当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いも、接客の姿勢も大変良かったです。今後ま何かあればご相談させて頂くかも知れません!その節も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に査定されており、納得のいく内容でした。買取相場についても、資料を準備して説明いただきました。初めて訪問させて頂きましたが、整理整頓された気持ちの良いお店でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても誠実に対応して頂けました。一番初めに査定して頂いたので他の業者さんにも見積もりが欲しいと伝えたところ、快く もちろんです。と言ってくださり、安心できました。
必要な書類が見当たらない時も寒い中 一緒に探してくれました。
書類の書き方なども 丁寧に見本まで一緒に送って頂き助かりました。とても安心してお取引させて頂きました。
また 機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧に、誠実な対応をしていただきました。全く心配をすることがありませんでした。
ありがとうございました。また、車を手放すことがあれば、
ご連絡します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)是國さんが担当でしたが、お若いのに丁寧に説明してくれて価格も頑張ってくれたので、彼になら売却しても良いと感じました。素早く丁寧な対応に凄く感心しております。
社員教育も行き届いているようで凄い好感が持てました。また、売却が発生するときは査定をお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)挨拶もきちんとされて、丁寧に対応していただけました。買取してもらうのに、査定から車の引き取りまでお店に行く手間がなくて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めていただいたお電話から最後まで、担当の篠田様に本当に丁寧に対応していただきました。古くても思い出が詰まった車でしたので、査定の際も車を丁寧にに扱ってくれたことが嬉しかったです。査定には他社の方も来られていましたが、ネクステージさんに買い取っていただきたいと思っていたので、決まって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。古いキズだらけの軽自動車を売却するだけだったにも係わらずどの従業員の方も丁寧な対応で好感持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
買取価格、車の引き渡し時期など、こちらの要望を出来る限り応えてくれた。この度はありがとうございました。また中古車等の購入、売却がありましたら、御社にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
早い段階で自宅査定をして頂き助かった。
また、良い値段で買い取って頂いた。
嬉しい!
次回も機会があれば声かけてしたいと思った。
友知人にも紹介したいと思う。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧な接客をして頂き、信頼と安心を感じました。
1つひとつ何が必要で次はこうしてくださいという指示がはっきりしていたのでとても感謝しています。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)見積もり額の交渉に快く迅速に対応してくれた。来店、退店時のスタッフの対応、挨拶が気持ち良く、第一印象でこちらにお願いしようと決めました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が迅速で、誠意があった。書類など、デジタル化で見える化され、安心して取引出来ました。顧客満足度が高いと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応の速さにびっくりしましたが
丁寧な対応に説明や提案が良かったです。
とても感じ良い方でした。益々のご繁栄を願います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)解りやすく納得の行く説明でした。また、私が引越をした後で不在となってしまう事に関しても、合理的で迅速な対応を提案して下さいました。
SMSで詳細なご連絡も頂き、終始安心出来るお取り引きでした。
ありがとうございました。宜しくお伝え下さいませ。
担当者が見積もりに来訪して頂いた際電話で責任者(店長)の方にご挨拶を頂きました。
お電話の方も丁寧な口調で安心できました。会社全体が顧客に対して丁重な社風かと思え、好感が持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若いのに挨拶もはっきり聞きやすくしっかりとしていた。銀行へ振り込み要請が完了した事を、メールではなく電話にした方が良いのでは?
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切に対応していただきありがとうございました。
査定の値段も、一番高く、他の業者は、他の値段を聞いて、同じくらいでだしてくるので、とてもよかったです。また、なにかあったらよろしくおねがいします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)契約に至るまでこちらの要望をきいてくださり、スマホの使い方も教えていただきありがとうございました。車の引き取りの方の対応もよく、支払い確認の連絡もあり、大変満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客対応、言葉遣いや笑顔がとても良かったと思います。店舗は清潔感があり、広く明るい空間で とてもいい印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も丁寧で分かりやすく、安心感がありました。入金までのスケジュールが予定どおりで、買取価格も満足でした。最初から最後まで対応が良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)