当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の外装をよく見ずに契約してしまったので、こちらが悪いのですが納車の時にキズがあってちょっとショックでした。 そんなにひどいキズではないのですが、ひと言言ってもらえると良かったかなと思いました。(車を選ぶ時に) 車の情報にキズの箇所有りと書いてあると良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターフォロー(点検、修理、車検等)も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ~と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方の一生懸命な姿がとても良かったです。 お店がキレイでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・入店時の店員、作業者の感じは好印象だよネ。 担当者もこちらが70才以上の髙令者に対しても最初から最后までの説明も親切、テイネイにわかりやすく行く時は話を聞くだけのつもりだったが一発でケイヤクしてしまって、ビックリだったよ。 ・良い店、良い人員が揃ってるなと思ったよ。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ大高店で、購入しました。 担当の田中様がとても丁寧かつ迅速な対応をして下さって、初めての車の購入への手続きも安心して出来ました。 ネクステージ様は対応がとても丁寧だという事で有名だと知り合いから聞いていたのですが、本当にその通りでした。 お店も大きくてキレイで、来店する度気持ちが良かったです。 車も不具合も無く、快適に乗る事が出来ています。 購入前についていた大きめのキズも、納車の日にはピカピカになって消えていたので、今とてもキレイな状態で乗れているのがとても嬉しいです。 ネクステージ様で購入出来て良かったです。大満足です。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応でよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)・スタッフの対応はとても良かったです。 ・お店もきれいでした。 要望 お店のテーブルにあるカレンダー(卓上)に、日柄が入っているカレンダーが良いと思います。 納車時の日柄がすぐにわかるので。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当者の内田さんのしんしな対応が良く、動きもてきかくだった。今後もお世話になりたいと思ったし、応援したくなった。 納車日は公休日にも関らず責任を持って立ち合ってくれた。 ネクステージさんの社員教育がいき届いていると感じた。 そもそも、別の車を当初は考えていたが、結果こちらの車を購入し今では本当に良かった!と思っています。満足度200%です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)保険証の所に所有者のらんに自分の名前が記入されていなくて保険会社とのやりとりがめんどくさかったし、現金購入しているのに自分の名前が入っていないのは不自義だし何か納得いかなかった。あとはオープンの忙しい中対応もそこそこで店内は広くキレイで良かったと思います。
ご利用時期:2020年01月(その他)初めての購入で、分からない事ばかりで、戸惑いましたが、1からていねいにおしえてもらい、嬉しく思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)妊娠中だったのですが、行く度体のことを気使って下さり、嬉しかったです。出産後に適した車をいくつか挙げてくれたので、その中から良い車を選ぶ事ができました。スタッフさんの対応も良く、とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の田中さんがとても丁寧に説明して下さり、良かったです。以前、某ディーラーで、自社の車について質問したところ、答えが返ってこず・・・車の説明ができなかったことがあり、購入するディーラーをかえたことがありました。 田中さんは、お若いのにしっかり説明して下さり、感心しました。お世話になりました。ありがとう!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)説明、応対等とても丁寧で、満足する購入が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)素敵な車をご紹介いただき、対応もとても丁寧で大変満足です。 家族と車を探しに行き、契約をしましたが、ネクステージ様他店舗の契約の家族の契約内容の変更も快く対応していただき、ありがとうございます。 車の購入に迷っている知人がいたら、紹介させていただきます。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)