当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明や提案がありました。
当然と言えば当然ですが、気持ちよく車両を決めさせていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)笑顔でハキハキとした応対。
質問はないか、不明点はないかなどの気遣い
異動先の店舗でも頑張って頂きたい!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)誠実で話しやすかった。車もよく見て買い取りしてくれた。自分が思っていたよりも少し良く買い取ってくれたように思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定から引き取りまで無理を言ったと思うのですが日時を合わせて下さったので有難かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車への情熱が凄く伝わってきて、提示金額まで頑張っていただきました。こちらが折れそうになる位、尽力して頂いて本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧に接客してくださいました。
初めて1人で車の査定に行き緊張していましたがありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)大変お世話になりましてありがとうございました!
対応も親切丁寧で満足のいく金額で引き取っていただき感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠意を、感じることが、出来ました。将来に、向けてなにごとにも、お客様目線に立ち、丁寧な、説明が、求められます。しょるいは、先ず自分で確認し、スムーズな、手続きが、たいせつですね。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ご丁寧な応対と納得のいく査定額を提示していただき、ありがとうございました。担当者さんの親切な対応により、愛車を手放す決心がつきました。次のオーナーさんも良い方に巡り会えるよう願っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)廃車予定の車に下取り車として値段をつけて頂き助かりました。対応も親切で本当にありがとうございました。
またきっとお世話になります。今のままで十分です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明もわかりやすく、査定までの待ち時間も色々とお話してくれたり気を配っていただいたので、ストレスもなく、とても良かったです。駐車場に入って走ってお迎えしてくださり、女性スタッフさんも常に目線を配って走っていて凄いなと思いました。
お店全体で気持ちの良い接客を頑張っている姿勢が良いと思います。この度はありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明がわかりやすく、応対が丁寧でした。受け渡しのため訪店したが、その際自宅への送りができない旨はあらかじめ案内が欲しかった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)終始ニコニコされているスタッフの方の印象が非常に良かった。
売却するときは一番気になるのが、
「いつ確実に振り込んで貰えるのか?」と言うことだと思う。
その点担当スタッフの対応が非常に良かった‼️
今回は買取査定だったので、いかに確実に安心していつ、いくら振り込んで貰えるか?
ここが、売却するときに一番の決め手となるのではないかと思う。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)自分が新卒だということを最初にいってくださり、至らない点があるかもしれないということを正直に言ってくれました。店舗がとてもキレイだったのと、お客様がいらっしゃいました、お帰りになりますの声かけで
営業場にいる全員が挨拶するというのは素晴らしいと感動しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)大事に乗ってきた車をすごく褒めてくださった。
競合での取引になりましたが、始めっから「負けません」と言ってくれました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・査定額の提示が明確で判断しやすかった(他社は◯万円から◯万円の間といった曖昧な提示だったのでその比較として)
・代替の車の売り込みに節度があった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お世話になります。
対応はとても良かったです。
友達にもご紹介したいと思っております。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定に来てくれた方も丁寧で、的確な接客をしてくれたので、安心して見てもらえました、金額の提示もその場で判定してくれ電話も店長に代わって挨拶もしていただき良い対応だったので良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠心誠意対応して頂きまた手続きの流れもスムーズで分かりやすかったです。次回もお世話になりたい会社だと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ニコニコ笑顔でとても、愛想が良かったです。
店長の責任者挨拶もハキハキしており、電話越しにハキが伝わってきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)