当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
たいへん丁寧な口調で話されるかたで 好印象を持てました。さらに車の知識もあり、他社の買取りに来たかたが凄く頼りなく感じるほどです。
私の車に対する愛情を分かってもらえたのがすごく嬉しかったです。満足できるスタッフの方々で 十分です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)購入前に車や保険などを丁寧、熱心、真摯にご説明くださった。
納車前に、アチコチにあった小さいキズを丁寧に磨いて目立たなくなるようにしてくれてあった。
価格の相談、付属品のプレゼント等に充分過ぎるほど対応いただいて、たいへん満足しました。皆様のご健康ご活躍を祈念いたします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの質問に対して余分なことは言わず、単刀直入、誠実に対応してくれた。今回で二度目の取引ですが、他社よりスピーディーで金額的にも満足出来た。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)いつも気持ちの良い笑顔で丁寧な対応をして頂きました。買取額にも満足しています。最初少し心配だった、車を引渡した後の支払いもきちんと実行して頂きました。全て満足です。今の御社の良さを継続しつつ、更なるご発展をお祈りしています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が丁重で分かりやすく、簡潔で対応してもらったことに感謝しております。契約時の対応や来店時の対応が素晴らしく、教育がしっかり行われてるのだと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧に対応頂きました。
有難うございました。大変満足しています。
また、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)いつも、笑顔で対応していただいた。
丁寧な言葉使いで、質問したことにも、わかりやすく答えてくださった。来店時に不快な思いをしたことがなかったので
ネクステージさんを選んで良かったなと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)説明がわかりやすかった。初めて御社の名前を知ったので、もっとCM等で周知すべきだと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心かつ真面目に取り組んでくれた。
素晴らしい。営業所までが入りにくい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で契約から振り込みまでスムーズにお取引ができてとても良かったです。今話題の他社さんよりネクステージさんに頑張ってもらいたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な対応でした。低姿勢な方でしたし親切でした!
彼のような対応してくれたら、またお店に行きたいなと思いました。
上司さんの指導がいいんだと思いました。
彼も素直な人間性が出てました、よかったです!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)非常に誠実な担当者でした。ネクステージの発展を祈念しています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても丁寧、かつ誠実な対応で感服致しました。
引渡しまでも大変スムーズで申し分なかったです。本当にありがとうございました。大変満足しておりますので、何もございません。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)当日担当の方に会えませんでしたが、しっかり引き継ぎ頂いていたので問題ありませんでした。
後に担当の方より会えなかった謝罪とお礼の電話がありました。
ご丁寧にありがとうございます。違う店舗ですが車の購入と保険の加入もさせて頂きました。
買う時も売る時も丁寧な接客で良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却) 終始、丁寧な説明に加え、迅速な対応に感心しました。特に松阪店のカーアドバイザー小野さんの心のこもった対応には満足しています。サービスを超えると感じさせる対応に久し振りに出合えました。御社は「組織は人である」ことを実践してみえると思いました。
ご利用時期:2023年04月(ご売却)非常に教育が行き届いていて好感が持てました。これからもっと大きくなっていく会社なんだろうなと感じました。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)担当者の方はとても親身になってやってくれて良かった
ご利用時期:2021年06月(ご売却)担当の奥原さんにいつもよくしてもらっています。大変満足しています。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)また機会があればよろしくお願いします
ご利用時期:2021年06月(ご売却)また利用したいと思います。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)