当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定、買取価格希望に対して丁寧かつ迅速に対応頂けました。本当に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速かつ誠実で、信頼できる人だった。最初のコンタクトから、1ヶ月もの間、最終的なこちらの都合による決定を待ってもらった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こういうところに売るのは初めてだったのて不安なところはありましたが、担当の方も気持ち良く会話できる方で、金額、振込もとてもスピーディーで大変満足でした!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)3社見積でネクステージさんが提示までに1番時間がかかったが、金額はダントツに高かったため、決めさせて頂きました。決定後の手続きや説明などは問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの都合で当初の査定場所から変えてもらったのにすぐに来てくれてたすかりました。1番最初の電話から、査定、車引き取り、入金とどれもスピーディーでよかったです。 次回車売却する時は直接店舗に行きたいとおもいます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)非常に丁寧で誠実で分かりやすかったです。
最初はあと二社との相見積もりする予定だったのですが、
ご担当の話をお聞きして、もうネクステージさん一社で良いかな、と思いました。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話しやすく、親身になってくれました。査定もとても丁寧で車を大切にしてる印象を受けました。査定後も連絡をして下さり、その後の状況や買取に着いて相談になっていただきました。とても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)以前からお世話になっております。異動になられてからも、こちらのこともわかって頂いて、気の利いた提案をして頂けるので、お任せしてます。やりとりも気持ちよく安心して任せれます。ずっと担当してください。店舗も広く、綺麗で、車のお手入れもいきとどいていて、すごいなと思っております。待ってる間も店内も綺麗で客としてはありがたいです。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
査定もスムーズで安心して契約することができました。代車をお借りしました。
外部内部清掃したとのことでしたが、助手席ドアのポケットにゴミが入っていました。
清掃の確認など徹底してもらえるといいかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)・LINEでのやり取りはありがたかったです。また、返信も対応も丁寧でした。
・一番はじめに、担当者の挨拶の後に、責任者の方?、店長?に変わられたのは安心できました。
バッテリーがあがっていた為、ケーブルを持ってきてもらい、軽で繋いだがかからなかった。他社さんはケーブルを2本持ってこられ、軽で繋いだらかかりましたので、ダブルで繋ぐ事をお勧めします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実に対応していただきました。説明もわかりやすかったです。初めての経験でしたが、親切にいろいろ教えていただけて満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私達の要望にとても丁寧に真摯にご対応くださいました。契約後のコミュニケーションも素晴らしく迅速で感動しました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて出張査定等をお願いしましたが、とてもにこやかでわかりやすい対応をして頂き、安心してお手続き出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧ですごい親身になって、車選びに相談のって頂きました。連絡のやり取りや対応も早くて、安心して購入できました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)出張査定にて、他社の査定状況を確認頂き、即決できる価格交渉をスムーズに始めて頂けたこと。ボディ外観上のキズだけでなく下回りなど普段見えない部分のメンテナンス状況も確認いただき、納得できる車両評価をして頂けると感じた事。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取価格を決めるまでのやり取りが雑談含めて好印象でした。他社で買取価格が少し上のところもあったが信じてみることにしました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一番は親身になって対応して下さった事です。
また一生懸命さの中にも冷静さが見られ、この方になら愛車をお任せできると感じられました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初に査定をして頂いた時には次の車が決まっておらず貴社にお願いするまでに時間がかかる場合の条件的な事などわかりやすく説明を頂きました。
貴社決定後も関係種類の確認など的確に指示を頂き仕事を抱えながらの準備でしたので取得のスケジュールを組むのに大変助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧な対応で親しみやすく、好感をもてる方でした。書類や手続きの説明もわかりやすく、困ることやわからないことがなく手続きが進みました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)スピーディーに良い額の見積もりを提示いただけたこと。
丁寧に売却までの流れや税金支払い等について説明いただけたこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)