当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速かつ丁寧な対応をして頂けたので良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)対応が早かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当者の熱意に負けて売却しました
ご利用時期:2023年02月(ご売却)冨永さんの対応が良かった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)店長はフレンドリーに色々分かりやすく説明して下さり助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応が丁寧だった。こちらからの連絡にも迅速に対応してもらえた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親身になって査定してくれました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親切丁寧に査定金額を提示していただき
こちら側の要望もイヤな態度なく 聞き入れて
下さいました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)こちらの要望をできる限り通せるよう尽力する姿勢が見え、
査定結果と当時の相場を細かく解説してくれた。
また、査定掲載時に記載した内容を共有し、正直なやり取りが実現されていることを証明してくれたり、催促は一切なく、こちらが冷静に状況を判断できるよう対応してくれた点が良かった。
カババさんからの紹介で知りましたが、カババさん含め、お店と顧客の相互でwin-winの関係になれるようなサービス提供や体制構築ができていると感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親切に希望の車をいくつも見せて頂き、
車を決めてからは、他店舗の在庫を確認して頂き、スピーディーに見れる準備してもらえました。納車までにも、傷直しなどありましたが、最短日程で対応頂けました。
とても、安心できました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても親しみやすく、私の車購入という目的だけではなく、車全般の楽しい会話が出来て、買い物そのものが楽しい時間に成りました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)人柄、雰囲気のよさ
ご利用時期:2023年02月(ご購入)車好きというのがわかってとても楽しく車を選ぶことができた
ご利用時期:2023年02月(ご購入)気さくで話しがうまかった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)店長さんに対応して頂いたのですが、不安点や疑問点など事細かく対応して頂きました。
納車までも素早く対応して頂きました。
そういった点が良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応が丁寧だった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても親切で良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)査定日、到着時刻に遅れそうということが判明した時点で、担当者様から電話連絡あり。10分程度の遅れでしたが、
そのような連絡が細やかに頂けることで、信頼度が上がりました。
査定での減額箇所を実際の部分を見ながら説明頂いたことで、内容に納得が出来ましたし、
査定金額に含まれない面において、こちらの要望を最大限に受け入れる調整を頂きました。
その結果、売却にあたる心配や面倒事がなく、滞りなく売却を完了することが出来ました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当の黒崎さんには、大変お世話になりました。的確なアドバイスと、責任感を持って対応いただき感謝してます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)わかりやすい説明でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)