お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山店
車種：アクア
他社と比べて是非買取されたいと誠意があり良かったと思ったいずれ私のクルマも買取を依頼するかと思います。 その時は宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
物腰が穏やかで、わかりやすい説明をして頂きました。買い取って頂いた後に、新車が来るまでの間の格安料金の代車があれば、なお助かります。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：ＵＸ
回答に一貫性があったから。比較的柔軟な対応であった。また機会があればご相談したい。 店舗も新営されたということなので頑張ってほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ＧＲカローラ
応対の印象は良かった契約書に記載の金額が間違っていました 30万低い金額が記載されており私が指摘しました こんなミスはありえませんご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
情報を常に新しく持っていて、こちら側に立ってくれてるのがとても有り難いから客が求めている情報と情報提示とタイミングは凄く大事です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：カローラツーリング
担当者は新人でしたが丁寧で好感は持てました。新人任せでフォローもなく足元を見られている感じがしました。担当者ありきでの売買でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：キャデラックＣＴＳ
担当の方、責任者の方いずれも丁寧に説明をしてくれました。分からない事への質問も分かりやすかったです。分かり安く、安心できました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：パサートヴァリアント
感じの良い、好感が持てる担当の方で気持ちよく相談ができました所有者、名義変更の完了手続きが心配でした。報告の説明がなかった為。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ヴィッツ
担当の方の詳しくわかりやすい説明に満足しました。初めてのお取り引きでしたが、とても満足いたしました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
分かりやすく対応してもらえました。全てにおいて思っていた以上の対応がいただけたので非常に満足しました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：セレナ
予約無しで伺ったのですが すぐに対応して頂いた上、査定も早急にして貰えました。 金額もなぜその金額なのか説明もありわかりやすかったです。今回初めてディーラー以外で売却しましたが 売却までの手順を説明して頂き、わかりやすかったです。安心して売却出来ました。 今後も親切丁寧な対応して行けば良いと思います。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ランドクルーザープラド
商談の内容については、非常に満足の内容だった。 貴店にて購入し、査定や引き渡しもスムーズで良かったと感じている。代金の入金日に関して相違があり「謝ることしか出来ません。本当に申し訳ありません」とこちらが折れるのを待つような感じに納得出来なかった。結果的に対応頂いたので問題なかったが、最初からそうして欲しかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 葛飾店
車種：フィット
ご担当者の挨拶の後、資格との提示があり、とても信頼できる方だと感じました。 また、必要書類のチェック等も迅速に行なっていただけた為、大変助かりました。今回お取引させていただき、大変満足のいく結果となりました。ありがとうございました。 また次のお取引の際にはお取引をお願いするかと思いますが、その際はよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：カムリ
とても丁寧に親身にご対応をいただき、安心してお願いすることができました。 お世話になりまして、本当にありがとうございました。メンテナンスノートなどの個人情報に関わるものはすべて削除等の対応をいただけるとご説明いただきましたが、実際にどのような形で次の方に渡るものか、サンプルなど見せていただけますとより安心できると思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＦＪクルーザー
買取価格には満足していますが、売却を考えている大体の方々が一括査定サイトを通じて複数社の査定依頼をしていると思いますので、ゆっくりすべての査定結果を聞いてから決めさせて欲しかったところですご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：タント
ローン中の車を売却をしたのですが差額の振り込みは確認出来ましたがローン中の車の残金の振り込みされたのか分かりません。 支払いされたのかの添付があれば幸いです。 最後の詰めが甘く感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 弘前店
車種：ヴィッツ
わかりやすい説明と、話しやすいところが良かった。一番最初の電話で途中で代わり、対応したスタッフの言葉使いが軽々しい感じがして、良い印象が全然なかった。 来店の際、店内の雰囲気もよくないと感じた。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アクア
購入した時の担当者で、売却の時も購入した時を覚えてくれていて、担当者になり誠実に対応していただいた。お店の対応や社員教育が行き届いていると感じた。 中古車としてさすがにナンバー1だと感じさせられた。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アイシス
担当者の方の対応が低姿勢で、売却に関してすごくわかりやすく説明してくれました。また売却金額も納得の行く金額で大変良かったです。次も利用したいと思っています。親切な対応で気持ち良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ランドクルーザー７０
親しみを感じる対応。印鑑証明書を添付して、実印を押印する書類は全て記載した物を準備していただいた方が良いのでは。受任者が誰か分からない、何を委任するのかも分からない等、空欄のある書類を送付されても不安になるだけです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）