当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
4時間くらいお店にいたので途中休憩が欲しかった。スタッフの方も私たち(夫婦)もお昼ご飯抜きで商談していたので、お互いにお腹空かしていた。飲み物は十分にあると思いますが、長時間の商談にはお菓子くらいは用意してあってもいいと思います。多分他の営業スタッフだったら、当日契約はしなかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)御社の対応もよかったが、何よりも価格が1番! 他社より条件が良かったので決めた。今後も価格第一で臨んでいただきたい。次回もきっと一番に相談するでしょう。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)迅速な対応と意をくんだ取引内容にとても満足しております。 お店にも伺い手続きをしたのですが、店の雰囲気、店長の応対をきいてたら期会があれば利用したいな、と思わせてくれる利用となりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納車後に、もう少しグレードの高い車に変えたい、そんな時の想談に配慮して下さい。(自分の思いより納車後に不満が少しでもあった場合に)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ネクステージ新潟東買取店にて、対応して下さった藤原店長さんの誠意ある、対応に安心し、契約できた。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)速やかに買取可能額を提示していただけたのが良かった。提示額通りに振込されたのが良かった。振込予定日を教えていただき、かつ予定通りに振込されたのが良かった。何かと理由をつけて買取額から控除したりする会社でなくてよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)御社に対する希望、意見、感想としては特にありませんが、今回購入に至った経緯について書いて見ます。今迄使用していた車は新車購入から20年経過し、毎回の車検では修理費が目にあがるようになり、そろそろどうにかしなければ、と思っていました。たまたまネットで「あなたの車を無料で査定します」というサイトがあったので、試しに軽い気持ちで問い合わせたところ、御社を含め数社、いずれも中古車販売会社からのアクセスがありました。話を聞くだけの積もりで御社を訪問した所、下取りの価格も高く見積ってもらえるし(他社はゼロ査定、長い間の私の友の愛車がゼロというのは悲しいことです)、応待の社員の熱意と偶然手頃な車があるということで急天直下、購入に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業担当の方も誠意を持って対応して頂き、喜こんで購入することができました また車入替の際には、「ネクステージ」さんへお願いしたいと考えています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)購入車輌の引取りはいつでも可にして。(日曜日の昼間など)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ポルテを代理でひきとりに来た方は新人さんだったようで担当の方のことを下の名前で呼んでいたのが気になりました(笑)同じ姓氏が2人いるようですが客前では名字がよいかと思います
ご利用時期:2020年05月(ご売却)新潟東店の小柴さん、明るく元気よく、丁寧な応対で助すかりました。 今回は売却だけでしたが、もし、この先お世話になる事があれば小柴さんにお願いしたいと思う。裏表のない誠実な人でした。ありがとう。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネッツトヨタで新車を契約し、納車までの間代車を借りることが出来たことが嬉しかった(無料で)。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧な対応だったので、御社での売却を決めました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買い取りをお願いし、見積から買い取りまで、早急に対応して頂きました。 書類の不足なども的確にご指示を頂き助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)接客が大変良かった。 こちらの希望を良く聞いていただき満足。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)電子契約書のサインがしづらかった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の方がとても感じの良い方で気持ち良く車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応が、とても良かったです。 名前を出して悪いですが、他社にも査定してもらったのですが、対応が、悪るすぎでした。あきれるくらい!!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)最初からがんばっていただいてよくしていただきました ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)