当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スマホの操作が早くて良く分かっていました。車の引き取りまでの説明がとても丁寧で聞きやすかったです。全てにおいて好感が持てました。とても初心者????だとは思わせないくらいスムーズでした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車を売るのは初めてでしたが、丁寧で分かりやすい対応でとても好感がもてました。
安心して取引ができました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定の方法など説明してくれたり、丁寧な対応をしてくれたこと。金額がはっきりと提示されたこと。
しつこさが無かったこと。
LINEで分からないことを聞くと答えて貰えたこと。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)好印象な接客だっのでそこが良かった。
担当者がいない時に店長が直々に来てくれたと思うんですが、スタッフが大勢居る中来てくれたのはとても好印象でした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの希望売却価格にそう様何度も上司の方と相談してくださり、その場で即決することが出来ました。
やはり、安心できる上場企業、スタッフの接客が大切ですね。
早い対応で助かりました。横柄にならず、お客様に寄り添う今の会社の姿を保ってください。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回父が亡くなった為車を処分する事になりお願いしました。査定のない車でしたが丁寧な対応していただいたのでお願いいたしました。有り難うございました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私の方で疑問質問があると直ぐに上席者に確認してくれて対応が早かった今回初めての取引でしたが、契約から入金まで早かったので満足しています
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な対応にてありがとうございました
色々とこちらの要求に答えていただき
助かりました
またよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご売却)複数の業者からお見積もりいただきましたが、御社の担当からは正直なことをお話いただいており、誠実な対応をしていただけました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)下取り査定の時より、お世話になりました。
最初から感じが良く購入、納車とスムーズに行われました。本当にいい買い物ができました。
来月から、他店に行ってしまうということで、とても、残念です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)誠意ある対応で、非常に気分が良かったです。会社の経営方針がうかがえます。他事業者の査定も受けましたが、対応の違いが目について、金額の話の前にやめました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方がとても話しやすく、丁寧な接客でとても好印象でした。今後も買い替えなどの時は是非御社を利用したいです。満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応していただき、信頼でき安心して車を手放すことができました。お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明るく感じが、良く話しやすかった、あまり他社との駆け引きなどを出さずに、正直な話しで進めてくれたところが!売却の決め手になりました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応して戴きました。
ネクステージを選ばせて戴いて良かったと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)古い車で距離数もかなりあって急な依頼でしたがとっても丁寧に早く対応していただきました!子どもにも優しくしてもらって大満足でした!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お待たせしてしまう場面があったが、丁寧な対応をしてもらい、とても嬉しかった。
新人さんもとても丁寧にお話してもらいました!
楽しい時間でした!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)笑顔で接客されているところが好印象です。また、親切、丁寧な感じも良かったです。妻も喜んでおりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じの良い皆さんで文句は有りません。
満足です。これからドアの開かない無い等診てもらうので、これからの対応を見てから判断したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車について全く無知でしたが、売却する車の特徴や何故需要があるのかとても分かりやすく教えてくれ、相場にも納得出来ました。その上で値段交渉をしてくださり、相場以上の価格で売却出来たことは、担当者さまのおかげです。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)