ネクステージ 横浜戸塚店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジムニー
初めて車を売ったので、良し悪しはわからないが、ＴVで話題になっていた某社とは違い、信頼出来ると思つた。 また、スムーズに話が進んだと思う。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲスティングレー
まずは長く走ってきた車を気に入っていただいた（欲しいと言っていただいた）ことに非常に好感が持てました。営業の観点では、安く仕入れることが重要なことだと思いますが、そのような言動が全くなく、こちらが気になっていたことに関して、先立って、提案、対応いただいたことも良かった点です。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
数社同時に査定するなかで一番最初であったにも関わらず査定価格も満足するものを提示して下さり、その後のLINEや電話での対応も非常に誠実かつスピーディーで、また機会があればお願いしたいと思えるご担当者様でした。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ストリーム
速やかに契約まで進めていただいた。 私の車の持ち込み書類が不足していて、こちらの不備であったにも関わらず自宅まで受け取りにきていただけた点。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウスＰＨＶ
接客対応もいい上に、上限ギリギリの買取価格まで引き上げていただいた。 また依頼することがあればお願いしたい。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スズキ アルトラパン
ひとまず予算内で車も見つかったし 息子と同い年という重なりもあり頑張ってるなぁと思いました。 これからも頑張ってねご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルトラパン
穏やかさと誠実さが感じられ、初めての売却でしたが安心感を持って手続きを進めていくことができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＸＣ４０
・対応が早かった。（査定をメールで依頼すると、直ぐにアポの連絡があり、翌日には来てくれた。） ・直前の査定現場から、「今から行きますので、だいたい何時頃になります」と連絡を頂けた。 ・お会いした時、最初に「査定頑張ります。」と言ってくれ、横浜に転勤になった事情等の身の上話しから、さりげなく自己紹介をしてくれた。 ・暑い日でしたが、上着を着て接客してくれ、服装も髪型も若者らしく清潔感があった。 ・車の状態も良く見て頂けた。何をチェックしているのかを尋ねると親切に回答してくれた。 ・ほぼ同じ年式の車の査定金額実績をタブレットで見せてくれ、落としどころ金額のヒントを与えてくれた。 ・こちらの希望金額も確認しつつ、店長とも何度か電話で連絡を取りながら、商談をまとめていく流れが迅速であった。 ・タブレット上での契約も、手際よくスムーズだった。 ・契約後に、入金日の説明もあった。 ・何より、仕事に対してエネルギッシュ。若いのに世間話しも上手で、良く訓練されている。関西の方のセールスセンスを感じた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖ６０
他の売却候補の値段が出揃うまでお待たせしてしまったが、急かすこともなく、適宜コンタクトを継続していただき、結果としていいお値段で買っていただくことができた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウス
売却までの説明など、明瞭にいただけたため理解しやすかった。連絡は繋がりやすくコミュニケーションは取りやすいと感じた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フィット
分かりやすい説明で良かった。 別なところも行って比べて決めようと思っていたが、最初の所である貴社で決めた。良い条件を出してもらったこともあり、担当者の対応も良かった。 スムーズにできたので良かった。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ホンダ フィットハイブリッド
親身になって、こちらの要望を聞いていただき、親切に対応いただきました。 今後も宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：タント
段取り良く、時間をかけず査定していただき説明も分かりやすく好感がもてもした。名義変更が終わった際のメールなどがあると安心出来ると思います。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ミニキャブバン
当日急に伺ったのに、 希望売却金額に、近づけてくれた。 振込も早かった。 笑顔！ありがとうございました?ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＴＴクーペ
担当の巽さんは、とても対応が早く丁寧で素晴らしい営業でした。 中古車店のイメージがとても良くなりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｘ５
中古車購入もあわせてご相談させて頂きましたが、店長さんに、親切、親身になって、相談にのって頂き、またいろんな情報も教えて頂き、とても助かりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スカイライン
こちらの質問に対して丁寧且つ誠実に説明していただけました担当者の対応や支払いなど、全ての点で安心してお取り引きができました。また車を売る機会があったら御社を利用させていただきます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジューク
物腰柔らかに対応していただき、安心してお任せすることができました。書類等の説明もとても解りやすかったです。最近、色々と騒がれる中古車業界ですが、これからも頑張ってください。少なくとも自分は安心してお取り引きすることができました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：マーチ
反応が一番早かった。アポの日時も都合をあわせてくれた。メーカーのように自社の都合を押しつけない、顧客の都合を優先するサービスを期待します。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フリードハイブリッド
迅速対応かつ明確な説明があり安心して売却できました。快く写真撮影もしてくださり、初めての愛車との別れを温かく対応いただきました。ありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）