当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スムーズに購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)同じアンケートが2通届いた為、車種のちがいに気がつかず、記入誤りがあり、書き直してあります。 パチンコ屋の後に車屋さんに変わった事は主人から聞き、出かけたついでに立ち寄って、たまたま息子の気に入る車があったので購入する運びとなりました。 中古車は今まで買った事がなかったので不安もありましたが、安心パックなどアフターがしっかりしていたので安心しました。 決まった車種がなかったなかった分、息子本人が納得して決めたのでめぐり合わせかなと思っています。 初めて御社に行って、担当してくれた宮崎さん、人あたりがよく親切で、少しおぼつかない点もありましたが、気持ちよくお買い物ができたと思います。 今度も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の大高店、菅原さんすごく良い接客でした。またお願いしたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の方が逐一電話連絡をしてくれて安心して納車日まで待てました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)息子の車を購入した空きの時間に車が収めてあるスロープを見て回った時に、偶然娘の気に入る車を見つけ、勢いで2台決めてしまいました。 下取りに出す車では出かけてなかったので口頭で年式等を伝えましたが、5~7万円位と言われ、他社に持っていったら12万で引き取ってもらえました。 中古車を買うのも売るのも初めてだったので正直価格の感覚がわからなくなりますネ。 ネクステージでの出会いは良かったと思うので、今後の接し方で長くおつきあいできるか見守りたいです。 車は大きな買い物ですが、宮崎さんの接客はとても気持ち良く決断できたと思います。 今後もお世話になると思いますので店舗が無くなりませんように。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応していただきました。 とても満足のいく買いものができました。安いものではないし、命に関わるものなのでしっかり説明していただき選ぶことができてよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入者が忙しい為、手続等親族が行いました。 担当の村木さんは面倒がらずに何回も説明して下さり助かりました。ありがとうございました。(ネクステージさんでの購入は3台目になります)(初台は9年ぐらい前の岡崎店でした。コロナに負けず頑張ってほしいです)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店内の雰囲気が大変よく気分よく待っていることができる。 車種など品揃えがよく同じ車種や他社との比較も提案・考えさせてくれたのは良い。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)以前も、同じ方に担当して頂き、今回も、丁ねいな対応で良かった。(大高店、平尾さん)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、購入させて頂いた車は、最初は他店舗に在庫がありました。その店舗に実際の車を見に行ったのですが、来店予定の確認をされ、していない事を伝えたら、忙しかったのかそのまま誰も担当者がつかずの状態でした。 他にも候補があったし、帰り道に購入した店舗に寄り、色々話をしその他店から取り寄せて頂きました。 今の担当さんから購入できてよかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車両整備の接客態度がとても良かった。100点
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)子供を遊ばせる場所があり、点検中の時間を有効利用でき、満足です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、丁寧な接客で大変良かったです。 安心して購入に至りました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の外装をよく見ずに契約してしまったので、こちらが悪いのですが納車の時にキズがあってちょっとショックでした。 そんなにひどいキズではないのですが、ひと言言ってもらえると良かったかなと思いました。(車を選ぶ時に) 車の情報にキズの箇所有りと書いてあると良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターフォロー(点検、修理、車検等)も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ~と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方の一生懸命な姿がとても良かったです。 お店がキレイでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・入店時の店員、作業者の感じは好印象だよネ。 担当者もこちらが70才以上の髙令者に対しても最初から最后までの説明も親切、テイネイにわかりやすく行く時は話を聞くだけのつもりだったが一発でケイヤクしてしまって、ビックリだったよ。 ・良い店、良い人員が揃ってるなと思ったよ。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ大高店で、購入しました。 担当の田中様がとても丁寧かつ迅速な対応をして下さって、初めての車の購入への手続きも安心して出来ました。 ネクステージ様は対応がとても丁寧だという事で有名だと知り合いから聞いていたのですが、本当にその通りでした。 お店も大きくてキレイで、来店する度気持ちが良かったです。 車も不具合も無く、快適に乗る事が出来ています。 購入前についていた大きめのキズも、納車の日にはピカピカになって消えていたので、今とてもキレイな状態で乗れているのがとても嬉しいです。 ネクステージ様で購入出来て良かったです。大満足です。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応でよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)