当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても穏やかな口調で親切、丁寧、迅速に対応してくださいました。
店舗へ向かう先導もわかりやすくて好感を持てる方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な電話対応や急な来店時間変更など柔軟に対応していただきありがとうございます。
説明も分かるまでしっかりとしていただきありがたかったです。
いつも笑顔で素敵でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても分かりやすい説明で、とても丁寧な対応をしていただきました。金額にも納得がいき、貴社様の負担金額をご提示されたものではなく、手元に残るものだったので、とても親切な対応だと感じました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)言葉使い、身なりも、きちんとした誠実な方で、安心してお取引が出来ました。自動車税、自賠責保険、任意保険、振込などについて、分かりやすく説明していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ローンの関係で入金が遅くなってしまい、
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、
とても親切に丁寧にご対応いただきました。
本当に感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧、親切に対応していただき、若くても 受け答えや言葉遣いもしっかりされていました。
初めての車の査定をお依頼したのですが 安心してお願いしました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)前回も引き続きトテモ良い応対をして頂き助かりました。またの機会がありましたら是非宜しくお願いします♪
ご利用時期:2024年04月(ご売却)・車の売却を10日以内に済ませたい私の気持ちを十分理解し、迅速に対応にしてくれた事。
・安心して取引できた事。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)連絡のレスが早くて助かりました。
また見積りから最後まで非常に丁寧な対応と素直な対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応で安心してお任せすることができました。入金もスムーズで助かりました。売却後の個人情報の取り扱いが気になるところですが、漏洩はないと信じております。個人情報の取り扱いは厳重にお願いします。お世話になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても気持ち良く対応して頂きました。
こちらの希望に沿った対応をして頂けて、説明もとても分かりやすく助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初からとても笑顔で接客して頂きました。わからないことも丁寧に対応して頂き、とても良い感じでした。車の購入などの際にはまたこちらの要望を聞いて頂き満足いくようなご対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)提出書類に記入しやすいようマークを付けて頂いたので書きやすかったです。少しの説明でも待ち時間に飲み物の提供をしてほしいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)話しやすかった不要になった スタットレスとホイール引取りやってたんですか?説明あればお願いしたかったです。今からでも間に合えばお願いしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちら側の急な予定変更にも快くご対応頂けた。
ハキハキと爽やかで非常に丁寧な接客でした。今回は国産車の買取でしたが、輸入車の買取強化にも期待したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2台みてもらいましたが(2台違う場所に保管してた)、査定時に迅速な対応してもらいました。対応も大変良かったです。正直はじめは、何度も何度も携帯に連絡がきてしつこいイメージでした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初に来て頂いた時から最後まで、誠実に対応して頂きました。担当の竹内さんには感謝しています。
気持ち良く売却できました。
金額にも満足しています。このようなサービスを続けて頂ければと思います。
また今後も車の購入、売却などあれば是非お願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がスピーディーでき全く不安はなかったてす。いつもお世話になっており、安心して売却できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧にご対応頂きました。
車の売却は今回が初めてでしたが、御社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で丁寧なとても良い接客を受けることができました。やり取りを始める前は不安もありましたが、最終的にはストレス少なく手続きを進めることができました。LINEを用いたやり取りは気軽に質問をすることができる、タイミング次第では即時性も高く保たれているためとても良いと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)