当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
少しでもこちらがお得になるように様々な提案を
してくださり本当にありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキされていてテキパキと動かれいました対応も良かったです。とても気を遣われる方でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に説明して頂き、初めてのお店だったので、不安でしたが満足出来る対応でした。皆さんテキパキ働いていらっしゃる感じで好感持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)2台目の利用です。前回は金額定時まで“のらりくらり“いったいいくらなの?で売却無し。今回はスピーディーな金額定時で、即決しました。前回との対応違いにびっくりです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明がわかりやすく、こちらがわからないことに関してよりわかりやすく説明して頂き、信頼できると感じた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却) 不備な点とか 伝えた箇所はしっかり対応してもらえた所。また機会が有れば同じ方に対応お願いしようと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)説明等わかりやすく、言葉使いも丁寧で清潔感もあり第一印象から良かったです。
雨の中ご苦労様でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても対応力の高い担当者様でした。私の奥さんもとても褒めていました。説明も上手で親切丁寧な対応で、こちらとしても気持ち良い買取を行っていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)挨拶、礼儀などマナーがよく、好印象でした。また、こちらの要望に一生懸命応えようとしているところに誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話がしやすかった。
引き渡し当日、自分に時間がなかったが
素早く手続きをしていただき、駅まで送ってくれた点が、すごくよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても謙虚で強引な対応もなく、お客様主体の接客でした。
まだお若い方でしたが、素直さもあり一生懸命さがあり、いつまでも営業慣れせず頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)ものすごく第一印象が良かったです。さらに丁寧な対応で、要望にもしっかりとご対応いただき、大変満足しています。今回売却金額うんぬんというより、担当の方の人柄で決めたということが強いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)電話から査定に来るまでがとても早く、挨拶もしっかりされて、爽やかイケメン。何も嫌な点はありませんでした。また利用したいと思える様な素晴らしい接客でした。皆さんとても挨拶が元気で店内も綺麗でよかったです。また利用したいと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)いろんな希望に応えようとしてくださる姿勢と、毎回明るくハキハキしていてとても良かったです。納車後も、連絡するとすぐ対応してくれて安心できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な対応で説明もわかりやすかったです
最初に約束した日時に来られなかった点は今後改善を期待します今後もより良い車の提供など全国区ならではのサービスを期待しています
ご利用時期:2024年06月(ご売却)明るく好感が持て、次の乗換車も探していただいたのですが、他社で購入を決めた後も、嫌な顔されず、最後まで気持ちのいい対応をしていただきました。また機会がありましたら、利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社との駆け引きがなく、さっぱりした取引交渉に好感がもてました。こちらの都合もしっかりお話を聞いてくださり、スムーズな対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な対応や、わかりやすく説明もされてとても印象が良かった。
長年乗り続けた車を手放す寂しさはありましたが接客が良かったのでありがとうと感謝な気持ちで手放す事が出来た。担当された方がお休みされていたので、詳しい査定の経緯は伝わってなかったようでした。でも、そんな中に的確にスピーディーに対応してもらえたので、素晴らしいと思いました。娘からの情報で、ここが1番親切丁寧と聞いていたから
ご利用時期:2024年05月(ご売却)終始コンプライアンスに従って進めて頂き
スムーズなお取引が出来ました。
また、担当者さまがとても清潔感があり
気持ちよく商談できました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入社員なので、慣れない業務を一生懸命にやられている感じられた。車装備の詳細を記載した資料があれば良かったと考えます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)