お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 一宮インター買取店
車種:RX
真摯に対応していただきました。電子契約書自体は問題ありませんが、スマホの場合、URLのコピペがやりづらかったとおもいます。 サインインできるURLを張って頂いた方がやりやすいかと思います。ご利用時期:2024年09月()ネクステージ 野々市買取店
車種:ハイエースワゴン
契約までは満足だったが買取金額が自動車税込みと聞かされていなかった。 8月に約5万円の税金を支払っていたので、他社で買取額5万安くても税金が帰ってくるのなら一緒だったと思うとがっかりした。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 蒲田店
車種:ジェイド
些細なことでも相談に乗ってもらってとても良い印象でした、言葉遣いも丁寧で良かったです。特にありませんが、今の良い状態をこの先も維持してもらいたいです、この度は本当にありがとうございました。ご利用時期:2024年09月()ネクステージ 和歌山買取店
車種:ヴェルファイア
誠実な対応でした海外サイトも考えましたが やはり大手で信用できる御社で決めました! 入金もすぐでした。 最後愛車と別れ惜しむ私たち家族と写真を撮って下さいました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 秋田買取店
車種:C-HR
出来る限りの値段を提示してくれその後の対応も良かったです その前にタントを出そうとしましたが親戚の人が欲しいと言われその事をお話したらもっと高い値段でふっかけてやれと言われた時は、二度感謝してますご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:エスティマ
LINEやりとりにおいて、わかりやすく引き渡し当日の対応もすごく丁寧でした。仮店舗という事で場所が少しわかりづらかったのが唯一の難点。 他は満足の内容でした。HPに仮店舗でも地図表示等あると助かります。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:タント
下取り金額が適正かどうかを知りたかった旨を話たら、親切丁寧に対応していただいた。当初下取り額が適正である事を確認できて納得していたが、そこからすぐ買取額を提示してくれたし対応がはやかった。説明が丁寧だ特になしご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:フィットハイブリッド
言葉遣いが丁寧で気持ちよく、信頼できる会社だと感じられる担当者でした。代車の貸し出しあればさらに便利だと感じた。 新たな事業は手続きが大変でしょうが、どこかと提携して格安で貸し出しとか。あれば利用してました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大高買取店
車種:ノア
しっかりご説明いただき、お話しも大変分かりやすかったです。 身だしなみも、さっぱり小綺麗にされていて好感が持てました。 この度は、motaでの買取り契約をありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年09月()ネクステージ 松江店
車種:セレナ
気兼ねなく、相談をすることができた。交渉等にも嫌なことなく対応してもらった。引き渡し後の私の移動について、歩いて駅に、行くか、タクシーで行くかについて、突き放された感じがした。駅まで行く方法を提示するなど親身になってほしかった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種:N-WGNカスタム
第一印象、言葉遣い、仕事のてきぱきさなど、すべて信頼がおけました。ありがとうございました。 遠くまで査定に来ていただけたこともよかったです。はじめての買取りがスムーズに運び、次の車の資金にできて満足しています。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:アルファードV
売却代金の相談、更に含まれる自動車税や自賠責保険、重量税、リサイクル券代などの概算額や提出書類についても分かりやすい説明をしてくれました。現車確認から車の引き取り、売却代金振り込みまで、とても早く、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月()ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:タント
言葉遣いも丁寧で、対応もテキパキされていてとても素晴らしい方でした。 また機会があったら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。金額も一番高く、振込みまでもスムーズで大変良かったと思います。 また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大高買取店
車種:N-BOX
一生懸命さがとても伝わりました!とにかく清潔感がありきちんとされていたので好感が持てました。対応の仕方に満足出来ました!初めての取り引きでしたが、担当者始め上司の方も気持ちの良い対応をして頂き感謝しかありません。又次がありましたら御社とと考えております!ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松本買取店
車種:ミラTR-XX
車を大事にしていることを、ものすごくわかってくれて、本当にありがたかった。話しもよく聞いてくれて、いろんな事も説明してくれたし、とても丁寧な対応をしていただきました。又、車の事でお世話になるかもしれないので、その時はご対応のほど、よろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年09月()ネクステージ 蒲田店
車種:ノア
人柄が良く、誠実な印象を持ちました。自然と融合ができリラックスできました。この姿勢、態度はなかなかありません、面白い資質を大切にして下さい。 お店の雰囲気が硬い、もっとリラックスして下さい。女性、子供が行きそうな構成にしないと次につながりません。一人よがりもほどほどに。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:C-HR
暑い中、査定に直ぐに来てくれて 提示額も頑張っていただきました。 何より、手放すまでに少し日数があったものの 心強い言葉と スムーズなやり取り、分かりやすくて 安心出来ました。電子化が進んでいて、驚きもありましたが スムーズに契約、売却ができました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種:レガシィアウトバック
丁寧に対応いただきました。質問したこともきちんと答えてくれて好感が持てました。ご利用時期:2024年09月(ご購入)SUV LAND 福岡
車種:ジムニー
お話をしていて信頼出来る方と思えました。 今後ともお世話になれたらなと思います。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ネクステージ 博多SUV専門店
車種:ライズ
とても親切に対応してくださり、自分に合った提案をしてくださいました。 また、姉の保険加入の手続きもしてくださったのでありがたかったです。ご利用時期:2024年09月(ご購入)