当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者が良かった
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者の方を主人が気に入り決めました。 感じの良い方でわかりやすく事務処理もスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人さんだとおっしゃっていましたが(堀内さん)、一生けん命対応いただけました。 大変満足しましたので、ぜひ周りにもおすすめしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取スタッフの熱意を感じ、説明も分かりやすく高価買取して頂き感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)全ての要望に適時、的確に対応していただけて満足しています。 対応も早い所でも十分に満足しました。 今後のメンテナンス対応等にも期待します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても丁寧な接客で満足しています。 総額がちょっと高いかなとは感じましたが、保証やアフターサービスが充実しているので、とても安心感があります。 そこがネクステージさんの売りかもしれませんね。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の宇都宮店水谷さん、とても親切な方で信頼でき、安心して任せることができました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買い替え前の車の下取りを査定してもらい気になる車を見積りしてもらったら、この金額でこの車を購入できるのはこの日でないと売れない2。という感じの急かされた対応をされました。買う側は条件に合って少しでも悩む時間が欲しいところでしたがそんな余裕はなく購入に至りました。 対応してくれた方がとても新身になって接客していただいたので不安なく契約に至りました。 アフターサービスも期待しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)元々ネットで御社の車に興味を持っていたのですが、車買取りサイトを使用した所、他社の方が早く電話が来てしまい御社に行く前に他社に寄る事となってしまい、かなり強引な勧誘で契約をしてしまいました。 御社に断りの電話を入れさせていただいた時に、「本当にその車がほしかったのか?満足しているか?」等、本当に心配してくれていると私には思えたので、「とにかく興味のある車を見るだけみて下さい」という言葉に、お伺いする事にしました。 そこからの担当者の言葉一つ一つが、“お客様が一番大事”という感じでとても好感が持てましたし、興味のあった車も気に入りました。 一番心配していた他社との契約についても、キャンセルをうまくしていただきとても感謝しています。また、この車を人生最後に買う車と決めていたので、値段の面でもかなり勉強していただきうれしく思っています。他社の営業マンを悪く言うつもりはありませんが、御社の営業マンは自分本意ではなく、お客様本意である事すばらしいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)思っていたより高く買取って頂き、大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)商談後、お店に車を運ぶのはめんどくさい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの要望に最大限沿って頂きました!大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回はていねいに対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)この度は大変お世話になりました。ご担当者様の競技車両への理解などもあり、人柄で即決させて頂きました。勿論買取額も満足いくもので、遠方からの査定にも感謝しております。また引越都合なども考慮頂き、厚く御礼申し上げます。何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)あと5万円で大満足でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)Good job!
ご利用時期:2020年04月(ご売却)迅速にご対応いただき、大変助かりました。また、車の所有者が不在という状況でしたが、丁寧に取引していただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)従業員の皆さんの教育が良く、いつ利用しても気持ち良い対応をしていただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)売却手続きもスピーディーに処理して頂き時間もとらず助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)やはり電子交付じゃなく紙の書類ほしい
ご利用時期:2020年04月(ご売却)