当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
元気で明るい方でこちらの要望を丁寧に聞いて下さいました。お若くてパワーがあり熱意を持ってお仕事されているのだなあと思いました。
ITにも長けておられると思いました。お店とスタッフの方が活気が有るというのが第1印象です。何気なくネットで買取り査定したのがきっかけでしたが、短期間で良い車を購入できて本当に良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)最初に買取り相談に来ていただいた方は感じの良い方だった。連絡するたびに同じことを説明しないといけなかった。辞める人との引き継ぎはしっかりやって欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)都度、連絡をいただけたこと。基本、ショートメールで対応いただけた。スケジュール通りに進みました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)都度、連絡をいただけたこと。基本、ショートメールで対応いただけた。スケジュール通りに進みました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定から売却までとてもスムーズに対応してもらい、とても満足してます。
特に各種説明が丁寧でわかりやすかった!今回の取引でネクステージにとてもいい印象がもてました。数年後にSUV車の購入を考えているので、その時はまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
迅速かつ丁寧に対応して頂きました。言葉遣いも身だしなみもきちんとしてました。安心して取引する事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
迅速かつ適切に遂行して頂いたので、安心感があり依頼して良かったです。このままの姿勢で顧客に取り組まれたら信頼度が増し、成長力が高まると感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買い取り査定から売却、購入、納車までとてもスムーズに対応いて頂きました!
年末の忙しい時期にもかかわらず、年内納車しつ頂きとても感謝しています。
担当者様、店長様には大変お世話になりました!
今後とも宜しくお願い致します!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)買い取り査定から売却、購入、納車までとてもスムーズに対応いて頂きました!
年末の忙しい時期にもかかわらず、年内納車しつ頂きとても感謝しています。
担当者様、店長様には大変お世話になりました!
今後とも宜しくお願い致します!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)前向きで一生懸命な姿に感動して、本来なら迷う所なのですが即決しました。他社社問題で買取店に不信感があったのですが
払拭出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対話も丁寧で段取りもよく仕事が早かった。初めて買い取りしていただきましたが、同業他社と比較してかなり高額でした。また対応もよく非常に満足のいく取引でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)寒い中丁寧に対応頂きました。
他社様と一緒に現車確認にきて頂いたのですが、駐車場の確認(担当の方が乗ってこられた車の駐車場)をされたりして路上駐車はしないようにされていたので、マナーがしっかりしていたのはネクステージさんだけだったのでとてもいいイメージでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応も良くしていただきました
確認時も交渉時も問題ありませんでした査定から買取まで今回は時間が短い取引でしたが、担当者の対応も早く満足の行く取引でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車内にサングラスを忘れてしまいました、
担当者の方に連絡をしていますが車はオークションに出してあるらしく 、車が沢山あって分からないらしくて連絡待ちです、
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応でスムーズに手続きが完了しました。駐車スペースがやや狭かった。お客様が多かったのでやむを得ないとは思いますが。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)熱心で最後まで丁寧に対応していただきました。売却日が決まっていたものの、それ以前に高く買い取るので今日中に決めてほしいと勧誘が強いイメージでした。 担当者は熱心ですごく丁寧で満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もりにすぐ来てくださり、遅い時間まで丁寧に対応していただき、入金までスムーズに取引していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切で明るく接客して頂けました。
迅速な対応も良かったと思います。
店舗の駐車場スペースが少ないので、広くして欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)大変ご無理を言ったにも関わらず、真摯に対応して頂きましたし、他社よりも必死に頑張ってくれました。また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい接客。雑談にしても話が詰まることがない。(知識がある)車両受け渡し対応の人と買い取り担当の人の温度差にビックリ。
査定の方はディーラーカタログいただけますか?欲しいかという感じか強かったので持っていったが、
車両受け渡しの方は欲しいという感じを感じなかった。(車好みがジャンル外なのか、終始事務的対応に感じた)強く欲しいと思ってなかったのなら持って帰りたかった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)