当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めからセールスの平尾さんより丁寧に対応していただき、とても満足しております。 おかげ様で、希望以上の車を見つけることができました。 次回の買い替えの際もぜひ利用させていただきたいと思いました。 どうも有難うございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望車が遠い店にあったのだが、回送費が髙い為、遠い店まで契約と引き取りに時間をつかった。 登録手数料が自社で行なってもらえれば、もう少し安くなるのでは?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車の時、ガソリンを満タンにしてくれていなかったのはネクステージさんが初ですこしがっかりでした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・車の納車までは、新型コロナ対策の状況により、どうなるか不安であったが、最後まで親切かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 保険については、詳しく説明していただいたのですが、ネクステージの5年保証の内容と、保険の保障内容がどのように組み合っていて、どう違うのか、比較しながら見れる資料があると、なお分りやすいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)迅速に対応していただき大変満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スムーズに購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)同じアンケートが2通届いた為、車種のちがいに気がつかず、記入誤りがあり、書き直してあります。 パチンコ屋の後に車屋さんに変わった事は主人から聞き、出かけたついでに立ち寄って、たまたま息子の気に入る車があったので購入する運びとなりました。 中古車は今まで買った事がなかったので不安もありましたが、安心パックなどアフターがしっかりしていたので安心しました。 決まった車種がなかったなかった分、息子本人が納得して決めたのでめぐり合わせかなと思っています。 初めて御社に行って、担当してくれた宮崎さん、人あたりがよく親切で、少しおぼつかない点もありましたが、気持ちよくお買い物ができたと思います。 今度も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の大高店、菅原さんすごく良い接客でした。またお願いしたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の方が逐一電話連絡をしてくれて安心して納車日まで待てました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)息子の車を購入した空きの時間に車が収めてあるスロープを見て回った時に、偶然娘の気に入る車を見つけ、勢いで2台決めてしまいました。 下取りに出す車では出かけてなかったので口頭で年式等を伝えましたが、5~7万円位と言われ、他社に持っていったら12万で引き取ってもらえました。 中古車を買うのも売るのも初めてだったので正直価格の感覚がわからなくなりますネ。 ネクステージでの出会いは良かったと思うので、今後の接し方で長くおつきあいできるか見守りたいです。 車は大きな買い物ですが、宮崎さんの接客はとても気持ち良く決断できたと思います。 今後もお世話になると思いますので店舗が無くなりませんように。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応していただきました。 とても満足のいく買いものができました。安いものではないし、命に関わるものなのでしっかり説明していただき選ぶことができてよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入者が忙しい為、手続等親族が行いました。 担当の村木さんは面倒がらずに何回も説明して下さり助かりました。ありがとうございました。(ネクステージさんでの購入は3台目になります)(初台は9年ぐらい前の岡崎店でした。コロナに負けず頑張ってほしいです)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店内の雰囲気が大変よく気分よく待っていることができる。 車種など品揃えがよく同じ車種や他社との比較も提案・考えさせてくれたのは良い。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)以前も、同じ方に担当して頂き、今回も、丁ねいな対応で良かった。(大高店、平尾さん)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、購入させて頂いた車は、最初は他店舗に在庫がありました。その店舗に実際の車を見に行ったのですが、来店予定の確認をされ、していない事を伝えたら、忙しかったのかそのまま誰も担当者がつかずの状態でした。 他にも候補があったし、帰り道に購入した店舗に寄り、色々話をしその他店から取り寄せて頂きました。 今の担当さんから購入できてよかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車両整備の接客態度がとても良かった。100点
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)子供を遊ばせる場所があり、点検中の時間を有効利用でき、満足です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、丁寧な接客で大変良かったです。 安心して購入に至りました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)