お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ノート
引き渡し前に転居を伴う取引に必要な書類に関して不明点があった際は電話で丁寧に説明いただいた他、予備書類に書き損じをしてしまった際には追加で手配いただき助かりました。買取価格が地域最高と自信を持っておっしゃっていたのは素晴らしい企業努力と感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ワゴンＲ
その都度、本社に確認しなくてはならないのか何度もその場を離れても、生真面目が過ぎるほどの丁寧な対応なうえ、笑顔もあり、実直な好青年で好感が持てましたまた機会があるときはお願いしたいですし、知人にも勧めたいと思います。 大変お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：アイシス
説明が分かりやすい。 話し方がやわらかく人柄が良さそう。 お店に孫も連れて行きました。子供スペースがあり退屈する事なく遊んで待っていられるので良かったです。もちろん買取金額には満足しています。お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：タント
説明がわかりやすく、丁寧で親切。 価格もしっかりご提示頂き、分からないこともはっきりとお答え頂けました。 大変気持ちの良いお取り引きでした。 藤丸さんがご担当で良かったです。満足です。 また、機会があれば宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイエースワゴン
迅速かつ丁寧な対応をして頂き、安心してお取引が出来ました。 担当者のお休みの際に他の方が素早く対応して頂いたのも、良かったです。安心してお取引できました。ありがとうございました。 また機会がありしたら、宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ＭＩＮＩ
要求すれば資料など準備いただけた。責任者が挨拶に来るなどしっかりした企業であることが伝わった反面、お取引最後まで顧客満足に徹しているかという部分では少々フォローが足りない。 担当者任せになっていないかというところ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：ヴィッツ
親身になって話しを聞いてくれて、信頼して任せられる態度の方でした。ありがとうございました。長年乗っていた車で愛着もあります。引き取りに来た方にもその気持ちをくんでもらいたいと思いました。大切な車お預かりしますと…。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：タント
丁寧で親切、年上を敬いちゃんとしてるのが伝わってきました。 ただ他の営業、支店の電話の対応が良くなく売るのを躊躇いましたが、担当の小林くんが良かったのです踏みとどまりました。一度謝りに来て欲しいぐらいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：プリウスα
ありませんLINEのやり取りを薦められたため行ったが、引渡し直前で既読にならず放置された。こちらから店に電話して状況確認しなければならない等であった。中途半端な事をするならLINEなんかやめた方がいい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アトレーワゴン
基本中の基本だが時間通り来て必要な説明をしスムーズな流れで査定した。査定後、平均買取額を伝えこちら側の希望買取額を伝えたら速やかに上長に交渉の電話をしてくれた。最大買取額を最初から知らせてもらいたい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：ＣＲ－Ｖ
担当の高橋さんは非常に謙虚で丁寧で好感が持てる対応をしていただきました。質問にも明確に答えてくれました。思い入れのある自家用車を手放すにあたり満足できました。非常にお世話になりました。感謝申し上げます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：スペーシア
下取りの車が主人名義だったもので、書類上色々面倒でしたが、担当された方が嫌な顔せず、分かりやすく説明してくれました。 とても有難かったです。 納車までのLINEのやり取りもとても簡分かりやすかったですご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：エクストレイル
最初に対応していただいた早川さんは決め手に欠いて購入には至りませんでしたが、お客目線で話していただき、好感がもてました。 後を引き継いだ森田さんは商品知識が豊富で説明もわかりやすく、購入することにしまご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
他店では限度額を聞かれてその限度額の商品ばかり紹介されましたが、話をよく聞いて、安い商品から紹介してくれてメリット、デメリットの話などしてくれて、信頼と安心と好感が持てました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
長沼様にはとても紳士的な対応をしていただき、とても好印象が持てる方でした。軽い気持ちで来店し良さそうなのがなければ他も回ろうと思っておりましたが、気になった車があり対応が良かったので購入しました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ハリアー
車選びの際に、分かりやすく、たくさん客がいる中で、時間を使って説明してくれたこと。納車までスピーディーに対応いただけたこと。中古で出回っている同等の車とネットサイトを使用して比較してくれたこと。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：タント
言葉遣いも丁寧で清潔感もあり分からない部分も詳しく教えてくれた。契約から納車までの期間も都度連絡をしてくれて初めて車を購入したので正直不安はありましたが信頼して購入することができました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ヴェルファイア
担当者の長倉さんは、とても説明が丁寧で納車まで本当にお世話になりました！下取り車のバッテリーが上がってしまった際も自宅まで来てケーブルを繋いでいただき迅速に対応いただき感謝してます。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ノート
希望の条件を出したら、1台ありますと提示してくれました山本康平さん 県外で陸送してもらい手配してくれました 予算オーバーも予算内に店長に交渉してくれた。一生懸命にやってくれたところご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：アクア
最初は少し素っ気ない態度のように感じましたが、何回か通う内に打ち解けたようで、納車の時は屈託のない笑顔で対応してくれました。作り笑いで近づいてくる営業マンが苦手なので良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）