当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで親切にありがとうございました。半年点検の時も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)各オプションのメリットや、用途によってはオプションが向かない場合など具体的に説明してくれた。
車の選定から納車まで安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)買取額の動向や他社の情報を教えてくれました。売却を急かされることはありませんでした。中古車の案内もできると提案してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)わからない事を聞いたところ、丁寧に教えてくださり対応も早くて、初めて車を売却したので不安がありましたがお願いして良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらが疑問に思った点を質問した際に、迅速に対応してくださいました。また、買取金額についても、満足のいく金額を提示してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)すぐに査定に来て下さって分かりやすく説明して下さったのが良かったです。査定をお願いしたのが、かなり古い車だったので笑われないか不安でしたが、最後まで丁寧に対応して下さって助かりました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)信用があったし
この人なら、良いかな
時間も守ってくれたし
相手の気持ちになって査定してくれた
ご利用時期:2024年08月(ご売却)押し方も強くなく、不快さを感じなかった。
普通使用者が主人と思われる車両で、車屋さんに行くと基本主人と話されてしまうのですが、使用者が私と分かった時にしっかり自分に話してくださった事に好感を持てた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車の売却自体が初めてで、最初は不安もありましたが丁寧にご説明してくださり、安心して契約が出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話の段階である程度の相場価格を教えていただけて、安心して査定をお願いできました。
査定にお伺いした際も明るく対応していただき手放すのを躊躇っていたのですが決心することができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)第一印象、低姿勢且つ丁寧にご対応いただき大変好感をもてました。
その後の金額提示からご入金まで、迅速にご対応いただき大変満足のゆく内容でした。
この度のご縁を大切にし、今後ともよろしくお願いします
ご利用時期:2024年07月(ご売却)現状相場の説明や売却までの流れの説明が
わかりやすく対応がとても丁寧でした。
こちらの都合で車の引き渡しが遅くなりましたが、快く対応してもらえて助かりました。
とても気持ちよく売却ができました。
自動車業界というと何かと不正が付いて回る
業界だと思いますが、貴社の今の取り組みや
姿勢をそのまま地道に続けていくことが大切と
思います。是非、今のままでいて下さい。
益々のご発展を願っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても話しやすかった!
聞いた事もいい事悪い事しっかりと説明してくれた!
とても満足しています!お世話になりました!
大変満足のいく査定でした!
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)数十ヶ所との商談をした中で、1番売る側の立場や意見を親身に聞いてくれました。価格も他では出せない価格を出してくれ、対応に満足しました。知り合いにも薦めつやりたい店でした。ありがとうございます。近くにネクステージさんがあるのを知りませんでした。
次回も何かあれば相談したいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明など、好感度がありました。迅速な対応をしていただけました。この度はありがとうございました。
店内のドリンクが無料だったのが、びっくり&嬉しかった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)相手の立場に立ったアドバイスをしてくれた!
会社だけの買い取り提示価格ではなく、お客様の希望の金額も聞いてくれた!
今まで、見積りした所ではそのような対応はなかったので
ありがたかった!
オイル交換無料券を頂けてありがたいです!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)言葉遣いが丁寧で、説明がとても分かりやすかった。来店の際には、車の誘導や担当者の確認もしてくれて、親切に対応してくれた。
お店の雰囲気もよく、活気があり、キッズスペースもあったので、安心して商談できた
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今まで大切に乗っていたオーナーの気持ちを理解していただき接していただきました。満足度はかなり高いです。知人から買取の相談があったら貴社を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私は聴覚障がい持ちで電話が不可なのですが、LINEで丁寧に対応してくださいました。売却にあたり、面倒な手続きが多かったのですが、最後までとても丁寧に対応してくださり大変助かりました。また車を購入することあれば、御社を利用したく思います。4年前に草加店でヴェルファイアを購入したときの対応がとても良かったので、他店舗は考えられなかったから
ご利用時期:2024年06月(ご売却)声も大きくハキハキしてて気分がいい青年だった。車引取り後無事に届いた連絡はすぐすべきだと思う、大切に乗った車の売却と言う事への最低限の配慮として是非皆さんに実施指示した方が売り主は気分良く思うので知人で売りたい人を紹介される事に繋がります。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)