当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
以前乗っていた車も貴店で購入しました。自宅近くに同じグループ会社のユニバースの店舗がありますが、多少遠くても貴店とお付き合いしていきたいと思っています。そう思えるお店です。いつも良くして頂きましてありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2021年09月(ご購入)担当の小川さんが一番良かった。彼はいい人間ですよ。上の人に伝えといて。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年09月(ご売却)3年間の保証を付けたので3年間よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2021年09月(ご購入)新人でしたが頑張っていた様に思いました。
ご利用時期:2021年08月(ご購入)また何かあったら利用させていただきたいと考えています。
ご利用時期:2021年08月(ご売却)非常に満足しているので今後の整備なども期待しています。
ご利用時期:2021年08月(ご購入)接客も大変良くできており、最後には店長さんも出てきて挨拶してくれて、アフターフォローもしっかりしてくれて本当に満足している。
ご利用時期:2021年08月(ご購入)とても感じよく対応していただきました。
ご利用時期:2021年08月(ご購入)2台目のお願いでしたが、今回の担当の河村さんが知識も豊富で対応も大変良く感じのいい方で気持ちの良いお取引ができました。大変感謝しております。ただ、お休みの日もお仕事をされているようなので、ご本人にも直接伝えさせていただきましたが、休めるときに休んでいただきたいです。担当の方以外にも女性のコバヤシさんという従業員の方がオイル交換の件等でご連絡くださいましたが、とても丁寧で分かりやすく対応も良かったです。お店全体の雰囲気もとても良いと思います。今後も何かありましたら是非とも利用させていただきたいと思っています。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)担当者はとても親切でした。あと、初日の来店時に店長から挨拶されたし、車の引き渡し時にも店長に挨拶されたが、別の人だった。どちらが店長だったのかわからない。別に、悪い気はしないので大丈夫だが、疑問に思った。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)担当者金井さんから買うのは二回目、とてもよくしてもらって感謝しかないです。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)アフターフォローがしっかりしていて、店舗の感じもとてもよかったです。車の知識がないので、今後も長い付き合いになるかと思います。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)満足してます 有難うございました
ご利用時期:2021年07月(ご購入)担当者の方の対応が良くて満足しております。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)とても親切・丁寧に応対していただいて感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2021年05月(ご購入)経験豊かなスタッフは対応良かったけが、経験が浅いスタッフは言葉使いなどが勉強不足だと思った。
ご利用時期:2021年05月(ご購入)すごく良くしていただいた。
ご利用時期:2021年05月(ご購入)担当者が一生懸命にしてくれて大変満足しています。担当が高橋さんでなければ、購入していなかったと思います。よろしくお伝えください。
ご利用時期:2021年04月(ご購入)中古車購入が初めてだったので車の保険の詳しい切り替え方やタイミングが分からなかった。この辺りもう少し丁寧に教えて貰えたら嬉しいです。
ご利用時期:2021年04月(その他)メンテナンスパックを新古車の場合は1回目が半年以内(3か月とか)だといいなと思う
ご利用時期:2021年04月(ご購入)