当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約に至るまでこちらの要望をきいてくださり、スマホの使い方も教えていただきありがとうございました。車の引き取りの方の対応もよく、支払い確認の連絡もあり、大変満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客対応、言葉遣いや笑顔がとても良かったと思います。店舗は清潔感があり、広く明るい空間で とてもいい印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も丁寧で分かりやすく、安心感がありました。入金までのスケジュールが予定どおりで、買取価格も満足でした。最初から最後まで対応が良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大満足の言葉に尽きます。
この人は誠意の塊か??って思うくらい動いてくれました。
何かあればまた相談しようと思えるような人柄でした。
納車時に何か会社側からのプレゼントがあるといい。
納車時にすぐに活かせるプレゼント。
芳香剤、スマホホルダーなど。
安いものでもそういうのって喜ばれると思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)金額の提示についてや、査定の内容等を細かく説明してくれて、分からないことに関しては直ぐに電話で対応してくださり助かりました。
今回担当してくださった方は年初に車を買取していただいた時と同じ担当の方だったので安心してお願い出来ました。世間では色々な話題が上がっておりますが、私個人としてはとても親身に対応してくださる良い企業だと思います。
今後も何かありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めて車を売ったのですが相手の理解度に合わせて丁寧にご説明いただきました。何の不安も無く取引をすることが出来ました。ありがとうございました。いろいろあると思いますがこれからも頑張っていただきたいです。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い担当者の方でしたが、感じが良く良い取引をさせていただきました。お世話様でした。また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)リピーターです。以前の担当者がとても丁寧でよくして下さいましまた。名刺をいただいていたので、直接依頼しました。ありがとうございました。またお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)はじめの提示価格より、上司に相談して上乗せしてくれました。初めて来店しましたが、フリードリンクがペットボトルなのには驚きました。感染面で清潔で良いと思いました。
お店も広々としていて、チャイルドコーナーの周囲にも長い机と椅子があり、視界に子供が入るので、安心して子供をみながら交渉できると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い担当の人で、言葉も丁寧で、受け答えもしっかりと最後までしてくれて感謝してます。最寄りの駅まで送ってくれると助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)約束を守って頂き、信頼のおける担当者でした。買取にあたり、不安がありましたが安心して取引をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)アポの指定が?な感じでしたが、はっきりと金額なども書面にしてくれて、安心できました。
引き渡しまでに何度も不明点をご相談しましたが、毎回レスがしっかりしていて早かったです。
ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧に説明をしていただき、大変好感が持てました。
本当にありがとうございました!次回、車を手放す際、注意点など色々詳細を教えていただけるとありがたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切に対応して頂きありがとうございました。わかりやすい説明でした。車と共に、合わせて使っていたスタッドレスタイヤを評価して頂き買い取りをしていただけるとありがたかっのですが残念です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠意を持って対応していただき、感謝しております。筑西市の国道50号線はディーラーが多めなので、ネクステージがあったら景色が変わって面白いと思います。
良かったらご検討ください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却する際の疑問点にもすぐにハッキリとお答えいただけましたし、値段交渉も上司の方としていただき、納得してスムーズに売却の決心に至りました。他社と比較しても高額での買取をしていただき、とても満足しております。
家族の車を売却することがありましたら、またお声がけをさせていただきたいと思っております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)私といましては査定がいくらなのかをそしてなるべく早く高い値段で信頼できる業者さんに依頼したかったので電話でしたがA社と取引途中でしたがそれよりも高い値段で即答頂き安心して取引できました。電話でしたが責任者様ともお話が出来たのも安心出来ました。担当者様の対応も素晴らしかったです。もし今後またありましたら迷わす選ばせて頂きます。本当にありがとうございました。素晴らしいの一言です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が明瞭であった同業他社のような不正行為遠行わない文化を継続することで会社は成長し、社員満足度も上がるでしょう。
それはユーザー満足度の向上にも繋がります。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切丁寧で、応対も良く良かったです。
振込みもスムーズに行なって頂きありがとうございました。このご時世大変でしょうが、真摯に対応頂ければありがたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が丁寧でかつ迅速でした。
また、査定の時もできる限りの金額で対応して頂き、本当に感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)