お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 外環東大阪店
車種：スペーシアギア
はじめて査定を利用しましたが 査定が早くそして、かなり高額提示をいただき驚きました。査定前、後に責任者の方が電話に代わるなど よい印象でした。 買取決定後は、LINEや電話もちょっと事務的に感じたので、少し寂しくなりました。 でも、トータル満足です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
突然の訪問にも関わらず、丁寧に対応しようと努力してくださった。 小さい子どもがいるので早く帰りたいのに、査定後、拘束時間が長く、あの時間は何の為に必要だったのかと思う。他に査定に行かないで欲しいのであれば、客に寄り添う他のやり方があると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｘ３
基本的にメッセージおよびLINEのやりとりは 対応よくよかった店舗にLINEにて質問した内容が伝わっていなく 催促の電話があったり一部意図しない相違があったので案件数多く把握に混乱しているとは思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ハリアー
LINEや電話での問い合わせに対して、早い対応で安心してお任せできました。引取り業者がネクステージ関係なのか証明する物があったほうが安心できたかと思います。 その方の名刺をもらっても知らない人には変わらないので、少々心配でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：タント
時間変更にも気持ち良く対応してもらった。店で待っている時に、他の社員の方が「大丈夫でしょうか？」と声を掛けてくれた気遣いが良かった。 当日は雨でしたが、社員の方が傘を2.3本持って対応していた姿は、見ていて気持ちが良かった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：アルト
一生懸命が感じられた。 売却金額だしてもらった時、当社で新たに購入して頂いたら、さらに5万買取アップさせてもらうと言っていたが、次回訪問売却する際、5万アップは出来ないと言われた。今後商談の方法をもう少し勉強して欲しいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ランドクルーザー７０
親しみを感じる対応。印鑑証明書を添付して、実印を押印する書類は全て記載した物を準備していただいた方が良いのでは。受任者が誰か分からない、何を委任するのかも分からない等、空欄のある書類を送付されても不安になるだけです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ステップワゴン
電話越しでの会話に問題はなく、明るく話して頂いたので気分は良かったですLINEで済むのはありがたいが、もう少し余裕のある段取りの方がスムーズな気がします。 人によっては公的書類の準備に時間がかかる場合があると思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アイシス
担当者の方の対応が低姿勢で、売却に関してすごくわかりやすく説明してくれました。また売却金額も納得の行く金額で大変良かったです。次も利用したいと思っています。親切な対応で気持ち良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂店
車種：タンク
こちらの手際が悪く準備が遅れましたがきちんと対応していただきました、ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：セレナ
こちらが聞きたいことをスムーズに理解してもらえて、かつ、それに対する答えもポンと帰ってきて非常にスムーズな商談ができた。 はじめは購入するつもりでは無かったが、担当者の丁寧かつ親切な説明に購入を決めたご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：スペーシア
とても明るい方で質問にも分かりやすく答えて頂きました！！ 商談が遅い時間になってしまったにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございます。 コンサのサポーターとの事でお話も盛り上がり楽しかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧な接客でした。子どもにも優しく、常に笑顔で優しい対応に満足してます。納車までバタバタとさせてしまい、申し訳なく思っていましたが、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ヴェゼル
車のことが何もわからなく、知識0でしたが、1から詳しく丁寧に教えていただきました。 親切でもあり親近感もとてもわいてなんでも相談できる方達で安心しました。 また、頼らせてもらいます！！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：エスティマハイブリッド
他社の営業よりも、好感がまたました。丁寧に説明もして頂き、価格の相談にも応じて頂けました。また、納車までのサポートも大変良く感謝しております。次回また機会があれば、またお願い致しますのご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：ジムニー
1人でお伺いしましたが話しやすく親身になって車を探して頂きピッタリの車が見つかりました！とても良くして頂きピッカピカの状態で納車して頂きましたありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：ノア
説明が分かりやすく 接客態度も素晴らしかった。 客目線で話してくれるので 知識のある方と一緒買いに来たような安心感がありました。 武富さんありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：ハリアー
直近で3台車買わせてもらいました 誠実な対応で良い買い物させて頂きましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：ルークス
いろいろ相談したうえで何事にも対応してくれこの人なら信頼して買うことができると思い良かったです。ありがとう。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：デリカＤ：５
相談事や車種の選択などにとても丁寧に対応して頂いて満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）