当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他店(同時間に来た)では、金額の提示に時間がかかったり、やり取りが面倒だったがネクステージの対応は速やかで好感が持てた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の小山様はとてもご丁寧に私の愛車を査定して頂きました。最初から愛車の扱い方が他社と差付きました。愛車をこの方に渡したいと思いました。結果的に正解ですばやくご対応ありがとうございました。他社より友人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当していただいた方の応対が良かったので、今回のお取引には満足しています。 次回、御社を利用する際、違う担当者になった時に、同等であると期待します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)車を自宅まで取りに来てくれると言ったのに、次の日に店舗まで持ってきて欲しいと、一度言ったことが変わり不満です。出来ないことを出来るように伝えることは問題ではありませんか?
ご利用時期:2020年07月(ご売却)きれいな店舗で待っている時間も快適でした。水野様に良くしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても満足の行く査定結果でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)とても大満足です。また利用したいと思いました。 その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)当日に家族の車も査定をお願いしてしまったが、嫌な顔一つせずにとっても親切に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)2度目の利用でしたが、いづれもとても良い対応に満足してます。また機会があれば利用したいし、友人知人にも貴社を勧めています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)大変丁寧なご担当者の方で、大変満足したお取引ができました。 今後また機会がありましたら宜しくお願い致します。 水谷様、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は 新車購入が決まっていて 買取のみの依頼でしたが 気持ちよく対応していただけました
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定申込後の対応が迅速で非常に良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定額の相談等、とても気持ちよく対応して頂いたので納得のいく売却をすることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)わざわざ遠方まで査定に来てもらえて助かりました。また、査定に対しても分かりやすく説明して頂けて、大変信頼できました。引取はポーターかと思っていたので、まさか自走で引取とは思わなかったので驚きました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)整備工場が立派だったので購入しました。中古車の場合とても重要だと思います。もっと店の外側からでも見えるようにした方が良いのでは?
ご利用時期:2020年06月(ご売却)査定に来てくれた人の対応や説明がとても良かったのでまた利用する機会があれば利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)満足した金額を提示していただき満足しました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)水野さんにお世話になりました。買取り価格をとても頑張っていただき満足しています。書類を郵送した後の受け取り連絡等がなく不安な部分もありましたが、乗り替えを担当していただいた、酒井さんの対応も良く全体的には満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタッフの感じが良かったこと。 あとはkidsroomが充実していたこと。 それが決め手になりました!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 また、機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)