当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方には、いろいろと親切にして頂き、ありがとうございます。 こちらの要望も熱心に対応してもらい、満足度の高い買い物ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)希望買取り価格まで行かなかったのに不満が残る。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応が速くとても気持ちよく売却できました ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当された人のミス等ありましたが、対応が良かったので、気にしていません。ですが、私のような人ばかりではないので、書類等のチェックシートは、お客用と営業マン用で管理してほしいですね。(チェックシートを使ってほしい)書類のヌケ等が見られました。ですが、とても、親切に対応があり、満足でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店のスタッフで言葉遣いの悪い人がいたのが気になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)何か、車にトラブルが発生した時、貴社がどんな対応されるかでしょうね
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応接客がとても良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定時の対応はとてもよく好感を持った。 しかし、最後の売却手続の際に、他の査定の仕事で仕方はないが、別の方の対応というのは残念だった。担当の方で売却を決めた部分があったので、なおさらであった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)速い対応代車の提案等ありすごくたすかりました ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応が丁寧で信頼出来る方でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)非常に良い対応をしていただき、次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)満足いく額で買い取ってもらって良かったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)たいへんお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)貴社担当者(小池さん)、なかなか若いのにテキパキとした説明だったので即日契約してしまいました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても丁寧に対応してくださり、助かりました。 全くの知人でもない方に、最初は不安もありましたが、一生懸命に対応してくださることに、とても嬉しく思いました。ありがとうございました。代車もお世話になってます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)全員が丁寧な応対を受けた。以前、息子が車を購入。オイル好感等のサービスを聞き自分も利用したところ応対が丁寧だったので今回、買取りをお願いした。古くて距離も走っていたが話をよく聞いてくれた 他、2件、問合せをしたが、一番期待したトヨタ系の店から、Telすらなかった。(まだ車検があったので色々な使い道があるかと自分では思っていたので)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当された小池様の対応に感心致しました。性格かどうかわかりませんが、全て間違いないか確認され、確実でした。社員教育がしっかりされていました。 営業マンの雰囲気、印象、他社と比較して売却しましたが、比較になりませんでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の方がとても親切でした。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当して頂いた藤岡さんの人柄の良さで、初めての買取を安心して進められました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)