ユニバース 千葉柏のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏
車種：ＭＩＮＩ
今回納車に当たり問題があった所↓ドラレコの設定について営業の方が把握していなかった。渡されたスペアキーが他車の物だった。セキュリティシステムの機能を違った形で認識をしていた為、事前の説明が不足していた部分があった。等の問題等はありましたが、基本的にはその対応を良くやってくれたと思います。こちらの不安や事情なども考慮してくれて、今の段階で御社で購入した事、担当の営業マンで良かったと満足しております。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｃクラスステーションワゴン
丁寧、適切にご対応いただきました。有料の2年保証に入りましたが、延長できると更に安心です。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｖ４０
ご対応下さった山中様が快く対応してくださいました。トラブルにも迅速に応対頂き感謝しております。中古車で不安もありましたが素晴らしい担当の方について頂いたお陰で安心して乗れます。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：２シリーズ
営業マンのネクタイが同じもので、スーツの色も同じで、みなさんかっこよく見えました。 高い買い物なので、安心して購入できました。 次の車もお願いしたいです。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｃクラス
車両そのものの価格よりも、色々な手続きにかかる費用が他社に比べ、割高かもしれないと感じました。 今回は、前回購入したBMW530iがとてもよかったので、貴店からの購入を決めました。その意味では、今回は他のディーラーを見ていないので、最初から貴社ありきだったというのが実情です。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｃクラス
スタッフの対応、見だしなみ等、大変好感を持てました。 今回、跡辺様に担当して頂き、丁寧なアフターフォローで非常に有り難く思いました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：タント
とても満足しました。 営業の方の対応も、すばらしいです。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ａクラス
1台目の車も良かったですが、2台目の車も大変気に入ってます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ａ３
車両本体価格以外の、他社との見積もりの差がわかれば良いと思います。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：５シリーズ
担当者の人柄で講入を決めたと言って過言でない。 息子の1台を購入する予定で初来店したが、その日に私の1台も同時に購入した。 行き届いた会社（社員教育）だと感じた。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＸＣ９０
担当者の対応も良く、納車状態に大きな問題は無かったが、窓ガラスの水垢が強くて、除去するのの大変苦労した。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：７シリーズ
地方部にもUNIVERSEの店舗を出してほしいご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＸＣ６０
車の状態、価格、納車前整備（バッテリー交換など）接客、全てにおいて期待以上でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＣＬＡクラス
山中さん素早い対応、後押し、本当にお世話になりありがとうございました。 ベンツ絶好調です。 後は、何かあった時のメンテナンスの対応よろしくお願いいたします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ａ３
納車時に、ウインドウォッシャー液が補充されていなかった点と、スペアキーの電池が切れていた点は、今後改善していただきたいと思います。ご利用時期：2020年04月（メンテナンス）ユニバース 千葉柏
車種：Ｘ２
現車の状況がもう少し詳細に分かればと思います。 ホイールのガリ傷とかがひどかったので。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＧＬＡクラス
柏店の副店長志賀野様の対応がていねいでとても安心して購入することができました。 また、柏店のスタッフ全員の対応がすばらしく感心いたしました。 ※YouTubeのユニバースの動画もたのしませていただいています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＣＬＡクラス
納車時のガソリン、少な過ぎ。横浜から取りに行って、途中都内によって、帰宅前にエンプティーランプ。 遠方の客にはもう少し、気使ってもよいのでは？ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ａクラス
今回、ユニバース千葉柏店さんで購入させていただきました。 その際、弾スプラッシュコートを施行していただきました。ボディ表面はとても綺麗で満足していますが一つ残念だった事は、ドアノブの内側の引っかき傷が残っていた事です。その部分にコーティングして下さいとはいいませんが、コンパウンド等「傷を消しておいてくれてもいいのになぁ」と感じました。 以上。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ジュリエッタ
車を売った営業の方より、そのあとの車両状態をていねいにみていただいたサービスの方に好感もてました。専問知識等まったく持たない私の話も親身になって聞いていただき、解答してもらってこちらで購入できてよかったと思うことができました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）