当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に説明して頂いた。
こちらの条件をよく理解して対応して頂いた。
受け答えが爽やかであった。また、機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応でした。他社の件で風評被害があり、大変かもしれませんが応援しています。
近所の頼れる大手中古車販売店として頼りにしています。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応。言葉遣いなど好印象で信頼できる。売却までの期間の問い合わせにも誠実にお答えいただけた。今回、満足の売却ができたので、今後また利用する機会があれば、中古車の購入など利用したい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に丁寧に対応していただいた。同じ金額を提示してきた他社があったが、貴社のご担当者の対応が良かったので、貴社で売却することした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めて車を売却するので不安がありましたが、営業の方がとても親切で丁寧な対応で安心して手続きができました。車を届けた後、自宅までの送迎があれば、更に良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な説明をしてもらった。昨今のニュース等で中古車取扱事業者に対し
少し不安に思うところがあったが、実際は丁寧で素早い対応で取引でき良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初から最後まで丁寧に対応していただきありがたかったです。3社同時査定で1番高く見積もりしていただきました。スムーズに売却できてよかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初対面から笑顔での応対が素敵でした。
説明も適切で分かりやすく、好感が持てたので、他社見積もりは、その時点から考えませんでした。
最後まで、丁寧な接客感謝します。
貴社のご繁栄をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から最後まで丁寧で良かったです。買取ポリシーの提示はとても良いと思います。契約後に減額されないと提示されていて安心しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定金額の理由に詳しく説明があり、かつ客側に寄り添った金額をつけてくれてありがたく思った。 査定時、私がなかなか契約を決断できずに時間がかかってしまったが、終始丁寧な対応をしてくれた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)一緒懸命さは伝わった。上司の挨拶がめんどくさい。
依然としてコロナ、インフル等流行中であるので人のスマホで電話させられるは不快でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定は他社よりも早く一番に来てくださり、査定価格も一番高かったです。何も問題なく取引出来ましたが、マスコミ等で色々と報道されているので信頼回復に努めて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧でした。当日は別の方の対応でしたが引き継ぎもされておりスムーズでした。また、私のご用命で記念撮影をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応をしていただき、わからないことは上司の方に聞いてくれ、あやふやにせず答えていただきました丁度この時期にネットでの諸々の不安材料がありましたが、保険の対応をしていただいた担当者さんは、こちらの質問や不安をクリアにしてくれとても親切でした
店舗というより人の接客によって信頼度がアップするのだと思います
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの不備が何度かあったが、契約書を親切に訂正してくれ、キャンセルせずに済みました。店舗に車を引き渡す際、車内の忘れ物の最終確認をして欲しい。忘れ物が多い場所などご存知だと思うので、その場所だけでもいいので確認する工程があれば嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定額のアップに粘り強く、上司と交渉してくれました。
また、納車の際、ETCカードを抜き忘れたのですが、わざわざ自宅まで丁寧に届けていだきました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実で好感の持てる対応でした。
素晴らしい迅速な対応に
感謝しています。これからもネクステージさん
を利用したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもフレンドリーで気軽に話す事ができ、
売買に至るまでも家族との相談を見守っていただきいい結果へと進ませていただきました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)ちゃんと説明がされ納得して売買できた。
皆さん挨拶できて、気持ち良い対応が出来ていた。
中古車業界が今、注目されています。今度の対応等が厳しいと思いますが、お客第一の精神を持っておけば、大丈夫と思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要求に近い努力をしていただけたこと、接しやすい対応で好感が持てました。スタッフにもよると思いますが私は現状のサービスで満足できました。今後もよりよいサービスの向上に努めていただきまた利用させていただく際にも満足できる対応を期待してます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)