当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取、納車まで親切に対応してくださり
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)2回目の利用ということもあり
必要以上に営業的な話もなくスムーズであった
ご利用時期:2024年11月(ご購入)対応が非常に丁寧でした。
素敵な担当者さんでした。ありがとうございした!
ご利用時期:2024年11月(ご購入)何でもアドバイスが有り親しみやすく何でも頼める感じだったので良かったです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)無駄なものは提案せず必要な物だけでお客様目線での話しが良かった!~です!
ご利用時期:2024年11月(ご購入)購入者の立場になって話しを進むめて頂きました。好感がもてました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧に対応してくれ、要望に答えるよう
一生懸命対応してくれました。
人間性、人柄も良い方でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)終始丁寧に説明していただき、進捗等の連絡もマメにしていただきました。
安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)正直、某BM車さんの不正に始まり、御社社員の顧客クレカ不正使用による逮捕など、いい印象はなく、ネットでも高い価格提示後に変更された等ネガティブ情報が色々出てくるので不安でしたが安心しました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)良心的で誠実感のある接客だつた。他社はネットでの価格提示で簡潔かつ合理的でいい点もあったが御社は最終的に対面で価格提示がありそれまでの担当者の対応も良かったので安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定時には説明もわかりやすく無駄もなく簡潔に対応していただきました。
引渡し事に対応してもらった担当者さんは笑顔で安心感のある方でした以前車を購入しましたが保険への加入、提案がいかがなものかと思いました。
強引すぎるしもっと安くなる方法もあったのに提案してくれませんでした。お客気持ちを考慮してほしいです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧な説明で好感の持てる担当者でした。
また、引渡しまでしっかりフォローしていただき、安心して取引させていただきました。1番最初に連絡をいただき、担当者の方も好感がありとても良かったです。
今後の購入や売却時において、利用させていただきたいと思います!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中 暗くなっているにも関わらず
細かい所までチェックされ 真面目に対応してくれた
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初回手続きから納車までを早く行いたいという要望に応えて、お忙しいところ希望どおりに対応をいただけました。白木様には大変お世話になりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定時での口頭説明も丁寧であり、また、LINEでのフォロ-も分かりやすい対応でした。今後も迅速な対応とより良いサ-ビスの向上を期待します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応をして頂き、安心してお取引が出来ました。
担当者のお休みの際に他の方が素早く対応して頂いたのも、良かったです。安心してお取引できました。ありがとうございました。
また機会がありしたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)・査定額の提示、こちらの希望買取価格について、迅速に回答いただき満足しています。・LINEでのやりとりは、行き違いがなく、記録が残り良いと思います。
・一方、担当者がお休みの時は、別の方から返事をいただけると安心感があります。
・電子契約は今の時代にマッチしていると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)・こちらの買い取り希望価格に迅速に回答いただき満足しています。・LINEでのやりとりは、行き違いがなく、記録が残り、良いと思います。
・一方、担当者がお休みの時は、別の方から返事をもらえると安心感があります。
・電子契約は、今の時代にマッチしていると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るい雰囲気
はきはきしていて対応が早い
とにかく、信頼できる雰囲気の方で良かった。
気にいった色んな報道があり中古車会社のイメージがイマイチでした。
今回は買い取って頂く側で気楽だったのかもわかりませんが、買う側になったときに、まだ中古車への不安があるかも。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取査定のお兄さんが清潔感はなかったですが、なんとなくいい感じでした。高額買取ありがとうございました。
助かりました。今回はディーラーで新車を買いましたが、買取購入なら査定額プラス5万は魅力的でした。ディーラーで値引きがなかったら購入もしてました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)