当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても明るい方で、息子と同年代なのにしっかりしている方でした。なので気を使わずにお話が出来ました。有難うございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)初めて見に行ったのに丁寧に対応してもらえました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)下見から納車まで気持ちの良い接客をして頂きました。
悪い印象が全くありませんでしたので、まだまだ先になりますが次回の車も御社で考えさせて頂くと思います。
ありがとうございます!
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応のレスポンスが良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)熱心に金額アップをしてくれた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当者は浅井さんでした。
初めて車を売りましたがとても親切に説明してもらい安心しました。
清潔感もあり言葉もハッキリ聞きやすかったです。
また、浅井さんにお願いしたいですね!
ご利用時期:2023年02月(ご売却)色々な提案をしてくれた。
SUVランドは今までの中でびっくりすることが多かったです。店内入ってあの人の多さはほんとにすごい。開店直後も圧倒されました。子ども達も楽しんでくれていたので良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)振り込みが非常に早くよかった
ご利用時期:2023年02月(ご売却)具体的かつ丁寧な説明でわかりやすかった。
下取り査定を頑張っていただいた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても親切で好印象でした。知り合いにも薦めたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)初めて店舗に行きましたが、担当の伊藤さんがとても親切に且つ爽やかに色んな話をして頂き、気持ちよく契約まで行く事が出来ました。知識もあり凄く丁寧な対応で家族全員喜んでました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)他社よりも高く買い取りいただけた点
ご利用時期:2023年02月(ご売却)接客時の対応については、とても良かったと思いました。
納車時についても詳しく話を聞けて助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に説明していただいた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)接遇と対応がすごく良かったので、さすが上場企業だなぁと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)質問に対する回答、受け答えが的確だった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)2回目の購入です
説明がわかりやすく
必要なもの、いらないもの
ハッキリ言ってくれるので信頼できます
ご利用時期:2023年02月(ご購入)4社相見積としたが、担当浅井さんの熱意が伝わってきて、ネクステージさんに売却を決めました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)真摯にご対応下さいました。距離・年式に対して、程度がいい点、修理履歴等も評価して頂けて、気持ちのいいお取引が出来ました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)若い担当者の方でしたが、買い取り価格の根拠や自社のアピールなどとても丁寧に細かく説明してもらえて好感が持てました。
今回は一括査定サイト経由で査定を依頼させていただきましたが、他社の担当者(特に小規模業者)は他社の悪口ばかりが目立ち、一番高額な金額を提示されても絶対にこの人とは契約しないと思いました。
ネクステージさんの担当者はさすが上場会社の社員さんといった感じの対応で、最終的に契約させてもらいましたがとても満足のいく契約になりました。
買取交渉は金額だけに目が行きがちですが最後は人と人との信頼で成立すると思っているので、社員の皆様にはこの点を忘れずに頑張ってほしいと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)