当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
知識が豊富でこちらが不安になることはありませんでした。よく勉強なさってるなと感じました。スタッフのご挨拶が気持ちよく、教育がよく行き届いているなと感じました。
長いお付き合いになると思いますので、点検、車検等の際は何卒よろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
説明、質問に対しての答えかたが
とても丁寧な方でした。
初めての車購入が担当者で良かったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)こまめに連絡を頂けた。
撥水コーティングに際しても真摯に自身の経験を踏まえ話してくれた。中古車業界をもっと盛り上げていってほしい。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)当初、違う車種を購入予定でしたが、丁寧親切に色んな事をご説明いただき、諸々納得して別の車を購入する事ができました。感謝しております。スタッフの皆様、大変感じ良くお出迎えしていただき、とても好感が持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)・希望した車種につき、リセール価値も見通し、購入すべきエンジンタイプ、カラー、シートカラーまで明確に助言頂いた。納得の上、当方の当初希望を変更し、助言通りの車を購入した。
・最近の保険に関する等級制度の変更を説明頂き、同制度の変更や購入車に応じた損害保険を契約することが出来た。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当の方には、とても丁寧に接客して頂いたので、安心して車を購入する事ができました。
ありがとうございました。
最初から最後まで、しっかりとサポートして頂き、いろいろな対応も速くて、スムーズに購入する事ができました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車両状態について、はっきりとプラス面とマイナス面の両面を言ってくれたので、購入する際、とても参考になりました。また書類手続き案内等も早かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親身になっても話聞いていただけて、まだ20歳で契約の事だったり保険等分からなかったのですごく心強く丁寧な対応していただけました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大変丁寧にご対応いただきました。質問等にも真摯に即回答いただき、安心感がありました。大変スムーズで丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)トラブルにも適切な対応をしてもらえた。マスコミ等で中古車業界が取り沙汰されていますが、適正な運営をしておって欲しいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一つ一つの説明をとても丁寧にしていただきました。
プランに対しても、必要なもの・不必要なものを説明していただき、わかりやすかったです。
高いプランを無理矢理押し付けることもなく、私にあったものを提案してくれていると感じました。
本当にありがとうございました。ないです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初対面ですが、話やすく親切丁寧な対応ありがとうございました。色々お世話になりました。ありがとうございます。在庫の多さにビックリしました。しかも全車両ピカピカ。今まで30台以上乗り継ぎました。今回の車は一目惚れで即決しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)小さい子供がいるので電話に出にくいと伝えたところ、メールで細かくその都度連絡をくださいました。手間をとらせてしまい申し訳ありませんでしたが、大変助かりました。
またカーナビの変更をお願いした時も、対応機種を調べて案内してくださり、そのほかに必要な物品を細かく教えてくださり有り難かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一方的に説明をするのではなく、希望をヒアリングしてくださった上で比較がしやすい提案をしてくださいました。活用はこれからになりますが、連絡や予約がアプリで完了するのは凄く使いやすそうだなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧かつ分かりやすい説明でした。
またざっくばらんにお話できたので、色々ご相談できて納得のいく購入ができました。
ありがとうございました。本当に急に買い換えを考えることになり、飛び込みで訪問させていただいたんですが、良い車と出会えることができました。
こういうのもご縁だと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧でゆっくり説明してくださった予約無しで来店してもすぐに案内してくれました。車の種類が沢山あって満足です
いい車にも出会えたのでこれから宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)必要書類の段取りや手続きに関しても細やかに対応してくださりとても分かりやすく大変、助かりました。この度は、お世話になりました。新車しか購入してこなかったため、不安がありましたが、スムーズな流れで契約できて、お願いして良かったと思っています。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)分からない事は本当に丁寧に説明してくださいました。
全てがスムーズに進み満足です。故障や車検などの時はどうぞ宜しくお願い致します!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの要望をしっかり聞いて
対応してくれた。今、某中古車の影響で車屋業界の風あたりが
厳しいので、これまで以上に不安のない
対応で中古車業界を盛り上げて欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当者が丁寧で分かりやすい説明で終始安心してお取引ができました。次回に機会があれば貴社にお願いしたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)