当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
礼儀正しく真摯に対応してもらいました。中古車業界が不信感に陥る中、信用できる会社だなと思いました。また利用する機会があればお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)新人さんが担当して頂きましたが説明も丁寧で笑顔もあり、態度も含め家族みんな満足していました。中古車の取引をさせて頂きましたが他の中古車販売店より高く査定して頂き、感謝しています。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)物腰柔らかで説明も分かりやすく、この人から買いたいと思った。全国の支店からの車両の取り寄せが出来るのは、車両を選ぶ上でメリットだと思う。但し、現車を見ないで契約する事になるため、車両の状態などの情報がもっとあれば良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車が好きで、とても丁重な方で素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)短期間での対応でしたので、
書類関係がオンライン上のPDFファイルのため、携帯のアプリを入れておりましたが、開かず確認ができませんでした。
携帯での決済でもいいが、当日、決済後の書面でもらいたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定日から売却日当日まで丁寧で明瞭な説明をいただき、安心して13年間大事に乗った愛車を手放すことがてきました。
ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に親切丁寧にご対応いただきました。
気持ちよく売却出来ました。
ありがとうございました。今回売却した車もネクステージ(SUV LAND)さんで購入した車でした。同一車の購入から売却までお世話になりました。大変ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)礼儀正しく分かりやすく丁寧な説明をして頂き感謝しています。
地下鉄(福住駅)迄、送って頂き感謝しています。今後、車に関しては貴社にお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)初めて愛車(プリウス)を売買し、正直不安(ちゃんと査定額が振り込まれるのか・査定額から値下げされるんじゃないか等)が有りましたが、札幌清田店の小柴店長さんに対応して頂きましたが、その不安が一切無くなりました!
とても丁寧かつ素人の私に分かりやすく説明してもらい、時には適度に雑談等も挟んでコミュニケーションもとって頂き安心して任せられました。
現地査定しに来られた営業マンも爽やかで感じの良い方でした。連日某中古車販売会社の報道され大変かと思いますが、次も機会があれば御社を必ず利用させて頂きます。
この度は本当に有難うございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)すごく感じの良い担当者さんでした。
親切に対応して頂きました。
来店時から車を預けるまでの期間が結構あったのですが、待って頂けたので助かりました。また何かございましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)非常に誠実な方で、今までも何台か買取業者の方に依頼しましたが、いい意味で体育会系ではなく穏やかな取引ができました。
いただいた提案も意図や背景を丁寧に伝達してくださり、納得して取引を完結できました。売却時SUVランド札幌様に伺った際、店頭に男性スタッフの方が大勢固まって談笑されてましたが、駐車場の誘導もなく、入り口に固まっているので入店心理としては非常に良くない状況でした。
店内は清潔感があり非常に良かったですが、客を迎える担当の状況ではないと感じました。
企業様としては、昨今問題となっているような値段交渉や倫理観に反した対応がなく、(価格含め)どこでもいつでも誠実に対応してくださるので信頼しております。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社買取業者より希望に沿った価格に互いに納得した価格になった事に感激した、担当者は江川さん、ありがとうございました。
他社買取業者から色々とネクストのやり方や価格設定から下げてくると、いらぬおっ節介を強いられて私は不安になり、何度も江川さんに連絡して、返って江川さんに不快な思いをさせてしまった事に反省してます
にも関わらず都度適切な対応して頂き本当にありがとうございましたと伝えたい
ご利用時期:2023年06月(ご売却)近所迷惑にならないようにと、少し離れた駐車場に車を停めて、爽やかに走って登場されたのは印象がかなり良かったです。
車の売却が初めてだったので、分かりやすく丁寧な案内も安心しました。
結果、ネクステージさんでの売却になって本当に良かったです。
わたなべさん、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者さんの接客に対してはすごく丁寧で好印象です。
売って良かったなと思えています。
店長さんからもしっかり説明があって色々と納得できています。
口コミや知人からの情報でネクステージさんを選びましたが、対応等、とても良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初はとても不安があった。
でも爽やかに対応してくれた。
誰かに紹介出来る。
また利用したいと思った。
今後も皆さんから信頼されるよう頑張ってください。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)お電話での対応も丁寧で、実際に査定をお願いしてからも親身になってくれました。
正直希望金額には到達していなかったのですが、他の会社の誰よりも好印象だったので当日に決めさせて頂きました。
その後、入金までの流れについてもとても
親切にして頂いたので、さすがネクステージさんだと思いました。
今後もし車の売買について話を聞いた時には是非ご紹介させて頂きます。
同行していた新人さんも、物腰の柔らかそうな方だったので、これから独り立ちに向けて頑張って下さい。この度はとても気持ちの良い取引をして頂きありがとうございました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思うので、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)満足しています
ご利用時期:2021年06月(ご売却)とても親切に対応してもらい、また利用したいと思いました。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)大変よくしていただいて嬉しかったです。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)大変満足しています。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)