当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定当日、雨だったけど、濡れながら、査定して頂きました。金額も、思ってた以上に頑張ってもらって、満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての売却と納車でしたが流れや必要な確認事項をスムーズに説明して頂いた。
相続手続きも複雑だったが迅速な対応でしたので不安を最小限に抑えることができた。とても良い買い物ができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)下取りを頑張ってくれた。ありがとうございます。納車を早めてくださりありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)身だしなみも言葉遣いも接客態度もすべて満点でした。交渉途中で「この人なら希望額に満たなくても売却しよう」と思える程でした。ネクステージさんは、良くも悪くも色々な評判をききますが、私は今回初めての利用させていただきましたが、社員もお店の雰囲気も大変良かったです。また、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定に来た方も、その後電話でやり取りをした担当の方も、とても丁寧に対応いただき好感が持てました。他社に比べて全てにおいて教育が行き届いていて、安心感にもつながったと思います。一括査定を依頼したので、数社、数名の方とお会いしましたが、どの部分をとっても御社の対応が勝っていたと感じました。気持ちよく取引をすることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回、初めて査定をしたのですごく不安でしたが
とても話しやすい感じの方で好感がもてました
こちらの質問にも丁寧に答えていただきまし
た
ありがとうございました個人の感想ですが女性の方で良かったなと
思いました
女性のお客様は同性の方がいいのかなと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取内容だけでなく全体の流れを分かりやすくご説明いただき、安心して手続きができました。次回購入時は、一番最初に尋ねようと考えています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)キズ有りの車は正直にやめた方がいいとアドバイスしていただき、誠意を感じた。また、下取り価格は最初に提示した金額を守ってくれたし、最後に値引きもしていただいて、頑張っていただいた点。担当者はあくまで、主な対応をする人で、居なくても誰でも対応できる体制を整えてほしい。また、整備の担当者に直接お願いしたいこともあるので、直接話せるようにしてほしい。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切・丁寧で、こちらの気持ちになって一緒に考えて頂いたことです。とても感謝しております。また車を売却する機会がありましたら最初に声をかけてみようと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)希望の車を探していただき、少々、予算を超えましたが、満足しております。担当者に感謝しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔でテキパキ仕事をされていて、気持ちがよかった。
若い方が多いのに素晴らしいと思う。頑張ってください!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)今回車の買取が初めてで少し不安が有りましたが担当者のかたの分かりやすいお応えと迅速丁寧な対応でしたので最後まで安心して終える事が出来ましたありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)渋滞で時間に遅れられたが、丁寧に連絡頂いた。
他の業者の方が査定が終わってあって、待ってあるなかテキパキ査定していただき一番査定が高かった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)自社の得になる事ばかり言う事もなく、必ず選択するのは顧客という姿勢が良かった。いい点、悪い点をいつも言ってくれたから、迷った時に選択しやすかった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの厳しいお願いに対して、嫌な態度を一切見せず、快く話を聞いていただき、まずは会社に相談してくれる姿勢がとても良かったです。知り合いに勧めたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)下取り査定の時から納車まで、同じ担当の方でしたので話しもスムーズにできました。車を選ぶ時も色々探してもらい大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごく話しやすく満足いく金額を提示してもらえて即決できました。
今回で売却は2回目ですけど、やっぱりネクステージさんで決めて正解でした!
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無知な私にもわかる様に、丁寧に話して頂きました。振込みが早くてビックリです。
ありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望に真摯に向き合っていただき、様々な情報を基に適正な金額を答えてくれました。お店がとても綺麗で、スタッフの対応も良く、気持ちの良いお取引きができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)連絡してすぐに査定に来てくださって、対応が早かったです。わからないこともすぐに教えてくださいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)