当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
元気で礼儀正しい人で良かったです。来店や帰る時でも活気のある元気な挨拶をしてくれるので良い気分でした。これからも続けて欲しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客態度は、すごく親切、丁寧で良かったです。近くに、お店が無いから飲み物以外に軽く食べれる物などが自販機でも良いのであると助かります。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客対応が良かった。こちらの都合で担当者をすぐ変えてもらい車購入までしっかり対応してもらえた。感謝しかないです。自販機の飲み物の種類を増やして欲しいかな…無料で頂いてるので言うのも難ですが…
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こと細かいところまで連絡をしてくれたところがとてもよかったです。
また、担当者の方にも小さなお子様がいらっしゃるとのことでしたので、いろいろ共感してお話を進めることができました!初回の打ち合わせの際にクロージングの連携が取れていてとてもよかったと思った。
また、店長自ら挨拶に来てくださりとても驚いた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
一生懸命接客してくれた。
家も近い事もあり、地元話で盛り上がった。大きな店舗で子供達も非常に楽しんでおります。また何もないときにも遊びに訪問するかもですがその時はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車の知識が豊富で、特定車種のグレードからオプションまで知っていたのには驚きました。その分、安心して中古車検索をお願いできた。
車検証が約束の日に遅くなったが、きちんと連絡をくれた。
納車時に外出予定が入ってしまったが、担当者帰社時に詫びの連絡をくれた。
お店が広くて明るく、活気を感じられて、好印象。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
刈馴れ馴れしくなく、かといってとっつきにくいわけでもなく適度な距離感でご対応いただきました。有能で感じの良い方です。
無駄な空き時間が無くとてもスムーズに運んでいただき満足しています。説明はわかりやすく、質問にも的確にご回答いただき、即時対応に満足しています。いろんな事を分かっていらっしゃる方と感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)即時対応して頂き、感謝してます。
わからないことなど、わかりやすく説明して頂き、サポートに満足しています。
子供連れで伺ったのですが、優しくして頂きました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)希望するクルマが来店時に無かったのですが、他店も調べて頂き丁度良い車を直ぐに見つけてもらえました。またとにかく早く納車したかったのですがそれにも柔軟に対応頂きました。納車時に整備スタッフから直接具体的な処置内容の説明を聞くのは良いやり方だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)希望するクルマが来店時に無かったのですが、他店も調べて頂き丁度良い車を直ぐに見つけてもらえました。またとにかく早く納車したかったのですがそれにも柔軟に対応頂きました。納車時に整備スタッフから直接具体的な処置内容の説明を聞くのは良いやり方だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)顧客の利益を最優先に考えてくださっている事がよく伝わってくる真摯な対応で、信頼しておまかせする事ができました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)顧客の利益を最優先に考えてくださっている事がよく伝わってくる真摯な対応で、信頼しておまかせする事ができました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)正直、担当者が気に入らないと商談は成立しないですよね!当日はアポ無しで初めて御社に伺い、2時間程で購入を決めました。良かった点は、誠実さが伝わって来た点です。納車予定から結果遅れて納車に成りましたが、遅れた期間代車を貸し出して頂けて大変助かりました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)正直、担当者が気に入らないと商談は成立しないですよね!当日はアポ無しで初めて御社に伺い、2時間程で購入を決めました。良かった点は、誠実さが伝わって来た点です。納車予定から結果遅れて納車に成りましたが、遅れた期間代車を貸し出して頂けて大変助かりました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)今回の購入車は軽自動車でしたが、私にとっては簡単に買えるものではなく、踏ん切りが付かずに随分迷いました。担当の方が支払い方法など親身になって考えてくださり目当ての車の購入に至りました。
他の車にしていたら後で後悔していたかもしれません。
ありがとうございました。とても雰囲気の良いお店で、気持ちよく購入させていただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)今回の購入車は軽自動車でしたが、私にとっては簡単に買えるものではなく、踏ん切りが付かずに随分迷いました。担当の方が支払い方法など親身になって考えてくださり目当ての車の購入に至りました。
他の車にしていたら後で後悔していたかもしれません。
ありがとうございました。とても雰囲気の良いお店で、気持ちよく購入させていただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入) 先ず、車種選定に当たり、近い将来関東に戻る事による売却もあり得るとお伝えした所、リセールバリューを考え決めるべきと、強く推して頂いた。その説明も分かりやすく、永井さんで無ければ、rav4でなくフォレスターを購入していたかも知れません。
購入検討に当たり、常に私の立場に立って提案して貰っていた事が、協議中も伝わってきて、好印象でした。加えて。値段に関して、比較車種以上の値下げ交渉に応じてくれた事、上司への交渉を頑張って頂いた事に、とても感謝しております。
カラーについては、相当悩みましたが、、、
写真以上に、実物の黒カッコよく、黒にしてよかったです!ありがとうございました!(納車日前日まで、体調崩しており当日無愛想でした。。失礼しました。また、ガソリンの件、帰路の分配慮頂きまして、ありがとうございました!)ネクステージさんは、担当者の方が
素直に良い人が多いなと実感しました。
引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)説明がとても分かりやすく丁寧な対応だったので、ネクステージさんで買いたいと思いました。子どもの遊び場からボールが何個か出ていたのが気になりました。
駐車場に止めたらすぐにスタッフの方が来てくれ案内をしてくれた事がすごいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入) 先ず、車種選定に当たり、近い将来関東に戻る事による売却もあり得るとお伝えした所、リセールバリューを考え決めるべきと、強く推して頂いた。その説明も分かりやすく、永井さんで無ければ、rav4でなくフォレスターを購入していたかも知れません。
購入検討に当たり、常に私の立場に立って提案して貰っていた事が、協議中も伝わってきて、好印象でした。加えて。値段に関して、比較車種以上の値下げ交渉に応じてくれた事、上司への交渉を頑張って頂いた事に、とても感謝しております。
カラーについては、相当悩みましたが、、、
写真以上に、実物の黒カッコよく、黒にしてよかったです!ありがとうございました!(納車日前日まで、体調崩しており当日無愛想でした。。失礼しました。また、ガソリンの件、帰路の分配慮頂きまして、ありがとうございました!)ネクステージさんは、担当者の方が
素直に良い人が多いなと実感しました。
引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)説明がとても分かりやすく丁寧な対応だったので、ネクステージさんで買いたいと思いました。子どもの遊び場からボールが何個か出ていたのが気になりました。
駐車場に止めたらすぐにスタッフの方が来てくれ案内をしてくれた事がすごいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)