当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当のスタッフの方(吉住さん)の対応がとてもよく購入を決めました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)アフターサービスも丁寧に、対応してもらっています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)色々と有りましたがその都度対応していただき感謝しています。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)こちらでの購入は4台目になり(都内に住む子供達家族含め)いつも店長さんや今回担当の方(ジョエルさん)整備の早見さんなど大変お世話になっております。 これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の吉住さんがとても親切に対応して下さいました。 念願の愛車が来て、家族みんなで喜んでいます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めての外車不安だらけでしたが担当の山中さんがとても熱心に聞いて下さり信頼できたので購入を決めました。 良い車が買えたと思っています。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)迅速丁寧な対応で気持ち良く購入することが出来ました。 ありがとう御座いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)アドバイザーの山中賢司さんには、大変お世話になりました。購入前の訪問時には、とても丁寧にご説明いただき、信頼できるお方であると直感しました。家内を連れて、軽い気持ちで貴店にお邪魔したところ、家内の山中さんに対する第一印象度も高かったこともあり、即購入の運びとなりました。保証についても安心できるプランをご提示いただきました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)貴社で2台目の購入となります。 前回も対応並びに車輌の状態に満足しており、今回も非常に満足しています。 何かあれば、相談させて頂きます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、コロナの影響もあり越境できず、現車の確認が難しかったのでこちらの希望で全て電話とメールのやり取りで購入を決めました。 現車を見ずに買うというのは私にとっては初めての体験でしたが、ユニバース千葉柏店のご担当山中様にはいろいろとご配慮いただき感謝しております。 また、時間のない中での注文でしたが、納車まで時間が掛かることもなく迅速にご対応いただき、大変満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)サービス内容や店員教育等、大変良かったと思います。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お客様目線で常に対応してください。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)副店長の跡辺さんの対応が良かったです。 次回の購入時にもお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネットで今回購入した車を見つけ、店頭に足を運ぶこともなく、実車を確認することもなかったものの、知りたい情報をメールで問い合わせ、画像を送って貰うことで何ら問題無く車の購入に至りました。現在の世の中の状況を考えるとこういった方法は有効だと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)吉住さんの対応はとても良かった。 人間性も良かったです。 気持ち良く買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度はお世話になりまして有難うございました。 非常に丁寧にご対応下さいました。 満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入した車は、インターネットで検索した際は、千葉柏市店在庫車でした。問い合わせすると北海道へ輸送途中でした。即座に引き戻しをして、購入できました。迅速な対応に感謝します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)まず車の程度よりも良く感じたのが、車内清掃が素晴らしく好印象でした。中古感が無く新鮮な気分で見られました。 担当していただいた山中様は、2台の比較・オススメのポイントを自分の使用環境に沿って話してくださり、悩みが整理でき当日契約したいと思いました。 納車までも、メールで連絡しながら、メンテ・交換状況を教えてくださいましたので、納車までの楽しい時間を充分に味わいました。担当、メカニック、車内清掃すべて満足の購入ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の方が非常に優秀でした。 ですので、即決でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)田中店長が良く、接客、アフターケアーか非常良く長年取引しています
ご利用時期:2020年07月(ご購入)