当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度が丁寧かつ誠実で、安心して任せることができました。買取だけで、貴店から購入しなかったことが申し訳なく感じました。大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)祖父の車を売却しましたので
家族一同大満足の金額で頼んでよかったです!
振り込みは祖父が確認するので自分はわからないです。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)5社相見積もりのトップバッターで査定をしていただきました。結局他の4社か太刀打ちできない高い買い取り金額を出していただき、そのまま即決となりました。他社の金額を聞いてから吊り上げるのではなく一発で高い金額を出していただき、迅速でありがたかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定も迅速で丁寧でした。金額もこちらが予想していた金額よりも高値を提示してもらい、気持ちよく販売できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ハキハキした口調で
丁寧に説明してくださり、初めて車を
売りましたが、査定から売却まで
スムーズでした
ご利用時期:2024年04月(ご売却)疑問や質問に丁寧に答えていただきました。
査定額も頑張って下さったと思います。
嫌な感じは無かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速で丁寧に対応いただけてとても信頼のおける担当者様でした。
また次回お世話になることがあれば、ご指名させてもらえたらと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社の方は不安しかなかった。
丁寧な挨拶、言葉使い、査定の仕方非常に良い接客で安心しましたし、この方なら信頼できると思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速丁寧に対応いただけた点できるだけ高くスムーズに買取までご対応いただいてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)いろいろと、こっち側の意見を聞いてもらって、納得いく値段を提示してくれたこと。
車を持っていく際、後続車を気にして先導してくれました。
これからも、お客様第一で頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)駆け引きなしに気に入った価格を提示してもらってその後もスムーズに契約できました。店舗のスタッフも感じが良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ご丁寧に対応頂き感謝しております。初めての取り引きで、分からないこともありましたが、説明が、良く安心しました。ありがとうございました。今後も、何かありましたら、お願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)オンラインでの査定でしたが、終始スムーズに進みました。担当の方も親しみやすく、気持ちよく契約する事が出来ました。次の車もそのままここで契約すればよかったかなと思いました。次の機会がありましたら、よろしくお願いします。口コミを見ると悪い評価もちらほら散見しますが、感じ方は人各々ですので、とくには気にしません。良い車を低価格で販売していただければ(買ったあとのアフターケアも)それに尽きますね。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)書類の記入する場所をきちんと指定されてあったので、わかりやすかった。準備する必要書類がわかりやすく書いてもらえるとありがたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすく説明していただけたので良かったです店に着いての対応や入店してから机のところで立って仕事を止めた挨拶されていたのでとても気持ちよかったですね!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても腰が低くよく気の回る方で、不安や不快に思うような要素が一切なく、この人にだったらお任せしてもいいかなと思えた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)接客、身だしなみ、この年代から見てもしっかりされてました。店舗の入.退去時のスタッフ全員からの
挨拶には恐縮です。皆様の仕事の手を止めてしまうので。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)別の所は貴社より数万円高い中古車の買値でしたが、法人としてきちっとされている印象の貴社と取引いたしました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はきはきと明るい対応で好感が持てたお店にキッズルームがあったのがとても良かった。
気持ち程度のキッズルームの店が多いが子どもが夢中になれるほどの遊具で親はゆっくり商談できた
ご利用時期:2024年02月(ご売却)売却査定に熊本市内より玉名市まで迅速に来ていただき、大変助かりました。売却取引を進めるご説明も非常に丁寧で、明確にわかりやすくお話いただきました。常に明るい表情で対応いただき、ちょっとした世間話などもして、お話していて安心感と信頼感が持てました。メールでの連絡も確実でしたので、不安を覚えるようなことはなかったです。また、売却をする機会があれば、お願いしたいと思っています。自動車業界で様々な不正が発覚している中、今回初めての取引でしたの少々不安を抱えながらの交渉開始でしたが、最後は安心して取引を完了できました。
SUV LAND熊本店へ車を届けに行きましたが、店内は明るく綺麗で居心地が良かったです。また、社員の方々も若い方が多く、活気があると感じました。
今後もこの雰囲気と、このサービスの維持向上に努めていってほしいと感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)