お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当の方が同い年の方で、雑談でコミュニケーションをうまく取り、購入にあたっての説明も分かりやすかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 高知買取店
車種：ステップワゴン
最初にお電話を頂いたときから最後に手放すときまで終始非常に丁寧に接して頂き、またこちらの気持ちを汲み取って少しでも高く買い取ろうとしてくださり、とても気持ちよくお取引きさせて頂きました。担当者の方、店舗責任者の方のご対応はとても丁寧で気持ちよく、非常に満足できました。ただ、従業員の方の努力とは関係ありませんが建物だけ安っぽいイメージがしたのがもったいないと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：シエンタ
１度目の査定時は金額の把握の為でしたが、2回目は距離の確認のみで見には来られませんでしたが 新しい車も決まり納得のいく金額の提示を頂いたので買い取って貰い、こちらとしても満足でした。一括査定の買取の電話は、バラバラに電話するのではなく同じ会社なら1ヵ所からかけて貰ったほうが、電話の回数も少なく助かります。予約してからも別店舗やコールセンターからと電話があったので。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高松買取店
車種：フリードハイブリッド
県外から査定に来ていただいて、夕方遅くなっているのに嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に対応いただきました。本社の方との連携も早く査定もとても早かったです。言葉使いもとても丁寧でした。査定額が高くて本当にありがたかったです。 LINEの対応の速さも良かったですし、きちんと返答をいただけたので、不安なく売却できました。初めて利用しましたがまたお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ワゴンＲカスタムＺ
今回2度目の利用でした。 初めての利用の時の対応、買取価格が大変良かったため、今回もお願いしました。対応もスムーズで、親切だったため大変満足しています。今後車乗り換えの時もお願いしたいです。約束していた時間より、かなり早く到着しましたが、すぐに対応していただきました。駐車場にいた女性の職員の方もとっても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：エブリイ
ありきたりですが対応が丁寧で納得いく金額を提示してくれて大変満足いく売買契約でした。 夜遅くに自宅まで査定しに来てくれて嫌な態度を一つも見せずに素晴らしいと思います。樫村さんのような方に査定してもらえて大変良かったです。 樫村さんがいるからネクステージ小田原店はプラス査定になりました。 今後また何かあればよろしくお願い致します。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：セレナ
自宅まで査定に来てくれた際も、到着時間など事前にお電話をくれ、お話もしやすく査定も迅速にしてくれました。 金額の説明やこちらからの質問にもきちんと答えてくれ、安心できました。初めての下取りで3社に聞きましたが、ネクステージさんが1番いいお値段を提示してくれ、とてもありがたかったです。 また、利用させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＮＸ
査定にきてもらってからは最初から最後までしっかりと仕事していただきました。 結果査定金額、必要な書類の説明、その後流れにいたるまで満足のいくものとなりました。今回が2度目の査定から売却の流れでしたどちらも満足のいく結果となりました。 次回またこのような機会があればお願いしたいと思っているので次も高価買取お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：プレサージュ
厚木金田店でお世話になりました。 クルマは持込みとなり、店舗を伺いました。 オープンデスク環境で、キビキビとお仕事されている姿をみて心地よく感じました。 お世話になりました。上に記載した通りです。 丁寧な対応を心掛ける。これが全てだと思います。 それを感じられた職場でした。 おつかれさまです。 お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：アルファードＧ
第一印象も良かったし、書類の予備も準備して戴き助かりました。語弊があるかもしれませんが、若いのにしっかりと対応戴き感謝しています。一括査定を申し込み、その後フリーダイヤルから折り返しの連絡を戴きましたが、朝８時過ぎの連絡は、私は早いな～と感じました。せめて９時過ぎなら良かったかな？と思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 読谷買取店
車種：オデッセイ
丁寧に説明してくれて とても親身な対応をしてくれました。 満足で感謝しています。 次回もご縁があれば宜しくお願いします。豊見城買い取りセンターですか、オペレーターさんと商談机には隔て板があれば良いと思います。 隔て板がないので、オペレーターさんの視線を感じて落ち着かない感じだったので。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ノート
営業時間ギリギリに行きましたが、とても気持ち良く、誠実に対応して頂きました。車検間近な車の売却で、価格に不満は言えないなと思っていましたが、どこよりも高い価格でお買取いただきました。正直、お金が振り込まれるまで少し心配でしたが、約束の日にきちんとお振込いただき安心しました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：オッティ
親切丁寧で 好感が 持てました また人柄も良く 安心感を覚えるくらいでした車を見に行かせて 頂きましたが 門司店 八幡店と共に 就いて頂いた営業の方が 余りにも車の事を知らな過ぎて この人が担当で『大丈夫か？』と 思いました 来店の記録があると思うので少し勉強された方が…ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ヴォクシー
とても丁寧で、金額の交渉もしていただき安心してお願いできるなと思いました。車と届けに行った時、担当の方がおられず代わりの方が対応していただいたのですが、とても良い対応でしたが振込みの日を改めてご連絡しますと言われていましたが連絡はありませんでした。ちょっと残念でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ウイングロード
古い車だったため、あまり金額は期待していなかったが、しっかり査定して頂き、期待以上の金額を提示してもらいました。説明も丁寧でわかりやすかった。査定から金額提示、売却決定から書類が出来上がるまで、けっこう待たされた。そんなに時間がかかるなら、最初に言ってほしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ライフ
引き渡し当日、イレギュラーな事が起きても冷静に対応いただけた。横浜戸塚店さんで、最初に車を持ち込みで7月28日に査定してもらったのですが、次の週にお店が閉鎖されてて、閉鎖まで日もなかったことを考えると査定していただいた日に一言あっても良かったのではと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：Ｋｅｉ
最初の査定から車の引き取り、入金までとても親切で迅速に対応していただきました。 査定額も、親身になって頂き感謝しております。今回、那須塩原店の門倉さんに対応して頂きました。 若い方ですが、安心してお任せできました。 売却される方がいたらおすすめしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：エルグランド
担当して頂いた大和田さんの説明は的確で、且つ誠実さがとても伝わり、良いご縁をしたと感じております。待っている間にウロウロしていると、色々なスタッフから声を掛けて頂き????申し訳なく思いましたが、客？を放置しない気遣い！素晴らしい。 気持ちの良い会社と思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ポルテ
他社と異なり、金額だけでなく、手続きの準備などを最初から説明くださった。見積もりから引き渡しまで3ヶ月ぐらいあり、ご説明いただいた必要書類を早めに取得しましたが、最終的に1月以内の書類が必要わかったため、再度取得する必要が生じたのが唯一の残念な点でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：マークＸジオ
お若いのに感じが良く、気持ちのよいお取り引きができました。今までは、ディーラーに下取りで渡したことしかなく、車を売りに出す、ということに少し後ろめたい思いがありました。しかし、担当のかたが感じが良くまた、大分お高く買い取っていただけたので大満足です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）