当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車がどこで乗られていたかなど、購入の参考になる情報を積極的に提供していただきました。アフターサービスも良く、大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から、車の説明もよく前者がどこで点検並びに車検等を受けているかしっかり調べて頂き、購入する車に信用度が増しました。夏休み時期の納車にも関わらず、任意保険に使用する車検証も迅速にご対応していただき、非常に助かりました。ご丁寧且つ迅速な対応をして頂き納車まですんなり行き、素晴らしいと思いました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)ハキハキしていて話しやすかった。下取査定のときに買取り金額の相場が教えて貰えると良かった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)対応に時間がかかるのでもう少しスムーズにお願いしたい。購入を決めてから手続き完了まで待つことばかりでした。家族が同時に他の自動車ショップで車を購入しましたが、そちらは対応が早すぎて無駄もなくびっくりしました。
こちらでは購入を決めてから受け取りまで待ち時間が長過ぎて電話しても返答がすぐになかったりイライラすることばかりでした。車のエンジン音とかの質問しても適当な返事であきれてしまいました。
不慣れな職員ならそれなりにフォローしてくれる方がもう1人必要だと思いますが…客側が我慢するしかなくて、ここで購入してよかったとはあまり思えませんでした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)今回は娘の車で利用させて頂きました。
次回は自身の車購入に 伺いたいと思います。
岸本さんには大変 お世話になりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても、信頼のおける方で安心しました。ありがとう御座いました~
ご利用時期:2023年03月(ご売却)価格対応や電話対応が迅速で良かったです
ご利用時期:2023年03月(ご売却)此方の無理なお願いも聞いて頂いて感謝しております。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)接客態度が非常に良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)分からない点をしっかり説明頂いて、非常に好感が持てた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても親切に、対応して頂きました。
価格、サービス、納期、車、何一つ不満はなく、大満足です。
希望した車が購入できて、良かったです。清水様、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)細やかな対応をして頂いて感謝しております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)お互いにが損無しに得する様に動いてくれ確認の連絡などこまめでよかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)インフルエンザに罹ってしまい急な変更にも迅速丁寧に対応していただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)今回、2回目ですが、迅速に対応して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)話しやすかった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親身になって車の事を教えてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)車に対する扱いが丁寧だった。
速やかに取引が出来て良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手際よく説明も良くわかり 下取り車も高く買い取って頂きありがたかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)