お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ランサー
次からは車高を測ることをオススメします。 急にこの車高と時間だと積載にお金が追加でかかるだの予定があるのに持ってくることはできないか？と正直気持ちのいい取引ではありませんでした。 あらかじめ積載のじかご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ヴォクシー
細かく丁寧に説明してくださった。天井の塗装が剥がれていたので、塗装し直したという説明でしたが、トランク部分が一部塗装が不十分だったが、その事を相談したところ、塗装してくださるという事で、安心しました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ルーミー
説明は端的で明確、ポイントを抑えていてわかりやすかった。 ここ数回の売却は御社を利用しています。金額提示が明確で他より高いので最初に相談しています。駆け引きなく最大限の提案をしてもらえるので助かります。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：ノート
対応が丁寧で、言葉づかいもしっかりされてました。最初から最後まで見ていて安心できる方でした。ありがとうございました！とても納得出来る回答を頂けましたので、まわりに売りたい人間がいたら紹介させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ムーヴ
初めてでしたが、わかりやすく説明していただきました。すぐに、LINEでご連絡などいただけたので、とても良かったです。電話だと、聞き間違いなどあり、LINEは大変便利と思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 西明石店
車種：オデッセイ
親しみやすく、丁寧な応対で好感が持てた責任者の挨拶等はあったが、形式的な印象。 会社で決められているからやってるように見える。担当者と違って、関わり合いがその場、一瞬でしかないので、第一印象は大事だと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：パッソ
一番最初に査定に来て頂いて、査定価格の提示や売却までの流れの説明等、全てに関して好印象でした。また、提出する書類も多かったのですが、それに関しても丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。特にありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシア
好印象で安心して査定をお任せできました。提示する個人情報の管理徹底だけはお願いします。信頼関係を保てる事で、周囲にもお勧めしやすくなります。迅速かつ丁寧な対応で買い取りしていただき、満足しております！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハイラックスサーフ
とても爽やかで、話しやすく、車のことも丁寧に見てくださり、大変満足できる査定でした。初めての買取でしたが、明朗会計というか、分かりやすく、潔く、とても満足しています。大切に乗っていたので、気持ちよく譲れます！ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：エスクァイア
非常に丁寧な態度で説明頂きました。フォローアップの頻度も適切でした。とても社員教育が出来ていると感じました。メッセージやLineを使ったやり取りも便利でわかりやすかったです。担当者の連絡頻度も適切でしたので、とても良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：タント
車の買取依頼をするのが初めてだったが、親切に説明をしてくれた点。契約に不満はありません。 代理者委任状に、委任者印鑑証明書コピーは軽自動車の契約で不要とあるものの、担当者からは必要と説明があり、混乱した。説明と書類の整合を図って頂きたい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：アップ！
依頼後すぐに来て頂けたこと、またしっかりと車を見て頂けたこと。今回はお世話になりありがとうございました。一点、持ち込みと引き取りの違い(後者は費用が掛かる)については査定時に説明されるのが良いかと思います。陸送費用は後から教えて頂いたので。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：マーチ
LINEの返信は遅かったけど、丁寧な返信で好感度良かった。 気持ち良い取引でありがたかったです。 ただ、レターパックライトが明日届きます。と言われましたが実際は結構遅く、今は県内でも郵便物は届くのに時間がかかる事を把握しておいて欲しいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 和歌山買取店
車種：マーチ
買取り価格提示から売却まで2ヶ月あまり待ってもらったが、その間こまめにフォローいただいた最近は売却手続きで実印と印鑑証明が必要なようですが、売る側としては印鑑証明取得が結構手間です。できれば本人確認をしっかりやるなどして簡素化してくれると助かりますご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ノート
他社は査定額を明確にしない中、貴社は査定額を明確に提示してくれたので、非常に交換がもてました。査定額を書面で提示したのは貴社だけだったので、それだけでも他社と差別化出来ていると思います。 持ち込みの場合なら、査定額上乗せなら、さらに差別化になると思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：キューブ
妥当な金額を粘り強く提示してくれた。 もう一社査定予定があったが諦めれた。 結構距離走ってるがしっかりと見てくれた。 エンジンの調子も良いと褒めてくれた。上司の方がきちんと挨拶してくれたのはとて良いと思った。 手続きもITが進んでいてスムーズにすすめれました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アクア
女性の方が担当でとても話しやすかった。質問したことに対して分かりやすく答えてもらえた。若い方だったけど、しっかりしていて不安になることがなかった。やりとりが丁寧過ぎてビックリしました。不安なく最後までスムーズにできたのでとてもよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：アトレー
色々と市場価格も一緒に見たりして買取価格が妥当な線だとわかり提示も早く入金もスピーディーな点が決め手だった。 車検が切れても何の問題も無いとのことで段取りしてもらった。以前にも利用させてもらってその時の対応と入金の早さが印象的で高評価だったので今回も利用させてもらって正解だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：エルグランド
主人が対応させていただいたのですが、主人から好印象だと聞いています。査定時には車が汚れないように配慮されてたと聞きました。他社の査定業者は誰一人されなかったそうです。ちょっとした事だと思いますが車を手放す側は車を大事に思ってくれて大切に扱ってくれてる方に譲りたいなぁと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：マークＸ
説明が丁寧で、話し方や聞き方がとても好感を持てました。仕事以外のことも話してくれたり、肩肘張らない話し方で終始とても気持ちよく会話できました。中古車購入時も見に行かせていただき、対応してくれた方もとても良かったので、機会があれば是非、購入や買い取りもまたお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）