当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
清潔感があり
話しに誠実さを感じた。
また利用したいと思います
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切丁寧に対応していただきました。
車のことは分からないことばかりでしたが、こちらの質問にも、理解できるまで説明していただき、安心して購入できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)希望する車について丁寧で的確な説明をしていただき分かりやすかった
アフターメンテについてもしっかりやってもらえると説明してもらい安心しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の査定時に駆け引き無しの提案を頂き、こちらの要望の買い替えて車を提案頂けた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すぐに来て下さったし、感じが優しい方笑顔で対応して頂きました。冷却水入れたらいいですよと教えて下さいました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)売却時に来店しましたが、その前の電話での対応と印象がとても良く好感が持てました。上からの物言いのようで大変恐縮です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な言葉使いではっきり分かりやすく、砕けるところは砕けて話せるので、親近感もあった。
説明は分かりやすく、連絡も丁寧である。
大変気に入っている。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)新入社員という事で商談時の知識はまだまだこれからだと思いますが、これからの成長の期待とアフターサービスで信用できると感じさせられた熱意があったと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)契約書の内容が難しく困っていた際の質問に対して、丁寧に答えて下さいました。また書類に不備があった際も丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)暑い中良く対応してくださいました。一つひとつ丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。良かったのでネクステージ様にお願いすると即決させてもらいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定当日、雨だったけど、濡れながら、査定して頂きました。金額も、思ってた以上に頑張ってもらって、満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての売却と納車でしたが流れや必要な確認事項をスムーズに説明して頂いた。
相続手続きも複雑だったが迅速な対応でしたので不安を最小限に抑えることができた。とても良い買い物ができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)下取りを頑張ってくれた。ありがとうございます。納車を早めてくださりありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)身だしなみも言葉遣いも接客態度もすべて満点でした。交渉途中で「この人なら希望額に満たなくても売却しよう」と思える程でした。ネクステージさんは、良くも悪くも色々な評判をききますが、私は今回初めての利用させていただきましたが、社員もお店の雰囲気も大変良かったです。また、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定に来た方も、その後電話でやり取りをした担当の方も、とても丁寧に対応いただき好感が持てました。他社に比べて全てにおいて教育が行き届いていて、安心感にもつながったと思います。一括査定を依頼したので、数社、数名の方とお会いしましたが、どの部分をとっても御社の対応が勝っていたと感じました。気持ちよく取引をすることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回、初めて査定をしたのですごく不安でしたが
とても話しやすい感じの方で好感がもてました
こちらの質問にも丁寧に答えていただきまし
た
ありがとうございました個人の感想ですが女性の方で良かったなと
思いました
女性のお客様は同性の方がいいのかなと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取内容だけでなく全体の流れを分かりやすくご説明いただき、安心して手続きができました。次回購入時は、一番最初に尋ねようと考えています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)キズ有りの車は正直にやめた方がいいとアドバイスしていただき、誠意を感じた。また、下取り価格は最初に提示した金額を守ってくれたし、最後に値引きもしていただいて、頑張っていただいた点。担当者はあくまで、主な対応をする人で、居なくても誰でも対応できる体制を整えてほしい。また、整備の担当者に直接お願いしたいこともあるので、直接話せるようにしてほしい。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切・丁寧で、こちらの気持ちになって一緒に考えて頂いたことです。とても感謝しております。また車を売却する機会がありましたら最初に声をかけてみようと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)希望の車を探していただき、少々、予算を超えましたが、満足しております。担当者に感謝しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)