当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
その人物がもっている人徳というものなのか?担当者の方は話し方や雰囲気、内容等すごくいい印象であった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠実かつ一生懸命さを感じさせていただけるご対応でした。今回、他社との入札になりましたが、雨の中、他者さんの到着が遅れ待ち時間が発生しました。そんな時、私を気遣っていただき、いろんなお話を聞かせていただきました。橋本様がなぜこの業界に関わるよになったか、これまでに印象に残っているお客様の話など、どれも大変興味深いものでした。そのお話に共通するのは、「人との出会いを大切にする」ということでした。コロナ過を経て、人と人との直接の出会いが疎まれ、ややもすると、何でも書面やメール、リモートで済ませようとする風潮が社会にはあります。、人と人とが直接顔を合わせ、思いを伝え合うことからすべてが始まる、そんな思いがあふれていました。私は、まったく違う業界におりますが、日々、人と直接相対しています。「直接、思いを伝え合うことの大切さ」を、橋本様から教えていただいたように思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)突然な査定依頼に親切に対応してくれました。
愛想も良く説明もわかりやすく安心してお取引させてもらえました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)前回もそうだったけど他社にはない即断、即決でとても気分の良い対応でした。
また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)前回もそうでしたが 車の知識と興味がある方が査定に来てもらったので 私の車をたいへん褒めてもらい 大切に乗ってきた事がわかって頂き気持ちよく手放すことができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)複数社の買取屋さんの中で、1番に連絡いただき、さらに別会社と一緒になり時間がかかる中、一生懸命対応いただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)御社の担当者の方は、若いのに丁寧に対応して頂き最後まで連絡もキッチリで好感度でした
これからも頑張ってください
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身に対応していただきました。
ありがとうございます。お客様立場で考えてくれる社員さんがいてくれることに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買い取りたいを全面に出し、短期決戦で今日車を置いて帰ってみたいな話もあった。結構強引だけど満足な査定額を出してもらったから、嫌な気にはならなかった。どの買取店よりも高額査定出来る様に企業努力してください。それが最大の顧客満足に繋がります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な接客で無理な要望にも対応していただき感謝しています
ありがとうございましたますますの繁栄を願っています
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定後にLINE登録と金額の仮提示のみであまり制約を掛けず他社査定を静観してから連絡があった。次回も機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)清潔感があり査定の時から契約までスムーズに対応して頂いた。本当に素晴らしい。店長さんも査定前契約後としっかり挨拶して頂き気持ち良い取引ができました。
これからも車のことはお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)申込みから見積もり、現状確認、契約まで当日中にして頂きスムーズに進めることができ、事故車でもある程度金額を提示していただけて満足してます。
特にありませんが、次購入するときは、ネクステージで購入したいと思います。
知人や友人にも進めることができる優良企業様です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)当日、訳あって他社と同時査定となったが、古物商の許可書の提示を始め、個人情報保護のためのナンバーカバーや座席保護のためのカバーの設置など、最近話題となった某社と比べ格段に対応がよかった。
また、担当頂いた係の方の説明も丁寧かつ、わかり易くとても好感がもてた。
某社はやたらと早く決めてほしい感が滲んでいたが、御社はそのようなこともなくそれについても安心感があった。今回、偶然にも有名な某社との対応の差を間近に確認する機会となったが、ここまで差があるのかと驚いた。
どれだけ古くても愛着のある車を手放すにあってはやはり安心して任せられるお店を選びたいというのが心情としてあるため、御社にお任せいただくこととなって非常に満足している。
機会があれば次も是非お願いをしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明がわかりやすく、疑問点も即答するなど、プロの仕事と感じた。査定かれ契約、引取りまでスムーズにしていただき、満足している。
今後の車購入先の一つとして検討したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)決断が早く良かった。大手中古車店に悪いイメージがあったが
売却に関してはスムーズで気持ちの良い物でありました。次回売却する際は査定してもらう候補です。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応が早くはっきりと物を言ってくれてよかった。店舗は綺麗で気持ちよかったが、
皆さん忙しすぎてゆっくり出来なかった!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧でわかりやすく情報を伝えて頂きました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明してくれた。
交渉もしやすかった。はじめて利用したが、とても良かった。
他店より対応も査定も段違いに良かった。
今回は売却だけだったが、購入時も相談しようと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はっきり且つわかりやすい対応をして頂きました。良かったですありがとう。館内もよく清掃されており社員の皆様もはきはきされていて感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)