当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の対応はとても丁寧かつ親切でした。おかげさまで気持ちよく話を進めさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一括査定で色んなところから電話が来るが数が多く困っていたがネクステージさんはチャットでのやりとりで、時間がある時に手軽に連絡ができたため良かった。また対応が早く助かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1.訪問の際に駐車の誘導をしてくれた.
2.買取に対する説明が具体的でわかりやすく仕事に関する熱心さが感じられた.
3.他社との競合となったが一番良い条件をだしてくれた.
4.電話やメールでの連絡が適切で不安感を感じることなく契約から入金までがsmoothであった.
ご利用時期:2024年04月(ご売却)当初の買取値段をこちらの思いをくみ取ってもらったことと、手数料など負担にならない配慮、こまめな質問に対しての返信の早さなど、同じサービス業にいる人間として見習うところがありました。
満足してます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めて車を買い取って頂きましたが、初めての事で分からないことだらけでしたが丁寧に説明して頂き、満足いく金額で買い取って頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)テキパキとスムーズに対応して頂きました。担当者に印象は良かったと思います、適正もありますが社内教育がされていると思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の方は、親切丁寧で電話連絡、メッセージ等の返信も早く、とても信頼できる対応をして下さいました。また機会がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)保険等の手続きを丁寧にしていただき分かりやすかった。買取金額において最大限の対応をしていただいたと思っています(他社と比較して)。次の機会があれば一本釣りでお願いしようと考えています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)必要書類をお休みの所、自宅まで取りに来て頂いたり丁寧親切に対応して頂けたと思います。
現地車両見積も十分に時間を確保して頂きました。
又、車の引き取り、入金までスムーズに話が進み大変ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても、感じのいい人でした。正直、何社か買取価格を比較すればよかったのですが、ネクステージさんから車と買いましたし、担当者の接客対応がとてもよかったので、他社よりネクステージさんで買取していただきました。正直言うと買取価格はあまり満足した値段ではなかったのが、本音です。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切丁寧な対応をして頂き車内教育の高さを感じました。初めて利用させていただきましたが、不安要素はありませんでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)次の車の納車日に配慮頂き、車引き渡し期限を社内調整いただくなど、終始こちらの都合に寄り添った対応をいただけました。他社の買取査定も受けましたが、査定開始前の責任者との直接の電話、作業内容の説明、乗車時に車内が汚れないような対応は、ネクステージさんが断トツで良かったです。
また、金額も曖昧な表現で出してくる会社もありましたが、明瞭で安心感がありした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉使いや接客態度など不快な部分が一切なく、他の業者さんとの一発見積もりとなりましたが、ほぼその前から御社に決めようと思うくらい安心して査定して頂きました。機会があれば是非またお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)無理なお願いにも関わらず、色々掛け合っていただいたみたいで金額据え置きで待っていただきました。人柄もよくお願いして良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての車の売却でとても不安でしたが、説明も分かり易く、こちらの質問にもきちんと答えてくださり、丁寧な対応で安心できました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても迅速に対応していただけた。
計2人に対応していただいたが、どちらの方も親しみやすく気持ちよくお話できた。
古いが大切にしていた車でしたので、とても感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)夜遅くにも関わらず査定に来ていただきありがとうございました。素直で誠実な対応をしていただきました。気持ちよく売却することができました。良くない噂を耳にしますが、今回のように誠実な査定と買取を積み重ねて信頼のある企業に発展していただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応をして頂き、説明も分かりやすく、お任せしても大丈夫と思いました。
有難うございました。迅速な対応で有難うございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真面目に気持ち良く対応していただいて感謝しています。迅速で信頼出来る会社なので、これからも
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切で丁寧な対応で好感を持てた。思ったより高く査定していただき、有難う御座いました。またの機会がありましたらお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)