当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切かつ丁寧にご対応いただきまして、また、早く正確に手続を進めていただきまして、大変感謝いたしております。引き続き、メンテナンスでお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当者の方が売却の時にかけあってくれて非常に助かりました。店長さんにもありがとうございますとお伝えください。とある大きな中古車屋の責任で全体の中古車屋が大変にご苦労なさっているでしょうから、皆様方には、これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)新しい入庫情報を連絡くれて、それを購入することになった。
あの連絡がなかったら、購入にはなっていなかったと思う。全体的には満足してます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)電話の着信があってかけ直した時、こちらから書類を郵送した事のお礼でした。メールでも同じ内容が着信直後に入っていたのを後で知る事になりましたが、メールした事には一切触れず、電話口で丁寧にお礼を言っていただきました。その真摯な対応に感心しました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から最後まで親身に対応して頂きました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)遠方からの購入でしたがとてもスムーズに納車が出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切で、明るく、何でも聞きやすい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)スピーディでよかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)人情味が溢れていた。
素直で正直な接客が好印象。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)買取相場よりも高く買取してくれたので良かった。
担当者の方には
いろいろ頑張ってくれて嬉しかったです。
買取査定のイメージはその場即決でしつこい営業をされるイメージだったけど、そのようなことはなく
しっかりお客様に寄り添った感じで、良かった。
実際相場より高い自分の買取希望価格に近い価格で買取してくれたので、大変満足しています。
また機会があればと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)満足のいく査定、スピーディーな対応でしたので、機会があれば次回もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)ユニバース千葉柏店の長井さんに懇切丁寧に対応頂けましたありがとう
ご利用時期:2023年03月(ご売却)頭の回転が良い
ご利用時期:2023年03月(ご売却)連絡もスムーズにでき、納車まで親身になって相談にも乗っていただけた。
また利用したい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者の方も、とても車好きの方で、大事にして乗っていたことを理解して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)コミュニケーションがとりやすかった。
説明がわかりやすいし、対応も迅速で明確。
しっかりしている印象。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)購入を迷っていましたが、こちらがわからないことを誠心誠意ご対応頂き、納得して当日購入させて頂きました。居住地域より若干遠い販売店で購入しましたが、居住地に新しくネクステージさんが新規オープンされるこでアフターメンテも便利になると感じました ビジネス規模拡大による恩恵と感じています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初に伺った時から熱心に対応していただきました。他支店も拝見しましたが、最初に対応が良かった柏店の阿部さんにお任せしたいと思い決めました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧であったのと、フレキシブルな対応がよかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車の売却は初めてだったためわからない事も多かったのですが丁寧に対応していただけたと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)