当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
営業の方は買い取り額と販売額をがんばっていただき、希望額に近づけてもらったので良かったです。 一方整備の方では、エアロパーツが一部不充分に付けられていたため、(ビス留めがしっかりされておらず、エアロが浮いていた) しっかり点検をしてほしいと思います。 ただ、お店の対応としてはていねいで良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)4社ほど査定してもらいましたが1番高額で対応も良かったので満足しました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)アルファードを探していましたが、中々希望通りの車がなかったですが、担当の松原さんよりアルファードハイブリッドをすすめられ、気に入り購入しました。燃費や静かさに満足しています。 ただひとつ、ナビのつまみの部分が付いていなかったのが残念です。現在部品を担当の方に依頼中です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者さんが、とても好青年で貴社に対して好感がもてました。 満足いく対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)コロナの影響で売値が安くガッカリでした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)株式会社ネクステージ様 SUVLAND札幌清田店様とのご縁により、この度レクサスを購入することが出来たことを大変嬉しく感じております。清田店に出向いた事で中古車に対する概念が変わりました。 若い世代の方々が中心になって頑張って働いている姿を真近で体感させて頂き何かホッとした気持ちにさせて頂きました。担当して下さった「藤田」さんの「日本一だ!!」と大きな声で叫んでくれた声に、愛社精神を感じました。 保険も車検もお願いすることに決め安心しています。レクサス大切に乗ります。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当スタッフが良がった。 また利用したいと思っております。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当の明石さんには大変お世話になりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)プラン→○○保証、初期メンテナンスなどの説明がもう少し多ければ良いと感じた。 しかしおおむね満足
ご利用時期:2020年04月(ご売却)買取り金額も良く、変に強引な(他社)所もなく、親身になってくれてよかったです
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当者の査定が他社より熱心に見ていたので、同等の金額であれば、ネクステージにしようと思った。又、スタッフの対応が非常に良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)初めての利用で不安がありましたが、澤井さんが優しくていねいに対応してくださり大変満足いたしました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)多忙の中、担当者様は満足な対応をしていただきました。 気分は良かったです
ご利用時期:2020年04月(ご売却)本籍地等の確認のため、必要書類がそろうのに時間がかかってしまいました。 最初の見積り時に時間がかかることを伝えて頂ければ、不安も減ると思いました。 対応はとても親切で助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)希望と査定額の差を可能な限り埋めてくれて感謝しています。担当者も若い方でしたが、対応は良かったです。1点、残債の明細を見せてくれた方が良いですね
ご利用時期:2020年04月(ご売却)明石さんという方にご対応頂きましたが、対応も非常に良く、とても親切でした。 入金も仰っていた日よりも早くされまして、他の方にもぜひすすめたいと思いました!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)一括査定を利用致しましたが御社がご担当明石様一番誠実に対応して頂いたと感じ売却を決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度はありがとうございました。 代車がなかったのが少し残念でした。他は満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回は、当方の買取り希望価格に対し、担当の方が敏速に対応頂き全てに対し貴社との取引きに対し満足しました。 又、取引きに対し、業界大手という安心感もありました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の竹田さんが優しくわかりやすく説明して頂きました。 人柄も良く誠実な対応に好感度も良く信頼のおける方だと思い竹田さんに買取りしてもらいよかったです。ぜひ次回も竹田さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)