お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：プリウス
6月にも査定に来ていただきました。査定のタイミングとしては早すぎたため契約にはいたりませんでしたが、対応が良く、2回目の査定でもお願いしました。 提示金額も満足いく額でした。搬送担当も感じ良かったですご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：レンジローバーイヴォーク
今回は下取から買取への変更でしたが誠実に対応していただきありがとうございました。サービス、接客、設備面などどれをとっても満足度が高いです。次も利用したくなる店舗です。この度は誠にありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 読谷買取店
車種：ジムニー
売却は初めてだったので、こちらがわからない事がないかを尋ねてこられた事が安心につながった。必要書類の確認を電話でしたところ、スタッフ間で違いがあった。売却時に必要な書類は一覧表にしておいた方が良いと考える。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧に説明してくれた。MOTAでの提示価格があまりにも低かったので期待はしていなかったが実際は1番高く出してくれたのでMOTAでの価格を見て実車の下取り査定を断ってしまう人もいるんじゃないかなと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ＭＩＮＩ
説明に好感を持ちました。単に高価買取をうたうわけでなく、車を見て、しっかりと現状を説明していただき、しかも、思っていた以上の金額でしたし、何より対応が迅速でした。もし、知り合いに、そのような方がいたら紹介します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
急な査定に時間にも引き受けて下さりありがとうございます 他社との兼ね合いにも頑張って下さり満足してます。いままでディーラーでしか下取りしなかったのですが また新しくネクステージとかの選択肢が増えてありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 延岡買取店
車種：ヴェルファイア
言葉遣いも丁寧で話しやすく、対応が良い担当者でした。今回、2社からの買取見積りしましたが、別の1社と比べると対応が凄く良いと感じました。 気持ちの良い取引きだったと思います。 また機会があったら利用したいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：セレナ
話しやすく、とても丁寧な接客だった。 ここなら車を譲っても安心できると思えた。活気のある雰囲気で好感が持てた。 気温の高い日だったので、館内が少し暑かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 倉敷店
車種：フィット
初めて車を売るので、緊張しましたが、丁寧に対応していただきました。15年近く乗っている車に、考えていた以上のお値段をつけていただき、ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：クラウン
車の売却が決まった後が適当なのは困る。 責任者から電話のみでの謝罪、営業マンからは引き取りの際に謝罪のみ。とても不快な気分になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 上尾店
車種：エクスプローラー
ローン会社に連絡したところ、ローン組み直しは車屋が行うので個人とのやり取りで一部返済してローンの組み直しはできないと言われた。 社員が仕組みを理解しているのか不安になったご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松江店
車種：エクストレイル
しつこい 熱心と言えばそうだが あきらめない姿勢若いスタッフが多かった。ただ、接客技能の向上を期待しますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ジムニー
引渡し時の日時の指定ありきだが、金額の定時が早かった。店に入った後の案内が遅いので改善した方が良いと思う。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ハリアー
今後の車の購入についても親身に相談にのっていただきました。 少しでも高い査定になるよう調整いただきまさした。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：タフト
売却してからの振り込みは非常に早くて助かりました接客するときに、爪がかなりのびておられたので気になりました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ノート
こちらの都合で変更して頂いたにも関わらず、迅速に対応いただけました。連絡方法が少しわかりづらい事がありました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北上買取店
車種：スイフト
笑顔で丁寧に対応していただき安心してお話できました大変満足でした。 感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ つくば買取店
車種：ライフ
説明もわかりやすく、話し方も好感が持てた。取引の流れもスムーズで満足できる対応をして頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 丸亀買取店
車種：ゴルフ
言葉遣いも良く中々良かった担当者にアポをうけ受付の人に 取って貰っているはずなのに 担当者は聞いていないと言ってたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＧＬＢ
対応が非常に良かったです。 電話連絡の頻度や質問に対しての回答など、 誠実に不安感なく、終始対応していただけました。ご利用時期：2024年10月（）