当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かいことが面倒だったので、結果だけわかりやすい説明を頂いた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)電子契約で速やかに契約でき、また、入金予定日の連絡、入金が確実、迅速で良かった。印鑑証明が2枚必要なことはあらかじめホームページ等に記載があった方が良いと思った。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は、二度目の売却になりました。スピーディーで明確な回答をいただき非常にスムーズに取引を行うことが出来ました。またの機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)2台目購入の際は、相談にのっていただきたい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足のいく取引が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社に比らべ必要以上の電話連絡が無くて良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)入店時に全従業員さんが挨拶してくれて、凄く気持ち良かったし、来店時の車の誘導から、テーブルへの案内もスムーズでとても良かったです。乗り換えの希望は無かったですが、何か押し付けられる様な案内をされるのかと思いきや、そんな事も無く買い取りだけの話だけさせて頂いたので、変な遠慮もせずに済みました。とても気持ちの良い交渉が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)店のふんいきがよく、車がたくさん置いてあるのでまた利用したくなりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)最初から丁寧な見積もり対応で他社との見積もり比較をするまでもなくほぼ即決状態でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)対応してくれた方は、新卒ながら丁寧で迅速な取り引きをしてくれたので、こちらの希望通りの日に車を手放す事ができました。キッズスペースも充実していたのでとても助かりました。この度は誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一括査定(インターネット)を通じて、2社目として御社に、初めて伺いました。当初、査定のみをお願する考えで応対してもらいましたが、御社に入った際の社員の良い対応、挨拶の仕方、そして対応してくれた佐藤さんの分かりやすい説明(売値の仕組み、★車入の取扱った理解、など)と私の大切な車を買いたいという熱意が、非常に伝わり、即断したのです。全ての対応に満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)全体的に満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人さんが対応者でした。対応が初々しかったです。しかし、誠実に対応いただきました。もう少し気付きがあれば良かったと思います。まあ、これからでしょうけどね。あと、カギにカレーパンマンのキーホルダーを付けてしまったので返してもらえればありがたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)取り引きがスムーズにいったので良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全体的に満足はしているが、引き取りの日程が早まったので、車内の片付けとか別れを惜しむ間もなかったのが少し心残り。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)広い店舗で車もたくさんあってピカピカでキレイで感心しましたあた利用したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)4時間くらいお店にいたので途中休憩が欲しかった。スタッフの方も私たち(夫婦)もお昼ご飯抜きで商談していたので、お互いにお腹空かしていた。飲み物は十分にあると思いますが、長時間の商談にはお菓子くらいは用意してあってもいいと思います。多分他の営業スタッフだったら、当日契約はしなかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)御社の対応もよかったが、何よりも価格が1番! 他社より条件が良かったので決めた。今後も価格第一で臨んでいただきたい。次回もきっと一番に相談するでしょう。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)迅速な対応と意をくんだ取引内容にとても満足しております。 お店にも伺い手続きをしたのですが、店の雰囲気、店長の応対をきいてたら期会があれば利用したいな、と思わせてくれる利用となりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納車後に、もう少しグレードの高い車に変えたい、そんな時の想談に配慮して下さい。(自分の思いより納車後に不満が少しでもあった場合に)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)