ネクステージ 横浜戸塚店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ステップワゴン
・LINEでのやり取りはありがたかったです。また、返信も対応も丁寧でした。 ・一番はじめに、担当者の挨拶の後に、責任者の方？、店長？に変わられたのは安心できました。 バッテリーがあがっていた為、ケーブルを持ってきてもらい、軽で繋いだがかからなかった。他社さんはケーブルを2本持ってこられ、軽で繋いだらかかりましたので、ダブルで繋ぐ事をお勧めします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクア
誠実に対応していただきました。説明もわかりやすかったです。初めての経験でしたが、親切にいろいろ教えていただけて満足です。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＸＶ
私達の要望にとても丁寧に真摯にご対応くださいました。契約後のコミュニケーションも素晴らしく迅速で感動しました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いいたします。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：タント
初めて出張査定等をお願いしましたが、とてもにこやかでわかりやすい対応をして頂き、安心してお手続き出来ました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スズキ ジムニーシエラ
丁寧ですごい親身になって、車選びに相談のって頂きました。連絡のやり取りや対応も早くて、安心して購入できました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：カングービボップ
出張査定にて、他社の査定状況を確認頂き、即決できる価格交渉をスムーズに始めて頂けたこと。ボディ外観上のキズだけでなく下回りなど普段見えない部分のメンテナンス状況も確認いただき、納得できる車両評価をして頂けると感じた事。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＧＲ８６
買取価格を決めるまでのやり取りが雑談含めて好印象でした。他社で買取価格が少し上のところもあったが信じてみることにしました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：シボレーキャプティバ
一番は親身になって対応して下さった事です。 また一生懸命さの中にも冷静さが見られ、この方になら愛車をお任せできると感じられました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アップ！
最初に査定をして頂いた時には次の車が決まっておらず貴社にお願いするまでに時間がかかる場合の条件的な事などわかりやすく説明を頂きました。 貴社決定後も関係種類の確認など的確に指示を頂き仕事を抱えながらの準備でしたので取得のスケジュールを組むのに大変助かりました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても丁寧な対応で親しみやすく、好感をもてる方でした。書類や手続きの説明もわかりやすく、困ることやわからないことがなく手続きが進みました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アテンザスポーツワゴン
スピーディーに良い額の見積もりを提示いただけたこと。 丁寧に売却までの流れや税金支払い等について説明いただけたこと。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジムニー
初めて車を売ったので、良し悪しはわからないが、ＴVで話題になっていた某社とは違い、信頼出来ると思つた。 また、スムーズに話が進んだと思う。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲスティングレー
まずは長く走ってきた車を気に入っていただいた（欲しいと言っていただいた）ことに非常に好感が持てました。営業の観点では、安く仕入れることが重要なことだと思いますが、そのような言動が全くなく、こちらが気になっていたことに関して、先立って、提案、対応いただいたことも良かった点です。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
数社同時に査定するなかで一番最初であったにも関わらず査定価格も満足するものを提示して下さり、その後のLINEや電話での対応も非常に誠実かつスピーディーで、また機会があればお願いしたいと思えるご担当者様でした。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ストリーム
速やかに契約まで進めていただいた。 私の車の持ち込み書類が不足していて、こちらの不備であったにも関わらず自宅まで受け取りにきていただけた点。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウスＰＨＶ
接客対応もいい上に、上限ギリギリの買取価格まで引き上げていただいた。 また依頼することがあればお願いしたい。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スズキ アルトラパン
ひとまず予算内で車も見つかったし 息子と同い年という重なりもあり頑張ってるなぁと思いました。 これからも頑張ってねご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルトラパン
穏やかさと誠実さが感じられ、初めての売却でしたが安心感を持って手続きを進めていくことができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＸＣ４０
・対応が早かった。（査定をメールで依頼すると、直ぐにアポの連絡があり、翌日には来てくれた。） ・直前の査定現場から、「今から行きますので、だいたい何時頃になります」と連絡を頂けた。 ・お会いした時、最初に「査定頑張ります。」と言ってくれ、横浜に転勤になった事情等の身の上話しから、さりげなく自己紹介をしてくれた。 ・暑い日でしたが、上着を着て接客してくれ、服装も髪型も若者らしく清潔感があった。 ・車の状態も良く見て頂けた。何をチェックしているのかを尋ねると親切に回答してくれた。 ・ほぼ同じ年式の車の査定金額実績をタブレットで見せてくれ、落としどころ金額のヒントを与えてくれた。 ・こちらの希望金額も確認しつつ、店長とも何度か電話で連絡を取りながら、商談をまとめていく流れが迅速であった。 ・タブレット上での契約も、手際よくスムーズだった。 ・契約後に、入金日の説明もあった。 ・何より、仕事に対してエネルギッシュ。若いのに世間話しも上手で、良く訓練されている。関西の方のセールスセンスを感じた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖ６０
他の売却候補の値段が出揃うまでお待たせしてしまったが、急かすこともなく、適宜コンタクトを継続していただき、結果としていいお値段で買っていただくことができた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）