当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明や提案がありました。
当然と言えば当然ですが、気持ちよく車両を決めさせていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私には安心できる言葉選び。笑顔で気さくに話せる感じが良かった。売却車を引き取りに来てもらえたら助かったのですが…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり、誠実そうな態度で信頼できた。迅速な対応、取引、入金をしていただき感謝います。
スマホでの契約書類が簡便で良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ラインでの連絡やアドバイスが丁寧で、安心できました。
対応も迅速でかつ納得のいくもので、よかったです。査定の時間が、最初のお話の時より長くなったので、事前にもう少しかかる場合があるかもしれないと、伝えておいてほしかった。帰りぎわ、担当の方が御社の社員さんに「お帰りです」と言われたが、今一つの挨拶でした
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応をして頂き、気持ちよくお取り引きができました。
ありがとうございました。また機会がありましたら、是非お願いします。
これからも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)笑顔でハキハキとした応対。
質問はないか、不明点はないかなどの気遣い
異動先の店舗でも頑張って頂きたい!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当の方が途中からかわりましたが、丁寧に対応いただきました。入金日が9月4日かと思いますが、確認できておらずまだ現在わかりません。
最後の入金していただいたところまでご連絡いただけると安心します。
あと売却した車の件、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)現地査定に来られた小野さんは対応が丁寧で非常に良い印象を持ちました。それが売却先を決めた理由です。売り手側の要望に合わせた料金で店頭販売して欲しい。例えば客が30万で売却したいなら、店頭では40万で売ってネクステージ側は10万のマージンのような。そういうスタイルの店もあります。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な接客。
わかりやすい説明。
質問への的確な回答。
など、良い方でした。今回は買取を依頼して、次の車はディーラーで納車待ちの状態ですが、また、色々と、ご相談させていただくことがあるかと思います。
また、その時にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若いのに頑張って査定していた。
査定4社中1番しっかりしてた。店長のご挨拶は査定前に電話が繋がらないなら無くてもいいかなと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧、親切に対応していただきました車のその後の行く先がざっくりとでもわかると少し嬉しく思います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)誠実で話しやすかった。車もよく見て買い取りしてくれた。自分が思っていたよりも少し良く買い取ってくれたように思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定から引き取りまで無理を言ったと思うのですが日時を合わせて下さったので有難かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車への情熱が凄く伝わってきて、提示金額まで頑張っていただきました。こちらが折れそうになる位、尽力して頂いて本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧に接客してくださいました。
初めて1人で車の査定に行き緊張していましたがありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)大変お世話になりましてありがとうございました!
対応も親切丁寧で満足のいく金額で引き取っていただき感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠意を、感じることが、出来ました。将来に、向けてなにごとにも、お客様目線に立ち、丁寧な、説明が、求められます。しょるいは、先ず自分で確認し、スムーズな、手続きが、たいせつですね。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ご丁寧な応対と納得のいく査定額を提示していただき、ありがとうございました。担当者さんの親切な対応により、愛車を手放す決心がつきました。次のオーナーさんも良い方に巡り会えるよう願っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)廃車予定の車に下取り車として値段をつけて頂き助かりました。対応も親切で本当にありがとうございました。
またきっとお世話になります。今のままで十分です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明もわかりやすく、査定までの待ち時間も色々とお話してくれたり気を配っていただいたので、ストレスもなく、とても良かったです。駐車場に入って走ってお迎えしてくださり、女性スタッフさんも常に目線を配って走っていて凄いなと思いました。
お店全体で気持ちの良い接客を頑張っている姿勢が良いと思います。この度はありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)