当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定評価から乗り換えの車の紹介まで懇切丁寧に、素人の私でも理解しやすく説明いただけました。車の知識も豊富で安心できました。店舗は明るく落ち着ける空間でした。スタッフの方々の対応も迅速丁寧で社員教育が浸透していると感じました。次回もお世話になります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)誠実そうで信頼できました。お世話になりました。売却代金が半額近くになってしまい残念でしたが、相場からの算出だと思いますので仕方がないものと思っています。見積もりから売却まで数ヶ月空いてしまったのもありますが、どうにか心積もりができていればより良かったかなと思っています。ご参考まで。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こんなに高い金額で買い取っていただけるとは思ってもおらず、担当の方にはとても良くしていただけました。全てにおいて満足です。この度はありがとうございました。他者にも査定はお願いしましたが、金額、対応含めてネクステージさんが1番でした。これからも機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)寒い夕方の査定でしたが嫌な顔せず、挨拶も丁寧でホッカイロを渡してくださる気遣いもしていただき、とても親切でした。丁寧な口調で説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。キッズルームも大きくとてもサービスが良いなと思いました。強いて言うのであれば、次の車でタイヤを使用するので交換していただきましたが、そこも込みの買取価格であったり、サービスで交換していただけたりしたら最高でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親身になって接客頂いた点は良かった。
迅速に何事にも対応してくれて助かりました。社員の知識向上に努めて欲しい。
全体的に活気ある会社の為、継続して欲しい。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧で安心できる対応。しつこく営業してこなかったところ。簡潔でわかりやすい手続き案内。店舗にLINEしましたが申し送りされてませんでした。忙しいようならなくても良いのかもしれませんね。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)同じ地域の方で初対面でも話しやすかった。
丁寧に対応してもらえた。査定依頼から訪問まで迅速に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても親切に対応していただきました。
下取りについてわからないことが多かったので、いろいろと質問したのですが、詳しく説明して頂き安心してお願いすることができました。
迅速な対応と丁寧な説明で、安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)気さくで、話しやすい方でした。
確実な情報をご提供いただき、商談が円滑に進みました。客に対して、誠実に向きあう姿勢が感じられました。機会がありましたら、また、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実かつより良いご提案がありスピード感にも大変満足しました。大変満足のサービスのご提供ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後まで素敵な対応でした。
また何かあった時ネクステージ名取さんにお願いしたいと思うくらい満足です。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
真摯な態度で、お若いのに好感が持てた。
連絡もタイムリーに対応してくれた為、信頼できる担当者でした。店に伺った印象はとても良い。
綺麗で明るく活気があり、また飲み物のサービスを受ける事が出来、気持ち良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
迅速で丁寧な対応が好印象でした。お店に入出する時の挨拶が印象的でした。知人にも勧めたいと思う対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)対応に誠実さが感じられたところ初めての下取りで不安な中、即日出張で対応していただき(夕方遅い時間にもかかわらず)、行動力が素晴らしいなと感心しました。今回、契約までしようと思ったのは、そんな行動力のある営業の方に誠実さを感じたためです。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)対応に誠実さが感じられたところ初めての下取りで不安な中、即日出張で対応していただき(夕方遅い時間にもかかわらず)、行動力が素晴らしいなと感心しました。今回、契約までしようと思ったのは、そんな行動力のある営業の方に誠実さを感じたためです。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)笑顔で話しやすかった。初めての買取りでしたが、スムーズで親切に対応して頂き、とても安心してお取引きが出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当の稲村様には迅速・丁寧にご対応いただきました。お陰様で気持ちの良いお取り引きとなりました。感謝申し上げます!この度はありがとうございました。また次回、機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの想いを汲んでいただき、とてもありがたかったです。急な変更にも対応いただき、お願いして良かったと心から感じました。これからの益々のご発展を願っております。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最大限を持って査定をして頂き大変感謝しております。対応もとても良く契約できました。業界でもトップレベルをこれからも維持して他社には絶対負けない気持ちで挑んで下さい!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話しやすい雰囲気
迅速な対応満足できる価格で買い取っていただき感謝しています。
担当者の方のスピード感のある対応が素晴らしいと思いました。
機会があればまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)