お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ステップワゴン
電話越しでの会話に問題はなく、明るく話して頂いたので気分は良かったですLINEで済むのはありがたいが、もう少し余裕のある段取りの方がスムーズな気がします。 人によっては公的書類の準備に時間がかかる場合があると思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：タント
時間変更にも気持ち良く対応してもらった。店で待っている時に、他の社員の方が「大丈夫でしょうか？」と声を掛けてくれた気遣いが良かった。 当日は雨でしたが、社員の方が傘を2.3本持って対応していた姿は、見ていて気持ちが良かった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：アルト
一生懸命が感じられた。 売却金額だしてもらった時、当社で新たに購入して頂いたら、さらに5万買取アップさせてもらうと言っていたが、次回訪問売却する際、5万アップは出来ないと言われた。今後商談の方法をもう少し勉強して欲しいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 池袋店
車種：５シリーズ
話が明瞭で、また人当たりが良く好感がもてた。とても良い買取り価格をご提示いただきました。 ネクステージは中古車の販売に関しては宣伝か行き届いているようめすが、買取りに関して、もう少し宣伝をしたほうが良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＭＩＮＩ
おおよそ無理だろう金額の提示でもやれるだけはやっていただけたように思う。交渉して無理なら無理、ここまではというラインも歯切れよく提示していただけたので気持ちは良かった良い会社だと思いました。また機会があれば利用したいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ハリアー
LINEや電話での問い合わせに対して、早い対応で安心してお任せできました。引取り業者がネクステージ関係なのか証明する物があったほうが安心できたかと思います。 その方の名刺をもらっても知らない人には変わらないので、少々心配でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｘ３
基本的にメッセージおよびLINEのやりとりは 対応よくよかった店舗にLINEにて質問した内容が伝わっていなく 催促の電話があったり一部意図しない相違があったので案件数多く把握に混乱しているとは思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
突然の訪問にも関わらず、丁寧に対応しようと努力してくださった。 小さい子どもがいるので早く帰りたいのに、査定後、拘束時間が長く、あの時間は何の為に必要だったのかと思う。他に査定に行かないで欲しいのであれば、客に寄り添う他のやり方があると思う。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 外環東大阪店
車種：スペーシアギア
はじめて査定を利用しましたが 査定が早くそして、かなり高額提示をいただき驚きました。査定前、後に責任者の方が電話に代わるなど よい印象でした。 買取決定後は、LINEや電話もちょっと事務的に感じたので、少し寂しくなりました。 でも、トータル満足です。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 草津買取店
車種：ＤＳ７クロスバック
金額面では僅かに2番目だったが、スタッフが親しみ易く、質問に対するレスポンスが非常に良く接客態度も良好だったのでネクステージにしたという側面がある当初、外車王に連絡したはずが、ネクステージに繋がったため、はじめは不審に思った 外車王との関係性をもっと公知すべきだと思うご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：フリード
営業ぽさがなく、さっぱりしていて話しやすかった *責任者の挨拶は辞退しましたナビクル利用、当初5万の査定、アップル5万+自動車税で売却予定と御礼の連絡すると、7万にアップ 微妙な差であったので最初お店に決定 その日の夜、ソコカラから7万+自動車税の連絡 勉強になりましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：ＣＸ－５
話をよく聞いて、要望など聞いてもらいました。話がしやすく、安心して車をお願いしました。郡山店はコンビニ跡地という点もあり、駐車場が狭いのと、出入りがしにくいです。こればかりは仕方がないと思いますが…意外と初見では分かりづらいです。入金確認は記帳してないので、分かりませんご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：クロスビー
他店のように購入をグイグイ押してくる感じがなく、要望に丁寧に応えていただけた点が好印象でした。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：セレナ
担当者は 庵下さんでしたが 新人なのに 元気に 対応してくれて 気分良く 話しが進みました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルト
適度な距離感と親しみやすさに好感が持てた。 よく勉強されているのだなと思う場面が多くあった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：クラウンハイブリッド
研修中の担当者でした。まだ、不慣れなところも見受けられましたが、終始誠実な対応でした。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：ヴォクシー
店長に最初対応してもらい、予算にあった車の提案をしてくれた。説明もわかりやすかった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 八幡西店
車種：フリード
こちらの条件や希望を踏まえて、たくさんの中から満足いく一台をご提案いただきました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：ＣＸ－６０
どんな質問も嫌な顔せず対応してもらいました。ラインのやり取りで返信が早かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：ＲＡＶ４
車の装備について とても詳しかったので、質問をすると すぐに回答がいただけました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）