当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身に対応していただきました。
ありがとうございます。お客様立場で考えてくれる社員さんがいてくれることに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買い取りたいを全面に出し、短期決戦で今日車を置いて帰ってみたいな話もあった。結構強引だけど満足な査定額を出してもらったから、嫌な気にはならなかった。どの買取店よりも高額査定出来る様に企業努力してください。それが最大の顧客満足に繋がります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な接客で無理な要望にも対応していただき感謝しています
ありがとうございましたますますの繁栄を願っています
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定後にLINE登録と金額の仮提示のみであまり制約を掛けず他社査定を静観してから連絡があった。次回も機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)清潔感があり査定の時から契約までスムーズに対応して頂いた。本当に素晴らしい。店長さんも査定前契約後としっかり挨拶して頂き気持ち良い取引ができました。
これからも車のことはお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)申込みから見積もり、現状確認、契約まで当日中にして頂きスムーズに進めることができ、事故車でもある程度金額を提示していただけて満足してます。
特にありませんが、次購入するときは、ネクステージで購入したいと思います。
知人や友人にも進めることができる優良企業様です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)当日、訳あって他社と同時査定となったが、古物商の許可書の提示を始め、個人情報保護のためのナンバーカバーや座席保護のためのカバーの設置など、最近話題となった某社と比べ格段に対応がよかった。
また、担当頂いた係の方の説明も丁寧かつ、わかり易くとても好感がもてた。
某社はやたらと早く決めてほしい感が滲んでいたが、御社はそのようなこともなくそれについても安心感があった。今回、偶然にも有名な某社との対応の差を間近に確認する機会となったが、ここまで差があるのかと驚いた。
どれだけ古くても愛着のある車を手放すにあってはやはり安心して任せられるお店を選びたいというのが心情としてあるため、御社にお任せいただくこととなって非常に満足している。
機会があれば次も是非お願いをしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明がわかりやすく、疑問点も即答するなど、プロの仕事と感じた。査定かれ契約、引取りまでスムーズにしていただき、満足している。
今後の車購入先の一つとして検討したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が早くはっきりと物を言ってくれてよかった。店舗は綺麗で気持ちよかったが、
皆さん忙しすぎてゆっくり出来なかった!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)決断が早く良かった。大手中古車店に悪いイメージがあったが
売却に関してはスムーズで気持ちの良い物でありました。次回売却する際は査定してもらう候補です。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧でわかりやすく情報を伝えて頂きました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明してくれた。
交渉もしやすかった。はじめて利用したが、とても良かった。
他店より対応も査定も段違いに良かった。
今回は売却だけだったが、購入時も相談しようと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はっきり且つわかりやすい対応をして頂きました。良かったですありがとう。館内もよく清掃されており社員の皆様もはきはきされていて感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車種:
車を選ぶのにとても悩んでお時間を頂きましたが、寄り添ってお話を聞いていただいてゆっくり時間をかけて選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)査定の時から細かい配慮していただき、相談にものってもらったりしてとてもありがたかったです。今回初めての売却だったので心配だったのですが、よかったのでまた利用させてもらいたいです
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧で、細かな説明もしっかりとしていただけました。車の買い取りが初めてでしたので、よく分かりません
ただ担当者さんの対応はとても良かったと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)見積から必要書類の提示まで速やかに対応してもらえた。
不明点についても、即答頂けた。
必要書類郵送後、速やかに受領メールをいただけた。松阪店の入口、出口が不明瞭なので、看板をより分かりやすくして貰えると助かります。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切に接してくれた買い取りの 商談中の 待ち時間が長い
購入時の 待ち時間も 長い
事務的なことを もっと
スムーズに して欲しい
ご利用時期:2023年11月(ご購入)依頼後すぐに査定に来てくれ、大切に使っている車だと言ってくれた。また、車を売りたいと思った時、利用したいと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に丁寧な対応をして頂きました。
また、こちらからの要望も聞いてもらい
本当にありがとうございました。
また、機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)