お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 時津店
車種：ジムニー
言葉使いがとても丁寧でよかった。 また質問をメールでした時のレスポンスも早くて助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 富里店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
スタッフの対応がとても良かったです。 下取り車も高値で取引していただき、大満足です。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 水戸南買取店
車種：アクア
最初は少し素っ気ない態度のように感じましたが、何回か通う内に打ち解けたようで、納車の時は屈託のない笑顔で対応してくれました。作り笑いで近づいてくる営業マンが苦手なので良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
他店では限度額を聞かれてその限度額の商品ばかり紹介されましたが、話をよく聞いて、安い商品から紹介してくれてメリット、デメリットの話などしてくれて、信頼と安心と好感が持てました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイエースワゴン
迅速かつ丁寧な対応をして頂き、安心してお取引が出来ました。 担当者のお休みの際に他の方が素早く対応して頂いたのも、良かったです。安心してお取引できました。ありがとうございました。 また機会がありしたら、宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 新潟東買取店
車種：アイシス
説明が分かりやすい。 話し方がやわらかく人柄が良さそう。 お店に孫も連れて行きました。子供スペースがあり退屈する事なく遊んで待っていられるので良かったです。もちろん買取金額には満足しています。お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ワゴンＲ
その都度、本社に確認しなくてはならないのか何度もその場を離れても、生真面目が過ぎるほどの丁寧な対応なうえ、笑顔もあり、実直な好青年で好感が持てましたまた機会があるときはお願いしたいですし、知人にも勧めたいと思います。 大変お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ノート
引き渡し前に転居を伴う取引に必要な書類に関して不明点があった際は電話で丁寧に説明いただいた他、予備書類に書き損じをしてしまった際には追加で手配いただき助かりました。買取価格が地域最高と自信を持っておっしゃっていたのは素晴らしい企業努力と感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 弘前店
車種：マークＸジオ
お若いのに感じが良く、気持ちのよいお取り引きができました。今までは、ディーラーに下取りで渡したことしかなく、車を売りに出す、ということに少し後ろめたい思いがありました。しかし、担当のかたが感じが良くまた、大分お高く買い取っていただけたので大満足です。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 松本買取店
車種：ウイングロード
古い車だったため、あまり金額は期待していなかったが、しっかり査定して頂き、期待以上の金額を提示してもらいました。説明も丁寧でわかりやすかった。査定から金額提示、売却決定から書類が出来上がるまで、けっこう待たされた。そんなに時間がかかるなら、最初に言ってほしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：オッティ
親切丁寧で 好感が 持てました また人柄も良く 安心感を覚えるくらいでした車を見に行かせて 頂きましたが 門司店 八幡店と共に 就いて頂いた営業の方が 余りにも車の事を知らな過ぎて この人が担当で『大丈夫か？』と 思いました 来店の記録があると思うので少し勉強された方が…ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ノート
営業時間ギリギリに行きましたが、とても気持ち良く、誠実に対応して頂きました。車検間近な車の売却で、価格に不満は言えないなと思っていましたが、どこよりも高い価格でお買取いただきました。正直、お金が振り込まれるまで少し心配でしたが、約束の日にきちんとお振込いただき安心しました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 和歌山買取店
車種：アクア
買取価格以上に仕事の早い業者を求めていたので、レスポンスの良かった御社に決めました。担当者の五十嵐君は覇気があり営業マンとして立派な印象です。もう少し、立派な社用車を使わせてあげて下さい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：モコ
とても親身になって相談にのってもらいありがとうございました。 台風が来ていて小雨が降る中丁寧な接客をしていただきました。車の納車で待っている時、時間が長かったのでドリンクが欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ヴォクシー
丁寧な対応で、しつこいメールや電話も無くストレス無く取引できて良かったです。良い価格で買取頂きありがとうございました。また、取引もLINEやメールでストレス無くスムーズに出来て良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：シエンタ
一つ一つの言葉遣い、所作、気遣いが他社に比べ優れていた。 相見積？りもしていたが、ネクステージに査定いただいた時点で売却はほぼ決めていた。 LINEでも丁寧に手続き、必要書類を案内いただいた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ティーダ
上に入りきれていませんが、他にも担当者の度重なる間違いがありました。こんなアンケート書いたことありません。初めてです。アンケートの依頼が来てないと忘れようとも思っていました。社員教育お願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲ
問合せた当日に訪問査定に来てもらえたので助かりました。お世話になりました。 仮店舗営業でしたので、車を持ち込んだ際、迷ってしまいました。LINEのやりとりで地図を添付するなどしたら良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：レガシィＢ４
車を取りに来て頂く場合は有料となり、店舗に持ち込む場合に送迎を断られた。徒歩だと最寄り駅も遠いので不便。わたしは偶々近隣だったので取引させて頂きましたが、そうでなければ、他社を選択した可能性は高いご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アトレーワゴン
基本中の基本だが時間通り来て必要な説明をしスムーズな流れで査定した。査定後、平均買取額を伝えこちら側の希望買取額を伝えたら速やかに上長に交渉の電話をしてくれた。最大買取額を最初から知らせてもらいたい。ご利用時期：2024年09月（）