ネクステージ 横浜戸塚店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ハイラックスサーフ
こちらの書類不備がありまして、何度もお越しいただきありがとうございます。書類不備をしてしまったのは100%わたくしのミスでございますが、必要書類についてメッセージで送っていだけるなど、仕組みかした方が良いと思います。貴社としても書面でやり取り残したいた方が、言った言わない論争が無いと思うので。 (今回、言った言わない論争はなく素晴らしい対応をしていただきましたが、書類不備で営業さんが何度も工数を取られることが少なくはなさそうだと思いアドバイスになります。一部書類の生年月日に丸をつける欄に平成がなかったりしたので書類のアップデートもされていないと感じたので、、)ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＮＸ
とても良く対応して頂き、とても満足です。日程などもこちらの希望を優先して頂き、とても助かりました。今後、売却する機会があれば、まず初めに相談させて頂きたいと思います。担当者の方としかやり取りしていない為、御社に対する要望等は特に思い浮かびません。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ハスラー
このご時世の中、やりにくいと思いますが身なり態度言動きちんとしていて好印象でした。あのイメージを壊した組織のようにはならないで。ということと経営幹部にそこの出身者がいる、居ないなど、風通しの良い社風を 魅せて頂けるとユーザーは安心しますのでご検討よろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクセラスポーツ
こちらの希望に最大限よりそった提案をしていただきました。 とても丁寧で気持ちのいい取引をしていただけました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：コルト
笑顔､接客などが､とても親切丁寧で良かったです。有難うございました。 また、何かありましたらご利用させて頂きます。 その時は、宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
非常に気さくな担当者で、好感を持てました 質問に対しも、お休みのところ解答して頂き ありがたかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：イグニス
売却する車への、個人的な思い入れのある話を親身に聞いてくれ、共感してくれた。なるべく希望価格に近づけられるように、上司とも掛け合ってくれた。見積もりから売却まで約１か月間が空いてしまったので、初めの提示額より下がりました。それでも、担当者の方が丁寧で誠実な方だったので、ネクステージさんで売却をする意思は変わりませんでした。どうか、下がった分の金額の内いくらかは、担当者の方へ何かしらの形で還元して欲しいです。 といった話を引渡しの際に上司の方にしたかったですが、当日お会いできずでしたので、こちらでお伝えします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
担当の最上さん、雨の中有難うございます。 とても感じよくスムーズに取引出来ました、又機会が有りましたら宜しくお願いします。初めて利用させて頂きましたが、次回車を売る時はネクステージさんにお願いしようと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
東神奈川店の吉田さんにお世話になりました 査定の金額も大変満足のいく額を提示して頂けました とても信頼のおける方です 約束を守る方ですので また何かありましたら お世話になりたいと思っておりますとても良いです ネクステージさん最高ですご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ヴェルファイア
支払いまで迅速な対応でした。 当初は見積もりだけで、売却は後日にするつもりで来店しましたが結局はその日に買取していただきました。 店舗に忘れ物をした時も、途中まで走ってきてくれ好印象になりました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：タント
ご担当の大廻さんの誠実な姿勢と丁寧な対応がとても好印象でした。 今回、複数の会社に現地査定をお願いしたため、他社との金額交渉はまだ可能な状況でしたが、一番真摯なやり取りで安心できたため大廻さんにお願いすることに決めました。 買取においては、価格以外で会社側から独自提案等が難しいからこそ、小さな金額差であれば丁寧で信頼感のある担当者、会社にお願いしたいと思いました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フィット
契約後、買い取って頂いた自動車をそのまま担当者が持って行ってくれました。この点が決めてになりました。ちなみに、大手他社は自社まで陸送(代金別)又は持込になるとのこと、口コミ見ると持込後に減額交渉されるとか書いてましたので断りました。最近の大手中古車販売会社の報道を見ると、あの時ネクステージに決めて良かったと安堵しています。価格も高価買い取りしてくださいました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：スイフトスポーツ
とても誠実な対応で好感が持てました。クルマ好きな印象であるのも良かったです。ネットでの査定表示と実車検分での査定に変わりがないのは誠実で安心できる対応だと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖ９０
とても誠意ある応対で満足でした。安心できました。豪雨の中、とても熱心に車を査定されていて感心しました。また、所有者に対する愛情なども感じました。ご利用時期：2023年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ノート
とても熱意を感じ清潔感があり好感を持ちました。話し方など参考になる事も多くありましたご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジムニー
他社より高い買取価格のうえ、その場で電子契約書を交付、自動車税についても説明があり安心して取引できました。ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：キャスト
担当者が新人の頃に売却出来なかったが、 今回一生懸命にやっていただいた。ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲ
親身になって対応して頂いた。ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フィット
素早い対応で感じも良く感謝してます。ち機会がありましたらお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＣＸ－３
他社からの訪問見積もりのお約束が先行しておりましたが、ご担当者様より同時での訪問見積りをご提案頂き、結果貴社にて数万円高く買取をして頂きました。 契約の際の説明も分かり易く、迅速なご対応を頂きました。ご利用時期：2023年03月（ご売却）