お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士買取店
車種：セレナ
分からないことにも嫌な顔せずに笑顔で教えてくれた。とても話しやすい雰囲気をしていてとても良かった 無理なお願いにも(車引き取りを延長とか)いいですよと融通をきかせてくれた。1番最初に査定に来てくれて良かったです とにかく話しやすい 次もお願いしたいと思います お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：インプレッサスポーツ
車への批判が全くなくたんたんと査定をしていただいたこと。(ぼろでも大好きな車でしたので)家族からの話もきちんと聞いて下さったこと。私はまだ心残りが少しありますが、まわりから直して乗る価値の有無を言われ売却しました。価値はないと思っていた車を購入していただいたことに感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ＸＶ
自然な対応、そんなに時間もかからず 必要なことをささっと対応いただけてありがたかったです。どこに問題があったのか分かりませんが、 車の引き取り場所への、予定していた時間が、 引取り業者(16時)と私(15時)双方と食い違いがありました。業者とのやり取りでそれに気づき、再調整出来ました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォレスター
経験は浅いとのことでしたが、ハキハキとわかりやすく説明して頂けたので、真面目で勉強家なのだと思い好感がもてました。日程調整、店舗からの連絡、現車確認とステップ毎に人が変わるため、伝言ゲームで要望が伝わっていないと感じました。同じ担当者にするか、ユーザーの要望を的確に伝える工夫があると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：アイミーブ
買取を急かすことは一切なく、金額提示後に、他社とも比較して検討してみて下さいと言ってくれたので信頼できると感じた。また、こちらの希望金額にも親身になってくれて上司との交渉も頑張ってくれたので良かった。他社大手買取店と比較して、総じて担当者、コールセンターの質が良いと感じた。今後も車売却の際はネクステージにお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
本当に親身になって頂き、また担当の方にお願いしたいなと思わせてくれる方でした。 引き渡し時期もこちらの都合で、当初予定より遅くなってしまったが、都合付けて頂いた事には感謝しております初めてのお取引でしたが、担当者の方に本当に感謝しております。責任者の方も契約時と引き渡し時にご挨拶頂きとても気持ちいいお取引させて頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：フォレスター
雰囲気もよく対応も早く、すぐ売って欲しいみたいなガツガツ感がなく好感が持てた。電話等で頻繁に焦らされることもなくじっくり考えられた為、納得して買い取って頂くことが出来た。感謝です某買取店数社は1時間待ち80万前後安いため知人口コミで御社へ。ペットボトル飲料無料やキッズスペースが広くgood。前の車は損したので、何かのツールで御社の「買取」知名度が上がればもっとファンが増えそうご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：プリウス
最初から丁寧な対応で、きちんと説明もあり、強引な所も一切なく、好感がもてました。車の売却を決めてからはLINEでのやり取りでしたが、こちらについても丁寧に返信していただき、安心して取り引きが出来ました普段仕事で連絡が取りにくいのですが、LINEでスムーズに取り引きが出来、良かったです。また、提示頂いた金額からの減額は一切なく、満足な取り引きが出来ました。次回も是非お世話になりたいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：エスクァイア
・大変丁寧で誠実。 ・説明も分かりやすい。 ・売買に関する知識、市場や仕事に対する理解が深い。 ・顧客に対して上記について情報提供をしてくれる。 ・話が上手い。（人の懐に入ってくるのが上手い） 他社よりも契約に関する手続き等が明瞭であり、キャンセル規定なども顧客のことを考えた仕組みになっており、大変信用できる会社である。周りで車の売買等に関する相談があればぜひ貴社を紹介したいと思っている。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 長崎店
車種：スペーシアカスタムＺ
予約なしで入店しましたが笑顔での対応でした。納車日も同じ方でよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：ＧＲ８６
保証関連の資料のコピー等、お願いしたことはちゃんとやってくれていて好感が持てました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：デイズ
嫌な売り込みは無くて 一緒になってサービスや保証を考えてくれた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 水戸南店
車種：アトレー
納車した車の事や保証の事など詳しく説明頂き安心して購入できました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：ハスラー
色々ご無理を言いましたが、丁寧に対応していただき感謝しています。密に連絡をしていただき、ありがたく思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
初めての車の購入だったので、丁寧な説明で助かりました。 付けた方がいい保証やサービスの説明がユーザー視点からもあり、自分で納得してから選ぶことが出来きました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：ノート
予算や用途に合わせた車種の提案があった。また不用なオプションなどは断りやすい雰囲気があった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：キャスト
親切丁寧なご対応をして頂きとても好感がもてました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：エクストレイル
納車に関して色々と不手際がありましたが、その後のフォローがしっかりされていますので、安心しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉店
車種：タフト
こちらが条件を色々出して変更したりしても、とても親身になって話を聞いて下さり、有り難かったです。分からないことも丁寧に説明して下さりありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 山口店
車種：ハスラー
車、保険等の知識が豊富でこちらの質問や要望、アドバイス等しっかりしてもらえて良かった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）