当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スピーディーな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業担当(黒川様)が良い!!コロナ禍でなかなか納車の予定もたたないと思われるなか、親切丁寧にかつ、適切な間隔で連絡いただき、不安な事がなかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社も同じだが、他社との比較を考える時間を与えてくれない。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社より、とてもがんばっていただいた。 買い取り金額等、非常に満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方の対応に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)*車を先に持っていかれ不安であり、入金されるか心配であった。*車と引きかえに何か説明書か引きかえのものがほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ネクステージ港北店の植田さんに車の事をお願いしました。とてもていねいな方で車をきちんと見て査定して、わかりやすく説明してくださり、その後もショートメールなどで質問に答えてくれて、査定額も他社より高くつけてくださいました!!植田さんとても良い人でした!!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車売却後の最寄り駅への送りはお願いしたい。(そうでなければ店の立地場所も選定考慮ポイントになる)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を査定してもらい、その日のうちにそのまま引き渡すことになったので、車の中に何か忘れ物がないか確認をしなかったことを少し後悔しています。車の鍵についたキーホルダーもそのまま渡してしまい、自分の責任ではありますが、結果、満足とまではいきませんでした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)息子が最初から対応させてもらいましたが、書類の不備等があり、何度も訪問してもらい、丁寧な対応をしていただいて、また、とても感じ良くきちんとしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)親切で対応もすばらしくて、分かりやすくて良かったです。 大満足です。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)数社に査定してもらったが、一番良い条件が出た。 ネットの評価があまり良くなく、正直心配したが、スタッフの対応も良く、とても満足した。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)迅速に査定、振り込みをして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)夫が亡くなり四十九日後に乗れなくなった車を置いておいても仕方がないと思い売る事にしましたが、若い担当の方が気持ちの面でも配慮して頂き気持ち良く車を手離す事ができました。吉田さんかな?ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても丁寧で熱心な対応でしたので大変満足しています。買取のみでしたので、新しい提案はお願いしていません。また、車を売却の時は相談させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方には良くして頂き、ありがとうございました。オプションをいくつか付けて値引き対応をして頂きましたが、こちらの最終希望額にあと一歩届かなかったのが唯一の不満。トータル的には御社の担当の方から購入して良かったと思います。以上
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全般的に迅速に対応頂きました。トイレも含め店舗も清潔で電話した際の事務の方も丁寧な対応でした。車を引き渡した後の交通も考えて頂くなど親切、信頼できる対応で大変満足しました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)もう少し密に連絡があった方が安心できると思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)相場がわからない状況であったが、色々な情報がもらえて様子が分かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)