当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取査定の際に、押されすぎない点が良かった。一方で他業者さんはあからさまに買取りたい勢いが強く引いてしまった。信頼に繋がりお任せすることが出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客対応はとてもスムーズで感じもよく大変心地よいやり取りをさせて頂きました。
契約締結後のやりとりも迅速でご入金まで問題なく信頼のおける方だと感じました。
今回のお取引は契約締結の直後にネガティブなニュースが出てしまう大変不安になるタイミングでございました。
ご担当者の熱意もあり条件もがんばって頂き契約させてもらったので、不安は感じつつも信頼してこちらも予定通り引き渡しをさせて頂きました。
そのような中でご入金までスピーディに何の問題もなくお取引頂いたことは、普通のこととはいえ、私にとっては一切ネガティブなことはなく、御社で良かったとむしろポジティブに感じております。
実際に取引をした身として、しっかりやって頂いた事実は周りに伝えていきたいと思います。
頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)下取り車の見積もりから購入の際の対応も良く連絡のやり取りのメールの返信のレスポンスも早くとてもスムーズに契約することができました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)自分の娘よりも若い年齢で、非常に丁寧な査定と会話をしていただけました。
社員教育はもとより、査定員さんご本人の接客への勤勉さを見て取れました。当初は各社の査定を見て売却を考えようと思っていましたが、御社の潔くまた納得の行く査定をいただき、まわりくどくなく、気持ちのいい取り引きができたと思います。また機会がありましたら買うも売るも御社にお願いをしたいと思っております。
このご時世で、1円でも安く買い取ろうという業者も多い中、1円でも高く買い取ろうという志のある、優良な業者さんだと思います。頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)猛暑の中、2度査定に来ていただいて、真面目に対応していただいたので、信頼性が持てました。また次回よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が気持ちよかった今回、出張で見積もりに来ていただいたが、その場で売却をお願いされ、そのまま車を持っていかれたので、そのスピード感には正直戸惑った
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても真摯に対応をいただきました。
質問に対しても明確で納得できる回答をしてくださったので、信頼を築くことができ、この方に是非おまかせしたい!という気持ちにさせて下さる担当者でした。この度は安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者は若い方でしたが、非常に優れた方で、ハッキリとした受け答えで他社との合い見積もり(査定)の中、状況をリードしながら良い結果(買い取り価格)をだして頂きました
引き取り説明含め(お支払いも約束通り完了)大変満足しております
次の機会がありましたら、またお声かけ致します
頑張って下さい
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親しみやすい担当者さんで納車後の対応も良くとても信頼できそうな担当者さんです。
もし知り合いが車を買い替える機会があったらネクステージを紹介したいと思います。車の事で色々ネット検索するとその回答でネクステージからの回答が多く回答されているので驚きました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)査定の時間帯や金額、お返事のタイミングなどかなりこちらの都合に合わせていただきました。
古い年式であまり良い状態ではありませんでしたが、その分愛着もありましたので、人間性的にもこの担当者さんなら…と思える方に担当していただけて良かったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気に接客してた印象です機会があればまたよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明朗快活な好印象です。妹さんがウチの娘と偶然に高校時代の同級生と言う事で、関係有るか分かりませんが話しがとても円滑に進みました。次回も機会があれば御社を選択したいと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約後、車の引き取りなどに関して、適切なフォローの電話があった。担当者からかどうかは分からないが、適切なメール連絡があったのは、安心するためにはよかったと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事に対する熱意が他社の担当より感じた。
買取価格は他社との違いはなかったが、担当者を信頼する事が出来たので売却を決意した。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)解らない所も親切に説明して下さり、最後までとても親切にしていただき安心して任せられました。本当にありがとうございます。今後も何かあればお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)柔らしい話し方で、話しやすかった。店長さんと電話での挨拶を交わしましたが、忙しいのか話すスピードが早かった。
買取り店を何度か利用した事があり、店長さんからの挨拶は初めてだったので、その点は良かったんですが、もう少しゆっくり丁寧に話して欲しかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気で親切でした。予想以上の引き取りで感激しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当の大島様の丁寧な説明で
安心して任せる事が出来ました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定のスピーディーが良かった。他社の査定は時間掛かり過ぎて疲れたので。その分ネクステージは早くて高値つけてくれたのは良かった!これから売却査定してくれた担当者に車購入の依頼もしたので良い車両をお得に購入出来る様にしてもらいたい。値引きとか。
車両もネクステージで売却したので。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かり易く対応して頂き安心してお取り引きが出来ました。車の引き渡し時に最寄り駅まで送って頂き助かりました。
アピールポイントと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)