当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
事細かく説明してくれてとても親切でわかりやすかった。
いっも車を買うときに下取りしてもらい、自分で車を処分するのは?で家族のものがネクステージさんに電話をしてくれ、すぐに査定に来てくれ、対応の早さに驚きました。それからの対応も早く感謝しております
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)若く未熟さはあるが一生懸命なのは伝わって来ました。下取り額には非常に満足してますので、また、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても分かりやすく説明して頂け取引も
スムーズだった所が良かったです。手続きが早くとても心地の良い対応を
して頂き良かったです。
知り合いにも教えてあげたいと思いました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても分かりやすく、早い対応をして
頂きました。ありがとうございました。また、何かの機会があれば利用させて
頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)笑顔と迅速な対応素晴らしかったです。
他社の車の件を相談させて頂きましたが、とても親切に対応していただき有難く感じて居ます
次もまた利用させて頂きます
ご利用時期:2023年09月(ご売却)山梨へ来て日が浅いと言っていて、頑張って道を覚えたりと努力をしてる姿が見れた。
はつらつとしていて話が弾みこの人に任せてみるかと決断するに至りました。わかりやすい買取金額の説明はとても助かりました。決断する要因の一つにもなったのでこの部分をさらに高めていって欲しいと思います
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの不備があったにもかかわらず丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございます。他社よりも良い査定をして頂き感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)何度も価格の面で責任者の方に確認して頂き、直近でのオークションでの価格も確認させてもらった上で金額を出して頂けたので担当者の方の誠意が伝わってきたので良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変気持ちの良い対応をしていただきました。
後日の書類関係で、イレギュラーなお願いをしても、すぐに対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
対応、価格など、とても親切で大変満足のいく御取り引きをさせていただきました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初から、最後までとても感じの良い対応をして頂きました。また何かありましたらお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初の対応より契約後の方が親切で不思議な感じでした。気分よく車を引き渡すことが出来良かったと思います。特に問題なく引き渡せました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な接客で気持ちよくお取り引きができました。
また売却の機会があれば是非お願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話がしやすく、安心して、お任せてまきました。
時間厳守で、手際がよく、スムーズな取引で、とても、良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客態度、言葉遣い、修練度。
いずれも満足しています。貴社の経営方針や、職員への教育方針が不明なので意見もできないが、パワハラが無い事は願っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)確認のメールを送らせていただきましたが、丁寧に返信してくださいました。スタッドレスタイヤの買取も提案いただければ良かったと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)わかりやすい説明で誠実さを感じました。思い入れのある車に対して誠実に接してくれ、高い評価をいただき感謝しています。他社の問題などで風評被害がないよう願っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定から見積、引き渡しまでこちらの要望に迅速に対応していただき、とてもよかったと思います。他店との競合もありましたが、金額も納得し、満足しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)最初から担当者の方の印象が良かったです。話し方も優しくて愛車の売却を迷っていましたが是非うちで欲しいと言って下さったりその言葉が嬉しくて売却を決めました。愛車を手放す寂しい気持ちも理解して下さり感謝しています。店長さんとお電話で話した時も感じが良くてこちらにお任せしてよかったと本当に思っております。出張査定していただき、その後も何回か来ていただいて助かりました。手続きもわかりやすく、入金も早くて驚きました。
また何かありましたら利用させて頂きたいと思っています。
愛車が良い方の所で大切にしてもらえる事を願ってます。今回は色々ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の出口さん。対応が優しくて、このような仕事だと 横柄な客が多い。私もその中の一員だと思うのですが、出口さんは丁寧な方で、査定の基準を話してくれました!その基準を聞くと、理解させられ金額も もあと10000円高く取り引きできたと思ったが、あの細かな説明をされたら、納得してネクステージに決めました。あと ナンバープレートと、私のホイールカバーの渡し忘れを、宜しくお願いします。査定に来て頂けると、有り難いです。他社みたいに、強気なとこだと 買取り価格も強気なので、ネクステージさんが、甲府市近郊にあって嬉しいです。私は、運転代行業の個人事業主ですので、これからも、お世話になると思います
ご利用時期:2023年06月(ご売却)2社同時見積もりとなったが丁寧な対応だった。
新人の方も同行していたが初めに説明があり不快感はなかった。
2社対抗の競売を提案していただき、面白いものが見られた。客の対応をしながら、ライバル店の社員にも丁寧ながらしっかりと意見を仰られて素晴らしい。
普段はアンケート等には答えませんが、是非とも彼の評価は上げてあげてください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)