お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新宮買取店
車種：セドリック
経験が浅い感じでしたが、一生懸命だったのと、会社としてもフォローができていた。店舗に行った時、すごく活気があり、好感がもてました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：プリウス
話やすかった。最後（売却時）は担当が休みでばたつきましたが、売買契約できて良かったです。もう少し書類の説明をしっかりした方が安心かも。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：オデッセイ
買取までの手続きが記載した紙には提出に必要な書類は分かりやすく記載されているがいつまでにどの書類を提出しなければならないかが分かりにくい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ワゴンＲスティングレー
言葉遣いも丁寧で、親しみやすくて良かった。 親身になって考えてくれて有り難かった。店長とはタイミング的に合わなくて挨拶が出来ないと説明があった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：タント
すごく一生懸命に、客の立場に立って、相談していただき、仕事も早くとても満足です。また、売却するときがあれば、ネクステージで売りたいと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：エクストレイル
清潔感があり、言葉遣いも爽やかであった。買取価格との兼ね合いで、手放すタイミングがこちらの想定より、早くなった。代車サービスがあると、嬉しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：アルト
買取依頼検討中に、乗り換えの相談と提案も親身にしていただいた。結局、買取だけお願いすることになってしまったものの、対応はとても有益だった。感謝します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：ヴィッツ
説明が丁寧でした。 必要書類の説明資料がわかりやすかった。委任状を書き直し、押印したが、前の書き損じ書類は面前で破棄して頂ければ、と、後で思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 釧路店
車種：テリオスキッド
簡潔明瞭で、好感を持てた。親切で良かったが、業者オークションの画面を見せてきて、相場を示すのは、ドン引きした。 会社としての、適切な価格を示しで欲しい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
金額頑張っていただきました。 引き取ってもらった車に忘れ物、ACコンセントがあります。 もう少し受け渡しの際の車の状況確認をきちんとしてもらいたいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：キャリイトラック
若い 誠実さ 頑張っている感覚が表に出ている 相性が良かった清潔さ誠実さを継続して行って欲しい 調子に乗らずに地域密着した裏切りのない企業でお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：８６
質問に対して丁寧にご回答いただいた。アンケート内容の責任者のご挨拶についてですが、引き渡し時間が短時間だったので責任者の方のお時間が合わなかったものと思います。 この度は取引ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：アルファード
3社に対して査定を依頼しましたが、親切丁寧に契約から引渡しまでの説明をしていただけた事や金額に満足して契約をするに至りました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ヴェゼル
引き継ぎなどしっかり行ってほしい。書類は発送したと聞いているのでまだ手続きは全て完了していません。もちろん入金もまだです。車引き渡しから1週間以上経ちます。きちんとした対応をよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ムーヴキャンバス
契約成立まで熱心に対応してくださる印象で、愛想も良く好印象だった。責任者の方と何度も連絡を取り合い、価格交渉をしてくれた。公式ラインを通じて連絡が取れることで、気軽に質問ができて便利だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：アイシス
説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたからとても親切、丁寧で信頼できるお店でした。これから車を買う人もいるためお勧めしておきましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：モコ
いろいろスピーディかつ説明が明瞭で知らないことまで教えてくれて参考になった。中古車買取のよくある話など参考になったし、正直認識の薄かったネクステージさんのブランドイメージが上がった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アクア
最初は下取りにするつもりでいたのですがあまりにも安く諦めようかと思っていたのに担当者の写真を送っての一言できめました。年式もあると思いますが持ち主のかねての思いを大事にして欲しい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ヴォクシー
分かりやすく説明しようと心がけているのが伝わりました上司の方に電話をかけて最終的な確認をしている時に、電話の声が漏れてきて担当者に対する圧を感じた あまりいい気分ではないと思ったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ＲＡＶ４
明細に説明して頂きました 買い取り金額の提示も、こちらの希望買い取り価格に合った提示をして頂きました御社と引き取り会社との連絡が不十分で、しっかりと連絡体制を取っておいて下さいご利用時期：2024年09月（ご売却）